Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidades Principales:
- Brindar atención personalizada a los afiliados, resolviendo consultas relacionadas con servicios, saldos y aportes.
- Orientar a los usuarios sobre trámites, requisitos y beneficios del sistema.
- Procesar solicitudes de trámites como retiros anticipados, pagos, y otros servicios.
- Verificar documentación presentada por los afiliados, asegurando su validez y cumplimiento de normativas.
- Mantener actualizada la información de los afiliados en los sistemas internos.
- Gestionar reclamos o incidencias, garantizando una resolución efectiva y en tiempo oportuno.
- Elaborar reportes diarios de las gestiones realizadas y contribuir a la mejora de procesos de atención.

Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el rubro financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
- Actitud proactiva, organizada y con orientación a resultados.

Beneficios de emplearte:
- Salario competitivo + bonificaciones adicionales.
- Prestaciones de ley complementadas con beneficios extra.
- Cobertura de seguro médico privado integral y seguro de vida.
- Apoyo económico para estudios, capacitaciones y desarrollo profesional.
- Ubicación de oficinas, zona central San Salvador.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria