Regresar a la búsqueda

Jefe de Servicio al Cliente- Contac Center

PREMIUM RESTAURANTS OF AMERICA

Expira 15/05/2025
La Libertad, El Salvador

Aplicar

Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Hotelería \| Turismo \| Restaurantes
Cargo Solicitado	Jefe o Encargad@ de Call Center
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De tres a cinco años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Requerido
País	El Salvador
Departamento	La Libertad

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:

Responsable de garantizar la satisfacción del cliente mediante la supervisión eficiente de los procesos de atención, resolución de reclamos y mejora continua en los canales de contacto. Lidera al equipo de servicio al cliente asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la organización.

Requisitos

Nivel académico: Estudiantes avanzados o graduados universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares en Supervisor, Capacitador o Jefe de call center.