Formamos parte de América Móvil, empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Somos la empresa con la mayor trayectoria en el mercado salvadoreño, emergiendo producto de la privatización de las telecomunicaciones en el país.
Ofrecemos a nuestros clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 25 países de América y Europa. Nuestro compromiso con los salvadoreños para brindarles siempre el mejor servicio nos otorgó el reconocimiento de la firma líder a nivel mundial en inteligencia de redes móviles y de banda ancha, Ookla®, del Operador con la Red Móvil más Rápida de El Salvador, por tres años consecutivos (2021-2022-2023).
El esfuerzo, dedicación y trabajo en equipo, también nos permitió que la autoridad en cultura laboral, Great Place to Work Caribe y Centroamérica, anunciara en su edición 2024, que Claro El Salvador ingresó a la lista como una de las Mejores empresas con ambiente laboral sano y de incentivo al crecimiento de sus colaboradores. Este premio fue respaldado también por la certificación Great Place To Work, que nos reconoce como una empresa que crea una experiencia excepcional para sus colaboradores.
Claro forma parte de América Móvil, una de las cinco empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo en términos de suscriptores y con presencia en 18 países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Costa Rica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay) y con 368 millones de accesos en todo el continente hasta marzo de 2015. Esta cifra incluye 289.6 millones de suscriptores móviles, 34.5 millones de líneas fijas, 22.3 millones de accesos de banda ancha y 21.6 millones de clientes de televisión de paga.
Claro hizo su entrada al mercado salvadoreño en septiembre de 2006 con una oferta diferenciadora que se caracteriza por la calidad de sus servicios, mayor cobertura, mejores precios y tecnología de vanguardia con la más moderna y robusta red GSM/GPRS/EDGE y UMTS/HSDPA.
Actualmente Claro ofrece todo el portafolio de servicios, desde una línea fija y móvil, Internet y cable tv, hasta soluciones corporativas como enlaces de datos de alta velocidad, enlaces de datos de Internet a nivel internacional, enlaces dedicados, E1s y otros, formando la red más completa y más robusta del país, por lo cual las principales compañías, industrias, bancos y empresas de telecomunicaciones del país confían en Claro.
Claro es un referente en servicios integrados de comunicación. La inversión realizada por América Móvil ha ubicado al país a la vanguardia tecnológica en telecomunicaciones, gracias a una renovación técnica integral y el desarrollo constante de mejores productos y servicios.
Proporcionar el mejor servicio y experiencia al cliente a través de las más avanzadas soluciones de comunicación, tecnologías de la información y contenido digital para acercar a las personas, acelerar el desarrollo de la región y promover la igualdad de oportunidades entre las personas.
Consolidarnos como agentes de cambio brindando conectividad y servicios con tecnología de punta, manteniendo nuestro liderazgo en la industria de las telecomunicaciones y reforzando nuestro compromiso por hacer posible un mundo mejor.
Nuestros valores y principios de conducta empresarial son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Los tenemos presentes y los ponemos en práctica a diario como obligaciones inquebrantables y los difundimos a través de nuestra imagen. Los pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa son:
Honestidad
Desarrollo Humano y Creatividad Empresarial
Productividad
Respeto y Optimismo
Legalidad
Austeridad
Responsabilidad Social
Calle Chiltiupán, Centro Comercial La Gran Vía, 2º nivel, local No. 904-B
FUNCIÓN PRINCIPAL: Coordinar y supervisar la atención directa con los clientes Corporativos de Claro, solucionando y gestionando las inquietudes o problemas que tengan los mismos, con la finalidad de
Propósito General del Puesto: Coordinar, establecer e impulsar las diversas campañas y estrategias de ventas por el canal de Telemarketing para el cumplimiento de los objetivos y metas, en coordinació
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su ve
Objetivo del Puesto: Proporcionar atención al cliente y satisfacer las necesidades en el menor tiempo posible, ventas, comercialización de productos/servicios y retenciones siguiendo lineamientos y pr
Objetivo del Puesto: Proporcionar atención al cliente y satisfacer las necesidades en el menor tiempo posible, ventas, comercialización de productos/servicios y retenciones siguiendo lineamientos y pr
FUNCIÓN PRINCIPAL: analizar y auditar los procesos de tecnologías de información e ingeniería, además de proveer de información, vigilando sobre los hallazgos relevantes detectados en las diferentes áreas de la empresa, a fin de proponer alternativas de solución, establecer compromisos de acción en la optimización de los procesos y el uso de los recursos. REQUISITOS: Estudios universitarios finalizados en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o Informática Conocimiento en principios básicos y equipo de telecomunicaciones, sistemas de facturación. Conocimientos en sistema operativos, Excel, lenguajes de programación Conocimiento y experiencia en control interno SOX, ITL, ISO 27000, COBIT y COSO De preferencia conocimiento/experiencia en planificación, ejecución y supervisión de auditorías de empresas comerciales, financieras o servicios Manejo de base de datos, redes de datos y seguridad de sistema Ofrecemos: Prestaciones adicionales a las de ley Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional...
Funcion principal: - Consolidar, estructurar, analizar y facilitar la información de los indicadores estratégicos necesarios para la toma de decisiones oportunas y mediciones, además de alimentar y mantener las bases de datos actualizadas, así como también, crear, presentaciones locales y regionales para las jefaturas, Subgerencia y Gerencia de Servicio al Cliente, apegándose a los lineamientos establecidos por esta última, con la finalidad de contar con información verídica y actualizada para proporcionarla a las áreas interesadas. Requisitos: - dominio intermedio - avanzado de excel - dominio intermedio de power bi - dominio intermedio de sql server - experiencia minima de Asistente / Gestor de Reporteria o puestos similares - graduado o estudiante universitario de carreras afines con Sistemas, Técnico en programación o estudios similares Se ofrece: - beneficios adicionales a los de ley - seguro medico y de vida...
Propósito General del Puesto: Ejecutar y verificar el registro de las operaciones de las cuentas por pagar de las empresas del país asignado de la región Centroamericana, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la administración, con el propósito de reflejar la realidad financiera de las mismas y que los pagos a nuestros proveedores sean en los tiempos establecidos. Requisitos: • Egresado o graduado de contaduría pública o administración de empresas • Experiencia mínima de 1 año como Contador de Cuentas por pagar • Conocimientos básicos Contables y fiscales actualizados • Conocimientos actualizados de Normas Internacionales de Contabilidad Financiera • Conocimiento de SAP y MS Office Intermedio • Capacidad para cumplir con tiempos establecidos antes situaciones adversas Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en Cojutepeque - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses en San Salvador....
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en Cara Sucia o aledaños - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses en San Salvador....
FUNCIÓN PRINCIPAL: Coordinar, planificar y supervisar la ejecución de grandes proyectos de instalación de servicios y productos digitales (SVA Cloud), con la finalidad de garantizar la entrega de los productos y servicios digitales en los tiempos establecidos. REQUISITOS: Estudios finalizados en ingeniería en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, industrial, comercial o administración de empresa De preferencia estudios PMP, metodología Scrum / Agile, o equivalente Experiencia en administración y gestión de proyectos, conocimientos básicos de redes de datos, protocolos de redes de datos LAN y WAN (básico), servicios Cloud, servicios TIC y soluciones digitales (básico) Excel intermedio, Project intermedio Deseable inglés técnico intermedio Deseable con experiencia como preventa, administración de proyectos, coordinación de proyectos Con licencia y experiencia de conducción vehículos livianos Otras competencias: liderazgo, trabajo en equipo, persuasión, negociación, empuje, responsabilidad OFRECEMOS: Amplias oportunidades de crecimiento dentro de la compañía Prestaciones adicionales a las de ley...
Propósito General del Puesto: Supervisar, controlar y dar seguimiento al crecimiento y desarrollo del canal de ventas, distribuidores externos y agencias franquiciadas, alcanzando el posicionamiento de las marcas Claro TV, Claro TV Satelital, Internet residencial, línea fija y móvil; analizando los datos que obtenemos del mercado, aplicando las políticas y procesos establecidos por la gerencia, a fin de lograr la meta de ventas y cartera de clientes. Principales Funciones: 1.Elaborar y coordinar planes de trabajo con el distribuidor orientados en actividades que impulsen el posicionamiento de los servicios fijos de Claro a fin de garantizar el cumplimiento de las metas de venta asignadas. 2.Supervisar la ejecución de roles de la estructura del distribuidor y los planes de trabajo establecidos a la fuerza de ventas a fin de dar cumplimiento los mismos. 3.Capacitar, retroalimentar y coordinar las presentaciones de promociones, ofertas y políticas de servicio fijo, con el fin de desarrollar fuerza de venta capaz y con los conocimientos necesarios para generar productividad en las ventas. Requisitos: • Estudiante universitario a nivel de 3° año en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o Ingeniería industrial • Preferiblemente con experiencia mínima de 2 años en la comercialización de productos de consumo masivo en el rubro de telecomunicaciones • Deseable experiencia mínima de 1 año en manejo de personal • Preferiblemente manejo y comprensión de indicadores de producción y rendimiento • Conocimiento del territorio geográfico de la zona de Chalatenango • Licencia de conducir liviana vigente indispensable • Manejo de MS Office intermedio-avanzado • Trabajo 60% campo y 40% oficina • Deseable con habilidades de comunicación efectiva para liderar reuniones y presentaciones • Deseable experiencia en planificación y optimización de rutas e itinerarios eficientes • Preferiblemente residir en Nueva Concepción o Aguilares. Se ofrece: • Salario mensual + bono de productividad • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
FUNCIÓN PRINCIPAL: Diseñar, supervisar y dar el mantenimiento necesario a la infraestructura de la empresa, en centrales telefónicas, agencias, oficinas y torres repetidoras, con el objeto de brindar un entorno optimo al personal y a los clientes. PERFIL: + Profesional graduada/o en Ingeniería Civil o Arquitectura. + Experiencia de 3 años en diseño arquitectónico y elaboración de presupuestos. + Experiencia de 3 años en supervisión de proyectos de construcción o mantenimientos, diseño de proyectos de construcción y remodelación + Paquetes informáticos: Office, Autocad, Project, Revit, deseable SAP + Indispensable licencia de conducir liviana vigente, experiencia en manejo de vehículos livianos, deseable 4x4 + Trabajo de campo 70% y 30% oficina + Se requiere que la persona orientada al cumplimiento de objetivos, metas y tiempos; manejo de grupos de trabajo, trabajo en equipo, capacidad analítica OFRECEMOS: Prestaciones adicionales a las de ley Estabilidad laboral y desarrollo profesional...