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ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO

Distribuidora Zablah S.A. de C.V.

Expira 07/02/2025
La Libertad, El Salvador

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Consumo Masivo (Bebidas \| Alimentos)
Cargo Solicitado	Soporte Técnico
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Indiferente
País	El Salvador
Departamento	La Libertad

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar asistencia técnica de primer nivel a usuarios, identificando y resolviendo problemas relacionados con equipos, software y redes.

FUNCIONES:
-Responder a solicitudes de soporte técnico
-Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware, software y conectividad.
-Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (computadoras, impresoras, escáneres).
-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
-Gestionar el inventario de equipos y periféricos.
-Instalación de software:
o Instalar, actualizar y configurar sistemas operativos y aplicaciones.
o Garantizar el cumplimiento de políticas de licencias de software.
-Apoyar en la administración de la red local (LAN) y soluciones de conectividad.
-Registrar y documentar los incidentes resueltos y su seguimiento.

PERFIL DEL PUESTO:

-Carrera técnica o estudiante de 4to o 5to año, egresado o graduado de Ingeniería en sistemas o carreras a fines
-Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico o puestos similares.