Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Auxiliar de Prevención de Pérdidas

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 500 tiendas en 4 países de la región, agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica.

Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo multicultural de primer nivel, en donde nuestro ADN #TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

¡Conoce el área de Support Center!

En el equipo de Support Center recibimos, gestionamos y solventamos cualquier tipo de requerimiento o incidente que afecte a la operación de nuestras tiendas, bodegas y equipo administrativo. Atendemos más de 1,000 solicitudes diarias a nivel regional, incluyendo Dollarama en Canadá.

Cómo Auxiliar de Prevención de Pérdidas…
Serás el encargado de cuidar por el correcto funcionamiento de los procesos dentro de las salas de venta mediante la observación de videos y grabaciones. Te encargarás de informar las transacciones o situaciones sospechosas en las salas de venta, realizando reportes y ejecutando tareas rotativas asignadas para brindar soporte al área.

¿Cómo se verá tu día a día?

• Serás responsable de monitorear y visualizar el total de videos asignados de las operaciones en la tienda para reportar cualquier tipo de actividad sospechosa e inusual que pueda afectar la operación de las tiendas.
• Ejecutarás diferentes solicitudes de asignaciones especiales delegadas por el supervisor a cargo de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Realizarás reportes de cada tarea y actividad asignada para mantener un seguimiento y registro de cada proceso.
• Desarrollarás una agenda diaria para lograr el cumplimiento de metas asignadas por el departamento y las necesidades del negocio.
• Trabajarás con base en resultados por lo que tendrás una meta por cumplir de solicitudes procesadas por semana y mes para alcanzar el cumplimiento de objetivos

¿Qué te hará triunfar en esta posición?

• Experiencia y adaptabilidad para trabajar bajo metas y estándares de calidad.
• Experiencia en protección de activos y monitoreo de videos – Deseable
• Experiencia en transacciones de cajas y procesos de tiendas y/o supermercados – Deseable
• Orientación al detalle y organización ya que te permitirá ser ágil y eficiente en tus actividades de monitoreo e identificación de transacciones sospechosas.
• Habilidad para mantenerse enfocado mientras analiza videos continuamente.
• Orientación al logro de objetivos y cumplimiento de metas para lograr con la cuota de videos y tareas asignadas.
• Flexibilidad y adaptabilidad a cambios ya que somos una empresa dinámica que está en constante desarrollo

Al ser parte de Dollarcity…

• Serás un generador de impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail.
• Vivirás una cultura dinámica, basada en retos, aprendizajes constantes y trabajo en equipo.
• Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.

¡Hagamos historia juntos!
#SomosDollarcity

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