Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Ejecutivo de Servicio al cliente - Agencia Chinameca

Funciones:
1. Realizar las aperturas de cuentas pasivas a clientes nuevos y existentes
2. Efectuar actualizaciones de datos de clientes
3. Efectuar reposiciones de libretas de ahorro por extravío o deterioro.
4. Efectuar desembolsos de créditos tramitados en la Agencia y aprobados por la unidad de Créditos.
5. Efectuar el trámite de reposición de tarjetas de débito por robo, extravío o deterioro.
8. Gestionar la colocación de productos financieros, a través de barrido de bases, llamadas telefónicas, referidos o clientes que visitan la Agencia.
9. Atención de disputas y controversias para tarjetas de crédito y débito.
10. Emitir estados de cuenta corriente o de ahorro, requeridos por los clientes.

Requisitos:
• Nivel Educativo: Graduado de Bachillerato, preferible con estudios universitarios
• Competencias: Rápido aprendizaje, iniciativa, trabajo en equipo, orientación al cliente, integridad, pasión, buenas relaciones interpersonales, habilidad analítica, agresividad comercial, creatividad, comunicación asertiva, manejo de objeciones, orientación a resultados, calidad de trabajo.
• Experiencia mínima de 2 años como Cajero o en áreas operativas similares.

Educación Secundaria