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- Perfil
- Ofertas (15)
CLARO
Formamos parte de América Móvil, empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Somos la empresa con la mayor trayectoria en el mercado salvadoreño, emergiendo producto de la privatización de las telecomunicaciones en el país.
Ofrecemos a nuestros clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 25 países de América y Europa. Nuestro compromiso con los salvadoreños para brindarles siempre el mejor servicio nos otorgó el reconocimiento de la firma líder a nivel mundial en inteligencia de redes móviles y de banda ancha, Ookla®, del Operador con la Red Móvil más Rápida de El Salvador, por tres años consecutivos (2021-2022-2023).
El esfuerzo, dedicación y trabajo en equipo, también nos permitió que la autoridad en cultura laboral, Great Place to Work Caribe y Centroamérica, anunciara en su edición 2024, que Claro El Salvador ingresó a la lista como una de las Mejores empresas con ambiente laboral sano y de incentivo al crecimiento de sus colaboradores. Este premio fue respaldado también por la certificación Great Place To Work, que nos reconoce como una empresa que crea una experiencia excepcional para sus colaboradores.
información
Quiénes somos
Claro forma parte de América Móvil, una de las cinco empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo en términos de suscriptores y con presencia en 18 países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Costa Rica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay) y con 368 millones de accesos en todo el continente hasta marzo de 2015. Esta cifra incluye 289.6 millones de suscriptores móviles, 34.5 millones de líneas fijas, 22.3 millones de accesos de banda ancha y 21.6 millones de clientes de televisión de paga.
Claro hizo su entrada al mercado salvadoreño en septiembre de 2006 con una oferta diferenciadora que se caracteriza por la calidad de sus servicios, mayor cobertura, mejores precios y tecnología de vanguardia con la más moderna y robusta red GSM/GPRS/EDGE y UMTS/HSDPA.
Actualmente Claro ofrece todo el portafolio de servicios, desde una línea fija y móvil, Internet y cable tv, hasta soluciones corporativas como enlaces de datos de alta velocidad, enlaces de datos de Internet a nivel internacional, enlaces dedicados, E1s y otros, formando la red más completa y más robusta del país, por lo cual las principales compañías, industrias, bancos y empresas de telecomunicaciones del país confían en Claro.
Claro es un referente en servicios integrados de comunicación. La inversión realizada por América Móvil ha ubicado al país a la vanguardia tecnológica en telecomunicaciones, gracias a una renovación técnica integral y el desarrollo constante de mejores productos y servicios.
Misión
Proporcionar el mejor servicio y experiencia al cliente a través de las más avanzadas soluciones de comunicación, tecnologías de la información y contenido digital para acercar a las personas, acelerar el desarrollo de la región y promover la igualdad de oportunidades entre las personas.
Visión
Consolidarnos como agentes de cambio brindando conectividad y servicios con tecnología de punta, manteniendo nuestro liderazgo en la industria de las telecomunicaciones y reforzando nuestro compromiso por hacer posible un mundo mejor.
Valores
Nuestros valores y principios de conducta empresarial son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Los tenemos presentes y los ponemos en práctica a diario como obligaciones inquebrantables y los difundimos a través de nuestra imagen. Los pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa son:
Honestidad
Desarrollo Humano y Creatividad Empresarial
Productividad
Respeto y Optimismo
Legalidad
Austeridad
Responsabilidad Social
contactos
- http://www.claro.com.sv/personas/
- clientes@claro.com.sv
- (503) 22505500
Dirección:
Calle Chiltiupán, Centro Comercial La Gran Vía, 2º nivel, local No. 904-B
Ofertas de Trabajo, Oportunidades de Empleo
(15)
INSTRUCTOR(A) COMERCIAL ORIENTE (SAN MIGUEL)
- Expira 12/02/2025
- San Miguel, El Salvador
Propósito General del Puesto: Ejecutar y desarrollar capacitaciones a colaboradores de los Distribuidores, de acuerdo con las directrices brindadas por la Gerencia Comercial, con el fin de brindar a l
Supervisor Técnico Telecomunicaciones
- Expira 12/02/2025
- San Salvador, El Salvador
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Supervisar técnicamente del mantenimiento preventivo y correctivo en los diversos equipos de la Red Fija y Móvil de las diferentes tecnologías de Claro incluyendo Energía
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS (SAN MIGUEL)
- Expira 19/02/2025
- San Miguel, El Salvador
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su ve
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS (AGUILARES)
- Expira 19/02/2025
- San Salvador, El Salvador
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su ve
Técnico de Mantenimiento Planta Externa
- Expira 19/02/2025
- San Salvador, El Salvador
FUNCIÓN: Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo a la red de Planta Externa, de acuerdo con normas técnicas de Claro, con el propósito de alcanzar las metas y mejorar los indicad
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS (METAPÁN)
- Expira 19/02/2025
- Santa Ana, El Salvador
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en Metapán. - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses en San Salvador....
Supervisor(a) de Distribuidores Prepago (San Miguel)
- Expira 19/02/2025
- San Miguel, El Salvador
Propósito General del Puesto: Brindar soporte a los distribuidores en todas las actividades relacionadas al empuje de la venta de producto prepago (tiempo aire y activaciones) en los puntos de ventas, de acuerdo con las directrices de la gerencia de distribución prepago, con la finalidad de incrementar las ventas y cumplir con las metas establecidas. Principales Funciones: 1.Supervisar rutinas de trabajo de los distribuidores exclusivos, a fin de estandarizar la administración de ventas en todos los distribuidores. 2.Asesor al Distribuidor para la planificación de acciones efectivas en su territorio a través del análisis de informes y reportes de activaciones, indicadores de calidad como altas geolocalizadas por municipio tráfico de antenas, medición de share y otros indicadores que sean necesarios. 3.Establecer y dar seguimiento al cumplimiento de las metas de tiempo aire y activaciones en coordinación con el distribuidor, con la finalidad de asegurar la consecución de los objetivos. Requisitos: • Estudiante universitario a nivel de 3° año en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o a fines. • Experiencia mínima de 2 años en la comercialización de productos de consumo masivo, preferiblemente en el rubro de telecomunicaciones • Experiencia mínima de 1 año en manejo de personal • Manejo y comprensión de indicadores de producción y rendimiento • Conocimiento del territorio geográfico de la zona de San Miguel • Licencia de conducir liviana vigente indispensable • Manejo de MS Office intermedio-avanzado • Trabajo 80% campo y 20% oficina • Habilidades de comunicación efectiva para liderar reuniones y presentaciones • Experiencia en planificación y optimización de rutas e itinerarios eficientes • Sede San Miguel Se ofrece: • Salario mensual + bono de productividad • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
INSTRUCTOR(A) COMERCIAL OCCIDENTE (SANTA ANA)
- Expira 19/02/2025
- Santa Ana, El Salvador
Propósito General del Puesto: Ejecutar y desarrollar capacitaciones a colaboradores de los Distribuidores, de acuerdo con las directrices brindadas por la Gerencia Comercial, con el fin de brindar a la fuerza de venta de los Distribuidores, los conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones y así garantizar una mejor atención y satisfacción de los clientes. Requisitos: • Egresado o graduado en carreras de Administración, Mercadeo, Psicología o carrera afín • Experiencia mínima de 1 año como Instructor • Conocimientos de productos y servicios, técnicas de ventas • Conocimiento en administración y creación de contenido digital de aprendizaje en plataforma Moodle, Google Classroom o afines • Conocimiento en técnicas tradicionales y modernas de aprendizaje • MS Office nivel Intermedio-avanzado • Licencia de conducir liviana • 70% oficina y 30% campo • Residir en Santa Ana Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
COORDINADOR(A) ESCUELA EMPRESARIAL
- Expira 08/02/2025
- La Libertad, El Salvador
Propósito General del Puesto: Coordinar y ejecutar el plan de formación para el personal de ventas, alineado con las estrategias de la empresa, con el objetivo de proporcionar a la fuerza de ventas las herramientas y conocimientos necesarios para un desempeño óptimo en sus funciones, promoviendo la mejora continua. Requisitos: • Graduado en Lic. de Admón. de Empresas, Ing. Industrial o carrera afín • Experiencia mínima de 1 a 2 años como Encargado de Capacitación, Capacitador en Servicios • Conocimientos de logística de eventos de capacitaciones presenciales y virtuales, metodologías para impartir capacitaciones • Conocimiento en administración de entornos virtuales de aprendizaje • MS Office nivel Intermedio-avanzado • Licencia de conducir liviana Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Técnico en Control de Reportes y Gestión
- Expira 07/02/2025
- San Salvador, El Salvador
Funcion principal: - Consolidar, estructurar, analizar y facilitar la información de los indicadores estratégicos necesarios para la toma de decisiones oportunas y mediciones, además de alimentar y mantener las bases de datos actualizadas, así como también, crear, presentaciones locales y regionales para las jefaturas, Subgerencia y Gerencia de Servicio al Cliente, apegándose a los lineamientos establecidos por esta última, con la finalidad de contar con información verídica y actualizada para proporcionarla a las áreas interesadas. Requisitos: - dominio intermedio - avanzado de excel - dominio de power bi - alto dominio de sql server - experiencia minima de Asistente / Gestor de Reporteria o puestos similares - graduado o estudiante universitario de carreras afines con Sistemas, Técnico en programación o estudios similares Se ofrece: - beneficios adicionales a los de ley - horarios administrativos de lunes a jueves de 8 a 6 y viernes de 8 a 5 - seguro medico y de vida...
DESARROLLADOR DE CONTENIDO
- Expira 08/02/2025
- La Libertad, El Salvador
Propósito General del Puesto: Crear, producir y editar material audiovisual didáctico para la capacitación de los equipos de ventas en productos móviles, prepago, pospago y servicios fijos, siguiendo las directrices de la Gerencia Comercial, con el fin de asegurar que los equipos de ventas comprendan los productos y servicios de Claro, optimizando su desempeño en campo. Requisitos: • Titulo universitario en Diseño Multimedia, Comunicación Audiovisual, Educación, Telecomunicaciones o carreras afines • Experiencia mínima de 1 año en la creación de contenido audiovisual, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o formación técnica • Experiencia mínima de 1 año en el desarrollo de material didáctico multimedia con enfoque en la capacitación de equipos comerciales y técnicos • Dominio de software de edición de video (Adobe Premiere, Final Cut Pro) y diseño gráfico (Photoshop, Illustrator) • Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente • Habilidades de comunicación efectiva y con atención al detalle • MS Office, Adobe Photoshop/ Illustrator y editor de video Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
EJECUTIV@ DE POSTVENTA
- Expira 06/02/2025
- La Libertad, El Salvador
Propósito General del Puesto: Brindar soporte en la etapa de postventa a los clientes corporativos y distribuidores, sobre los servicios contratados con la compañía, así como también, ejecutar el proceso de fidelización y atención a clientes corporativos no carterizados, siendo el enlace entre ellos y las diferentes áreas, con la finalidad de facilitar y resolver todas las solicitudes de los clientes de la cartera que particularmente atiende. Requisitos: • Estudiante universitario de 4to año como mínimo de Lic. en Admón. de Empresas, Ing. en Telecomunicaciones, o carrera afín • Excel intermedio • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente • Conocimientos de sistemas de facturación y cuentas contables • Conocimientos técnicos de tecnología de redes de comunicaciones y equipos de comunicaciones • Licencia de conducir vehículo particular o liviana vigente • Trabajo 45% en oficina, 55% campo (visita a clientes y visita proyectos de clientes corporativos) Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento • Prestaciones de ley • Prestaciones adicionales a las de ley...
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS (SANTA TECLA Y SAN SALVADOR)
- Expira 06/02/2025
- San Salvador, El Salvador
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona de Santa tecla. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en área de Santa Tecla, San Salvador - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses....
Técnico de Mantenimiento Planta Externa
- Expira 05/02/2025
- San Salvador, El Salvador
FUNCIÓN: Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo a la red de Planta Externa, de acuerdo con normas técnicas de Claro, con el propósito de alcanzar las metas y mejorar los indicadores de calidad de servicio multimedia y lograr la plena satisfacción de los clientes. La capacitación dura 2 meses y el salario será de $450 mensual Al tercer mes se comienza a pagar como técnico Salario $655 mensual OFRECEMOS: ?Se asigna vehículo de la empresa + combustible ?Uniformes (Jeans y Camisas) ?Botas de seguridad ?Paquetes Escolares (Hijos de preparatoria a Bachillerato) ?Becas escolares (Hijos) *Revision de notas ?Seguro de vida privado ?Seguro medico privado ?Clinica empresarial ?Psicologos para empleados ?Fisioterapeuta para empleados ?Nutricionista para empleados ?Eventos empresariales ?20% de descuento en servicios Claro Residencial ?20% de descuento en servicios Claro Móvil ?Puedes aplicar a promociones y ascensos luego de 1 año laboral ?Oportunidades de crecimiento. ?Estabilidad laboral ?Capacitaciones constantes y certificaciones ?Talleres y cursos para familiares ?Beneficios de ley + Beneficios Propios ?ISSS ?AFP ?Vacaciones anuales ?Aguinaldo Inicio proyectado a finales de enero...
Supervisor(a) de Distribuidores Servicios Fijos (Nueva Concepción, Chalatenango)
- Expira 29/01/2025
- Chalatenango, El Salvador
Propósito General del Puesto: Supervisar, controlar y dar seguimiento al crecimiento y desarrollo del canal de ventas, distribuidores externos y agencias franquiciadas, alcanzando el posicionamiento de las marcas Claro TV, Claro TV Satelital, Internet residencial, línea fija y móvil; analizando los datos que obtenemos del mercado, aplicando las políticas y procesos establecidos por la gerencia, a fin de lograr la meta de ventas y cartera de clientes. Principales Funciones: 1.Elaborar y coordinar planes de trabajo con el distribuidor orientados en actividades que impulsen el posicionamiento de los servicios fijos de Claro a fin de garantizar el cumplimiento de las metas de venta asignadas. 2.Supervisar la ejecución de roles de la estructura del distribuidor y los planes de trabajo establecidos a la fuerza de ventas a fin de dar cumplimiento los mismos. 3.Capacitar, retroalimentar y coordinar las presentaciones de promociones, ofertas y políticas de servicio fijo, con el fin de desarrollar fuerza de venta capaz y con los conocimientos necesarios para generar productividad en las ventas. Requisitos: • Estudiante universitario a nivel de 3° año en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o Ingeniería industrial • Preferiblemente con experiencia mínima de 2 años en la comercialización de productos de consumo masivo en el rubro de telecomunicaciones • Deseable experiencia mínima de 1 año en manejo de personal • Preferiblemente manejo y comprensión de indicadores de producción y rendimiento • Conocimiento del territorio geográfico de la zona de Chalatenango • Licencia de conducir liviana vigente indispensable • Manejo de MS Office intermedio-avanzado • Trabajo 60% campo y 40% oficina • Habilidades de comunicación efectiva para liderar reuniones y presentaciones • Deseable experiencia en planificación y optimización de rutas e itinerarios eficientes • Residir en Nueva Concepción, Aguilares o Apopa. Se ofrece: • Salario mensual + bono de productividad • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
