Supervisor de Atencion al cliente
TALK AMERICAS
- Expira 13/02/2025
- San Salvador, El Salvador
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Call Center |
| Cargo Solicitado | Supervisor de Ventas |
| Puestos Vacantes | 2 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
| Edad | 24 / 44 |
| Salario máximo (USD) | 700 |
| Salario minimo (USD) | 500 |
| Vehículo | Indiferente |
| País | El Salvador |
| Departamento | San Salvador |
Descripción de la Oferta
Talk Americas se encuentra en constante crecimiento y está buscando un supervisor talentoso y orientado a los resultados para gestionar el flujo de trabajo en el área de atencion al cliente.
Requisitos
1. Experiencia de 2 años en call center (Deseable)
2. Estudios en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Comunicaciones o afines.
3. Excel intermedio - avanzado
4. Edad: indiferente
Funciones:
1. Seguimiento a los estados de ventas y atencion al cliente .
2. Gestionar escalamientos con áreas de activaciones y logística.
3. Monitoreo de KPIs en ventas y productividad.
4. Realizar coaching y retroalimentaciones del equipo asignado.
5. Cumplimiento de métricas de calidad.
6. Manejo de base de datos y reporte
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