Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Estamos en busqueda de Supervisor de Cobros con experiencia en carteras Bancarias, si cuentas con las habilidades requeridas aplica a la vacante:

Objetivo del puesto:
Administrar equipo de gestores de cobros mediante el seguimiento, control y aplicación de estrategias operativas.

Responsabilidades de la plaza:
• Supervisión diaria de gestores de cobros
• Cumplimiento de disciplinas operativas
• Revisión y análisis de reportes
• Acompañamiento del equipo en el logro de sus metas cuantitativas
• Atención de clientes y/o escalamiento de llamadas
• Cumplimiento de tareas administrativas
• Cumplimiento diario de estrategia

Requisitos:
• Género indiferente
• Graduado universitario o egresado
• Enfoque en cumplimiento de metas
• Conocimiento en operación de Call center, marcador predictivo e indicadores de productividad
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado
• Habilidad de negociación y servicio al cliente
• Con vehículo o motocicleta propia.

Experiencia Requerida

Educación Superior