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Confidencial

Agente de Servicio al usuario Santa Ana

  •  Expira 11/02/2025
  •  Santa Ana, El Salvador
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Servicios
Cargo Solicitado Ejecutiv@ de Servicio al Cliente
Puestos Vacantes 3
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD) 700
Salario minimo (USD) 700
Vehículo Indiferente
País El Salvador
Departamento Santa Ana

Descripción de la Oferta

Responsabilidades Principales:
- Brindar atención personalizada a los afiliados, resolviendo consultas relacionadas con servicios, saldos y aportes.
- Orientar a los usuarios sobre trámites, requisitos y beneficios del sistema.
- Procesar solicitudes de trámites como retiros anticipados, pagos, y otros servicios.
- Verificar documentación presentada por los afiliados, asegurando su validez y cumplimiento de normativas.
- Mantener actualizada la información de los afiliados en los sistemas internos.
- Gestionar reclamos o incidencias, garantizando una resolución efectiva y en tiempo oportuno.
- Elaborar reportes diarios de las gestiones realizadas y contribuir a la mejora de procesos de atención.

Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el rubro financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
- Actitud proactiva, organizada y con orientación a resultados.

Beneficios de emplearte:
- Salario competitivo + bonificaciones adicionales.
- Prestaciones de ley complementadas con beneficios extra.
- Cobertura de seguro médico privado integral y seguro de vida.
- Apoyo económico para estudios, capacitaciones y desarrollo profesional.
- Ubicación de oficinas, zona central Santa Ana.

Experiencia Requerida

Ejecutiv@ Corporativo
(Opcional)
Ejecutiv@ de Servicio al Cliente
(Opcional)
Agente de Servicio
(Opcional)

Educación Superior

Adm. de Empresas | Ing. Comercial
(Opcional)
Universidad Completa | Graduado
Marketing | Mercadotecnia
(Opcional)
Universidad Completa | Graduado
Relaciones Internacionales
(Opcional)
Universidad Completa | Graduado

Educación Secundaria

Completa
Requerido
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