Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¿Eres un líder con experiencia en cobranza y gestión de equipos? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo como Coordinador de Call Center para supervisar y coordinar las actividades de un equipo de cobros.

Funciones principales:

Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de cobros.
Desarrollar e implementar estrategias efectivas de cobranza para minimizar la morosidad y maximizar la recuperación de activos.
Colaborar estrechamente con otros departamentos (Legal y de Riesgos) para resolver casos complejos de cobranza.
Preparar informes periódicos sobre el estado de la cartera de préstamos vencidos y el rendimiento del equipo.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cobranza, así como de las regulaciones bancarias y financieras aplicables.
Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
Habilidad para gestionar equipos y resolver problemas complejos.
Conocimiento de técnicas y regulaciones de cobranza.
Buen manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de llamadas.
Capacidad para preparar informes y presentaciones ejecutivas.
Título universitario en áreas relacionadas (deseable).
Ofrecemos:

Beneficios adicionales a los de la ley.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.
Salario competitivo.
Capacitación constante y acceso a herramientas de última tecnología.
Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, postúlate ahora y sé parte de un equipo comprometido con el éxito y la mejora continua.

¡Esperamos tu postulación!

Experiencia Requerida