Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones:

- Atender y responder consultas de fraude de clientes de manera profesional y oportuna.
- Colaborar con el equipo de customer success para resolver problemas de fraude.
- Desarrollar y optimizar procesos para la gestión de fraudes.
- Analizar actividades sospechosas y tomar decisiones basadas en datos.
- Monitorear métricas clave y detectar tendencias de fraude.
- Gestionar relaciones con proveedores y socios de prevención de fraude.
- Liderar proyectos de prevención de fraude, asegurando su correcta ejecución.

Requisitos:

- Título universitario
- Experiencia en prevención de fraude o roles similares.
- Conocimientos en MySQL y herramientas de análisis de datos y excel
- Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones críticas.
- Experiencia en investigaciones de fraude y manejo de escalaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Familiaridad con herramientas y software de detección de fraude.
- Experiencia en pagos, e-commerce o servicios financieros

Lo que ofrecemos:

- Startup con respaldo financiero y grandes ambiciones.
- Salario competitivo.
- Forma de trabajo hibrida
- Cultura emprendedora con espacio para innovar y asumir riesgos.
- Comunicación abierta con liderazgo y gestión.
- Equipos pequeños y dinámicos con gran impacto.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria