Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

SUBJEFE DE CALL CENTER RUBRO FARMACEUTICO

¿Qué es lo que buscamos?
Bachiller o Estudiante universitario de Administración de empresas.
Con experiencia manejando equipos de trabajo.
Manejo de Microsoft Excel Intermedio.
Orientado al detalles y metas.
Experiencia en el rubro farmacéutico.

¿Cual es tu objetivo?
Coordinar las órdenes de servicio a domicilio, direccionadas a su sucursal, ágil y organizado de modo de cumplir con nuestra política de entrega rápida.

¿Como desempañarás tus funciones?
-Con la coordinación de personal de Call Center y Domicilio.
-Realizar horarios para todo el personal.
-Apoyo en cotización específicas de cliente de Call Center.
-Apoyo en llamadas de clientes por caso de críticos y/o importantes.
-Realizar procesos administrativos de horas extras para personal de domicilios y Call Center.
-Realizar auditorías de calidad al personal en procesos de Call Center.
-Dar seguimiento a los pedidos de domicilios de Call center.
-Verificar cumplimientos de horarios de los asesores de Call center.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria