Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Brindar atención personalizada y servicio excepcional a todos los clientes del restaurante.

Requisitos:
-Bachiller General en Hostelería y Turismo, Técnico en Gastronomía, Técnico en Administración de
Restaurantes.
-Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
-Manejo de Idioma Inglés (conversación a nivel intermedio)
-Manejo de paquete office

Competencias:
Trabajo en equipo, facilidad de comunicación, orientación al servicio al cliente, comunicación
asertiva, eficiencia, responsabilidad, dinamismo, proactividad.

Funciones:
-Presentarse al cliente de forma elocuente y diplomática
-Tomar las ordenes de los clientes de acuerdo al estándar
-Estar pendiente de las necesidades de los clientes detectando los detalles
-Coordinar con las diferentes áreas el servicio de los productos solicitados por los clientes
-Mantener informado al Capitán de detalles sobresalientes de los clientes
-Cumplir con los estándares de código de imagen y relaciones de trabajo
-Aprenderse el menú de comida, bebidas, vinos y eventos de restaurante
-Practicar consistentemente todas las técnicas de protocolo de servicio
-Registrar en agenda y compartir lo nombre y gustos de clientes frecuentes de restaurante
-Hacer asignaciones de apertura y cierre de acuerdo al programa
-Cumplir con las asignaciones de limpieza de equipos
-Hacer venta sugerida basándose en las necesidades de los clientes
-Atender oportunamente las indicaciones del capitán
-Hacer montaje para reservaciones
-Practicar el trabajo en equipo garantizando la satisfacción de cada cliente
-Revisar los baños de clientes en los turnos corridos asegurando que estén limpios y ordenados
-Tomar y despachar pedidos de llevar y domicilio
-Presentarse a su turno con el equipo de trabajo completo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria