Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

* Descripción General del Puesto
Persona responsable de dar apoyo operativo al área de post venta, gestionando junto a los administradores de condominio el registro, ejecución y seguimiento de los requerimientos y garantías de los clientes.

* Perfil
Hombre o mujer entre 24 y 29 años
Con estudios universitarios de preferencia? en Admón de Empresas, Mercadeo o Comunicaciones
Experiencia mínima de 2 años

* Competencias
Habilidad para el procesamiento, gestión y seguimiento de reclamos.
Capacidad de análisis de información y datos.
Excelentes relaciones personales y servicio al cliente.

* Funciones
Seguimiento diario a casos y/o requerimientos de clientes coordinando su efectiva gestión.
Administración de base de datos actualizada con todos los clientes u servicios brindado.
Gestión de indicadores clave para toma de decisiones.
Medición del nivel de satisfacción de clientes.
Elaboración de reportes y análisis.

Experiencia Requerida

Educación Superior