Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del trabajo:
Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para manejar llamadas entrantes y salientes de forma remota. Realizarás diversas tareas administrativas, incluyendo contestar llamadas y programar reuniones. Se requiere una conexión a Internet sólida y experiencia con herramientas de comunicación para este rol.

Funciones y responsabilidades:
• Procesar el tráfico de llamadas entrantes y salientes para calificar prospectos y realizar transferencias en vivo
• Calificar prospectos
• Resolver consultas de clientes
• Preparar hojas de cálculo de clientes y mantener registros en línea

Requisitos:
• Laptop/PC con una puntuación mínima de CPU de 4000 (AMD/i5 de 8ª generación o superior) y al menos 8 GB de RAM. Debe tener Windows 10/11 (no MAC).
• Conexión a Internet de fibra óptica
• Capacidad para trabajar turnos de 8 horas, 5 días a la semana en horario EST, de 9 AM a 6 PM EST
• Excelente dominio tanto del inglés como del español
• Capacidad para manejar objeciones y utilizar habilidades persuasivas; comodidad con la charla casual
• Capacidad para prosperar en un entorno virtual de ritmo rápido
• Fuerte ética de trabajo
• Disposición para aprender y crecer

Compensación
• Compensación: $2.84 por hora ($500 USD por mes por 176 horas de trabajo)
• Incentivos: Hasta $500 USD por mes
• Horas extra: Las horas adicionales más allá de las 176 serán compensadas por separado

Experiencia Requerida

Lenguajes