Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidades Principales:
- Supervisar el funcionamiento y la calidad de los servicios brindados en las agencias de atención.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de atención, infraestructura y seguridad en cada centro.
- Construir e implementar mejoras en la experiencia de atención de las agencias.
- Coordinar con el personal administrativo y operativo para optimizar la atención y el bienestar de los visitantes.
- Evaluar periódicamente las condiciones físicas de las instalaciones y gestionar mejoras o mantenimiento necesario.
- Monitorear la correcta aplicación de protocolos atención a usuarios.
- Elaborar informes de supervisión con hallazgos, recomendaciones y planes de mejora.
- Atender y canalizar sugerencias, quejas o necesidades de los pensionados y sus familiares.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en supervisión de servicios de atención.
- Conocimientos en normativas de bienestar social, salud ocupacional y seguridad en agencias de atención.
- Habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Capacidad de organización y elaboración de reportes de gestión.
- Disponibilidad para realizar visitas de supervisión en distintos centros de atención.

Beneficios de emplearte:
- Salario competitivo + bonificaciones adicionales.
- Prestaciones de ley complementadas con beneficios extra.
- Cobertura de seguro médico privado integral y seguro de vida.
- Apoyo económico para estudios, capacitaciones y desarrollo profesional.
- Ubicación de oficinas, zona central San Salvador.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria