Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo principal del puesto:
Formar y desarrollar a los equipos de Instalación y Mantenimiento de Servicios en el territorio asignado durante su etapa de inducción. Este proceso incluirá la certificación en habilidades técnicas y operativas, con un enfoque en la correcta instalación, mantenimiento y solución de problemas en servicios de cable, internet y telefonía, así como en el uso seguro y eficiente de herramientas, materiales y normativas de seguridad.

Asi mismo coordinar fechas, materiales y espacios para la formación de técnicos en instalación y mantenimiento, asegurando el uso adecuado de herramientas especializadas, como:
Cables coaxiales, fibra óptica y otros.
Conectores y terminales.
Módems, routers y decodificadores.
Medidores de señal y equipos de certificación de red.
Herramientas de corte y crimpado (corta cables, pinzas ponchadoras, destornilladores, etc.).
Equipos de seguridad personal.

Requisito:
Vehiculo propio (indispesable)
Título o estudiante universitario en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica, Informática o carreras afines.

Habilidades:
Adaptabilidad al cambio y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Inteligencia emocional para manejar diversas situaciones con los técnicos.
Comunicación efectiva (escrita, verbal y no verbal).
Técnicas de enseñanza y aprendizaje enfocadas en entornos técnicos.
Habilidades para hablar en público y manejo de grupos.
Escucha activa para identificar oportunidades de mejora en la formación.
Capacidad para motivar e inspirar a los equipos técnicos.
Pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas en campo.
Empatía y habilidades interpersonales para generar confianza con los técnicos.
Organización y planificación de capacitaciones técnicas.
Uso de metodologías prácticas para la enseñanza en temas operativos y de seguridad.

Experiencia:
Manejo de grupos y ejecución de dinámicas de formación en equipos técnicos.
Experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de servicios de cable e internet.
Dominio de paquetes de Office y herramientas digitales para el desarrollo de contenido formativo.
Conocimiento en el uso de equipos, herramientas y materiales utilizados en instalaciones y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.
Familiaridad con normas de seguridad industrial y prevención de riesgos en el trabajo.
Creación y adaptación de contenido técnico para capacitaciones.
Evaluación de desempeño y auditoría de procesos en el área técnica.
Implementación de estrategias para mejorar la eficiencia en los procesos de instalación y mantenimiento.


Competencias Adicionales:
Habilidad para diseñar y adaptar programas de formación a las necesidades técnicas del negocio.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
Actitud proactiva y orientada a resultados.
Conocimientos en herramientas y metodologías de mejora continua aplicadas a procesos técnicos.
Capacidad para realizar diagnósticos de desempeño y proponer planes de acción.
Experiencia en la gestión de proyectos de capacitación técnica.