Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Somos un grupo empresarial internacional líder en soluciones inteligentes a los problemas del mañana, por medio de la Transformación, la Innovación y la Sostenibilidad.

Con presencia en 39 países, 5 continentes, y una historia de más de medio siglo desde nuestro inicio como proyecto emprendedor en El Salvador, destacamos en industrias clave como packaging y real estate. Como corporación de triple impacto, nos comprometemos a crear valor económico, social y medioambiental, participando activamente en iniciativas globales para una transformación positiva.

Trabaja con nosotros

Únete a Ternova y sé parte de un equipo apasionado por nuestro planeta. Aporta tus perspectivas innovadoras en un entorno dinámico y retador que fomenta la diversidad e inclusión. Trabajemos juntos para construir el mundo en el que todos queremos vivir

Te estamos buscando:

Como CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE, ejecutaras las actividades de administración de demanda basadas en la comprensión del cliente, identificando sus necesidades y requerimientos, a través de procedimientos y estándares de trabajo definidos, con el fin de garantizar los niveles de servicio y la satisfacción del cliente externo, contribuyendo al sostenimiento efectivo de la venta orgánica e incremental.

Tus funciones serán:
- Validar el apego y cumplimiento del ingreso de pedidos con el precio y cantidades correctas para garantizar que se obtenga la utilidad ya definida en el presupuesto de ventas y utilidad
- Dar seguimiento a las solicitudes del cliente para brindar una respuesta rápida y oportuna a los clientes que aporten a la captación de las órdenes de compra.
- Monitorear los niveles de inventarios de producto terminado que permitan informar al cliente sobre existencias y programar reposiciones de producto de ser necesario.
- Administrar los requerimientos de información (Órdenes de Compra, confirmación de fechas, despachos, reclamos, inventarios, limites crediticios) de los clientes externos que correspondan a los segmentos asignados, vía telefónica o electrónica para el ingreso de pedidos en sistema para que sean programados en la Planta de Producción.

Tu principal reto será:
- Acordar con el área de planificación la secuencia de producción óptima para satisfacer las necesidades de los clientes en tiempo y forma, garantizando un servicio homogéneo en toda la región y asegurando los niveles de servicio pactados con cada cliente.

Requisitos:
- Estudios: Técnico, Egresado universitario ó estudios universitarios.
- Experiencia: 1 a 3 años en posiciones similares
- Idiomas: Ingles avanzado

Beneficios:
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Vacaciones colectivas
- Clínica Empresarial
- Capacitaciones, entre muchos más.

¡Únete a nosotros en este viaje hacia un futuro sostenible e innovador!
#BeTernova #LeadtheWay