Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Empresa de sólido prestigio del sector Industrial Comercial requiere contratar personal para Agente Call Center, que cumpla con las siguientes especificaciones:

*Requisitos:
• Bachiller general o estudiante de 1 o 2 año en Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
• 1 o 2 años de experiencia en Atención al cliente comprobable en Call Center.
• Fuertes habilidades en resolución de problemas, análisis y relaciones interpersonales.
• Dominio básico del paquete office
• Disponibilidad de horarios
• Rango de Edad 21 a 35 años
• Excelentes habilidades de comunicación

*Funciones
1. Brindar asesoría personalizada a bases de clientes que necesiten recargas en llamadas salientes.
2. Contactar a clientes nuevos con instalación recién realizada, dándole la bienvenida y brindándole toda la información general y de soporte técnico en llamadas salientes.
3. Atender por medio de llamada, chat y redes sociales; Quejas de servicio, inspección requerida por el cliente y recargas de emergencia.
4. Darle información general a clientes que están interesados en tener granel.
5. Dar seguimiento a clientes con visitas técnicas recién realizadas como prueba de control de calidad.
6. Solicitar comprobantes de transferencias bancarias de establecimientos para recargas de emergencias y calendarizadas antes de dar el servicio.

*Se ofrece:
- Plaza fija
- Salario base más bono por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley
- Buen ambiente laboral
- Estabilidad laboral

Experiencia Requerida

Educación Superior