En Tigo creemos en un mundo digital destinado a hacer cosas buenas, promoviendo un ambiente altamente motivado y comprometido para todos nuestros colaboradores.
En El Salvador Tigo es la compañía número 1 en telecomunicaciones y servicios digitales, llevando de la mano a nuestros clientes hacia un mundo más grande, conectado y creciente.
Tigo El Salvador es parte del grupo Millicom, una empresa global que provee servicios de comunicación a más de 50 millones de clientes, en 14 mercados emergentes de Latinoamérica y África.
Liderar la adopción del estilo de vida digital en El Salvador.
Facilitar a todos a avanzar y disfrutar la vida.
Pasión
Confianza
Integridad
Innovación
Simplicidad
Km.16.5 CA-4 Campus TIGO, Via del Corso, Tuscania, Zaragoza
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Propósito del Puesto: Transportar al personal de ventas de campo a las zonas asignadas de San Salvador y La Libertad. Requisitos: Licencia liviana (indispensable) Disponibilidad de horario en tiempo c
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en nuestro Kiosko de Experiencia Tigo, atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales. Así como, so
Objetivo del puesto: Encargado de la verificación de la publicidad que se coloca en los puntos de venta y mini agencias de la zona asignada, así como, velar que el material visual se encuentre actuali
Objetivo del puesto: Ejecutar la activación de servicios residenciales y móvil. Asimismo, dar seguimiento de la ruta de trabajo de las órdenes de servicio generadas (Altas nuevas, Averías, Reconexione
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras Mini agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales. Así
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: San Salvador, La Libertad o sus alrededores Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Realizar la gestión de ventas de nuevas líneas, renovar/actualizar servicios, comprar tecnología, etc., logrando alcanzar las metas comerciales propuestas por la compañía. Así como, la búsqueda de nuevas oportunidades de venta a través de volanteo, referidos, etc. Requisitos del puesto: - Bachillerato concluido - Experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo - Conocimiento de estrategias comerciales - Residir en La libertad o San Salvador Se ofrece: - Salario base + bonificaciones por cumplimiento de metas - Pago quincenal - Prestaciones de ley - Capacitación continua del productos y servicios Tigo - Oportunidades de crecimiento...
Objetivo de la plaza: Mantener el orden de los productos en la bodega de agencia, así mismo mantener el control de la entrada y salida de los productos de la agencia, realizar cuadre e inventario diario de los productos. Requisitos: -Bachillerato finalizado / Universidad -Conocimiento y uso de ofimática (Excel, Word) -Experiencia en puesto similares Ofrecemos: -Salario base -Prestaciones de ley -Horarios flexibles -Oportunidad de crecimiento -Excelente ambiente laboral -Estabilidad laboral...
Realizar la gestión de ventas de nuevas líneas, renovar/actualizar servicios, comprar tecnología, etc., logrando alcanzar las metas comerciales propuestas por la compañía. Así como, la búsqueda de nuevas oportunidades de venta a través de volanteo, referidos, etc. Requisitos del puesto: - Bachillerato concluido - Experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo - Conocimiento de estrategias comerciales - Residir en ILOBASCO o zonas cercanas Se ofrece: - Salario base + bonificaciones por cumplimiento de metas - Pago quincenal - Prestaciones de ley - Capacitación continua del productos y servicios Tigo - Oportunidades de crecimiento...
Objetivo: Liderar y supervisar personal de televentas, administrar recursos financieros Funciones: Supervisar el trabajo de los Ejecutivos de Televentas y velar por el cumplimiento de métricas comerciales Manejar base de datos y generar estrategias para atraer nuevos clientes Creación de estrategias de venta Realización y entrega de reportes Se requiere: Disponibilidad de horario a tiempo completo Manejo de base de datos de campañas Outbound e Inbound Experiencia como supervisor en TELEVENTAS (1 año a más) Manejo de personal de 15 personas Manejo de métricas de Call Center y Ventas Estrategias de venta por teléfono Se ofrece: Estabilidad laboral Prestaciones de ley Salario base más bonificaciones Beneficios adicionales Oportunidad de crecimiento interno...
Puesto: Ejecutivo de Ventas Pymes Objetivo: Gestionar la relación comercial del mercado PYMES mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business. Principales responsabilidades: Cumplir la cuota de ventas mensuales asignada. Buscar constantemente nuevos ingresos e incrementar facturación de clientes existentes. Gestionar la cuenta desde de manera integral desde el primer contacto hasta formalizar. Hacer crecer la cartera de clientes y mantener relación con los clientes ya asignados. Elaboración y envío de cotizaciones a clientes. Realizar reportería de ventas Hacer visita de campo Requisitos: Sexo: indiferente Edad: 24 a 45 años Educación: Estudios universitarios admon. De empresas, mercadeo o carreras a fines Experiencia: Experiencia en ventas de servicios corporativos (deseable) Excelentes relaciones interpersonales Pasión por las ventas Capacidad de persuasión y negociación....
Realizar la gestión de ventas de los servicios de Tigo Bussines, los cuales son enfocados a negocios, ventas de nuevas líneas, renovar/actualizar servicios, comprar tecnología, etc., logrando alcanzar las metas comerciales propuestas por la compañía. Así como, la búsqueda de nuevas oportunidades de venta para el sector PYMES (pequeño y medianos negocios) Requisitos del puesto: - Bachillerato concluido - Experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo -Manejo de cartera de clientes - Conocimiento de estrategias comerciales - Residir en SAN MIGUEL o zonas cercanas Se ofrece: - Salario base + bono de movilidad + bonificaciones por cumplimiento de metas - Pago quincenal - Prestaciones de ley - Capacitación continua del productos y servicios Tigo - Oportunidades de crecimiento -Seguro de vida y mas...
Propósito Principal : Formar y desarrollar a los equipos de Frontline Services (Sales & Distribution, Tigo Store y Partner Store) en el territorio asignado Oriente (La Paz, San Vicente, Usulután, San Miguel, Morazán y La Unión) durante su etapa de inducción. Este proceso incluirá la certificación en habilidades blandas y técnicas, con un enfoque en ventas, atención al cliente y el uso de herramientas y sistemas clave para el negocio. Responsabilidades: • Diseño e impartición de entrenamientos y programas de inducción, asegurando que los contenidos y metodologías sean adecuados para las necesidades de los equipos de Sales & Distribution, Tigo Store y Partner Store en el territorio asignado Oriente (La Paz, San Vicente, Usulután, San Miguel, Morazán y La Unión). • Coordinación de recursos y logística para las capacitaciones, incluyendo fechas, materiales y espacios adecuados, alineando los entrenamientos con los objetivos comerciales y de atención al cliente. • Dirección y facilitación de entrenamientos, aplicando metodologías efectivas para el aprendizaje de los participantes y garantizando la alineación con los objetivos de ventas y servicio. • Control y seguimiento de la ejecución de los entrenamientos, asegurando el cumplimiento de los KPIs y midiendo el impacto mediante herramientas como encuestas, evaluaciones de conocimiento y desempeño en el campo. • Auditorías en campo, incluyendo visitas a tiendas, mini tiendas, puntos de venta SAIN y auditorías en calle, para verificar la correcta aplicación del aprendizaje en el día a día de los asesores. • Elaboración de informes post-capacitación, evaluando la efectividad de los entrenamientos, identificando fortalezas y oportunidades de mejora. • Análisis del impacto de las capacitaciones en métricas clave de ventas y servicio al cliente, proponiendo mejoras en contenidos y metodologías según sea necesario. • Coordinación de la convocatoria y asistencia a entrenamientos, asegurando la participación activa de los equipos mediante diversos canales de comunicación. • Gestión del cumplimiento de KPIs mensuales relacionados con la capacitación, enfocándose en la mejora del desempeño en ventas y atención al cliente. • Implementación de planes de acción para abordar brechas de conocimiento o desempeño, adaptando las estrategias de formación en función de los resultados. • Monitoreo y acompañamiento a equipos de bajo desempeño, proporcionando coaching, capacitación específica y estrategias personalizadas para mejorar sus resultados. Experiencia/Habilidades Clave Requeridas: Educación: o Estudiante universitario o titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones o áreas afines. Habilidades: o Comunicación efectiva: Escrita, verbal y no verbal. o Capacidad de enseñanza y aprendizaje: Dominio de técnicas de formación, dinámicas grupales y estrategias para facilitar el conocimiento. o Habilidades para hablar en público y generar impacto en los equipos. o Escucha activa y empatía para conectar con los participantes. o Pensamiento crítico y resolución de problemas en entornos dinámicos. o Gestión del tiempo y multitarea para manejar múltiples capacitaciones y proyectos simultáneamente. o Adaptabilidad al cambio y resiliencia en contextos de transformación organizacional. o Liderazgo formativo: Capacidad para motivar, inspirar y guiar a los equipos en el proceso de aprendizaje. o Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas para alinear la formación con los objetivos del negocio. o Análisis de datos y evaluación de impacto de la capacitación mediante métricas clave. Experiencia: o Facilitación de entrenamientos en ventas y atención al cliente, tanto presenciales como virtuales. o Diseño de contenido formativo adaptado a diferentes públicos y necesidades del negocio. o Auditoría y evaluación de desempeño, con retroalimentación constructiva para la mejora continua. o Manejo de grupos y dinámicas de equipo para asegurar una formación efectiva....
Propósito Principal : Formar y desarrollar a los equipos de Frontline Services (Sales & Distribution, Tigo Store y Partner Store) en el territorio asignado Occidente (Santa Ana, Sonsonate, Ahuachapán y Chalatenango) durante su etapa de inducción. Este proceso incluirá la certificación en habilidades blandas y técnicas, con un enfoque en ventas, atención al cliente y el uso de herramientas y sistemas clave para el negocio. Responsabilidades: • Diseño e impartición de entrenamientos y programas de inducción, asegurando que los contenidos y metodologías sean adecuados para las necesidades de los equipos de Sales & Distribution, Tigo Store y Partner Store en el territorio asignado Occidente (Santa Ana, Sonsonate, Ahuachapán y Chalatenango). • Coordinación de recursos y logística para las capacitaciones, incluyendo fechas, materiales y espacios adecuados, alineando los entrenamientos con los objetivos comerciales y de atención al cliente. • Dirección y facilitación de entrenamientos, aplicando metodologías efectivas para el aprendizaje de los participantes y garantizando la alineación con los objetivos de ventas y servicio. • Control y seguimiento de la ejecución de los entrenamientos, asegurando el cumplimiento de los KPIs y midiendo el impacto mediante herramientas como encuestas, evaluaciones de conocimiento y desempeño en el campo. • Auditorías en campo, incluyendo visitas a tiendas, mini tiendas, puntos de venta SAIN y auditorías en calle, para verificar la correcta aplicación del aprendizaje en el día a día de los asesores. • Elaboración de informes post-capacitación, evaluando la efectividad de los entrenamientos, identificando fortalezas y oportunidades de mejora. • Análisis del impacto de las capacitaciones en métricas clave de ventas y servicio al cliente, proponiendo mejoras en contenidos y metodologías según sea necesario. • Coordinación de la convocatoria y asistencia a entrenamientos, asegurando la participación activa de los equipos mediante diversos canales de comunicación. • Gestión del cumplimiento de KPIs mensuales relacionados con la capacitación, enfocándose en la mejora del desempeño en ventas y atención al cliente. • Implementación de planes de acción para abordar brechas de conocimiento o desempeño, adaptando las estrategias de formación en función de los resultados. • Monitoreo y acompañamiento a equipos de bajo desempeño, proporcionando coaching, capacitación específica y estrategias personalizadas para mejorar sus resultados. Experiencia/Habilidades Clave Requeridas: Educación: o Estudiante universitario o titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones o áreas afines. Habilidades: o Comunicación efectiva: Escrita, verbal y no verbal. o Capacidad de enseñanza y aprendizaje: Dominio de técnicas de formación, dinámicas grupales y estrategias para facilitar el conocimiento. o Habilidades para hablar en público y generar impacto en los equipos. o Escucha activa y empatía para conectar con los participantes. o Pensamiento crítico y resolución de problemas en entornos dinámicos. o Gestión del tiempo y multitarea para manejar múltiples capacitaciones y proyectos simultáneamente. o Adaptabilidad al cambio y resiliencia en contextos de transformación organizacional. o Liderazgo formativo: Capacidad para motivar, inspirar y guiar a los equipos en el proceso de aprendizaje. o Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas para alinear la formación con los objetivos del negocio. o Análisis de datos y evaluación de impacto de la capacitación mediante métricas clave. Experiencia: o Facilitación de entrenamientos en ventas y atención al cliente, tanto presenciales como virtuales. o Diseño de contenido formativo adaptado a diferentes públicos y necesidades del negocio. o Auditoría y evaluación de desempeño, con retroalimentación constructiva para la mejora continua. o Manejo de grupos y dinámicas de equipo para asegurar una formación efectiva....
UNITE A NUESTO EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS Posición temporal por 3 meses Ubicación: Disponibilidad para movilizarse en San Miguel, Usulutan, La Unión y Morazán. Objetivo del Puesto: Responsable de la atracción, identificación y selección de ejecutivos de ventas en campo para la empresa. Su principal función será recorrer distintas zonas estratégicas para identificar talento, realizar entrevistas en sitio y coordinar el proceso de contratación de manera eficiente, asegurando el alcance del headcount autorizado por territorio. Responsabilidades: • Identificar y reclutar candidatos para posiciones de ventas en campo a través de diversas fuentes, incluyendo visitas a zonas estratégicas, ferias de empleo y creación de alianzas con instituciones que tengan bolsas de empleo. • Creación y mantenimiento de base de candidatos. • Contratar perfiles en base a las políticas de reclutamiento y selección frontline. • Realizar entrevistas presenciales en campo para evaluar el perfil y la experiencia de los candidatos. • Implementar estrategias de atracción de talento enfocadas en la captación de ejecutivos de ventas. • Publicar vacantes en diversas plataformas y mantener un flujo constante de candidatos. • Aplicar filtros de selección y gestionar el proceso de evaluación de los candidatos. • Coordinar y dar seguimiento a la documentación y contratación de los ejecutivos de ventas seleccionados. • Presentar reportes semanales sobre el avance en la cobertura de vacantes y los resultados de las estrategias de reclutamiento y en base a estas proponer proactivamente mejoras o sugerir propuestas para aumentar la captación de perfiles. • Asegurar el cumplimiento de los objetivos de contratación establecidos por la empresa. Requisitos: • Experiencia mínima de 1-2 años en reclutamiento de campo, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones, ventas o retail. • Disponibilidad para trabajar en campo con alta movilidad dentro de la región asignada. • Vehículo propio o motocicleta • Conocimiento en técnicas de atracción y selección de talento. • Capacidad para evaluar perfiles comerciales y detectar habilidades de venta en candidatos. • Excelentes habilidades de comunicación y negociación. • Orientación a resultados y capacidad para manejar múltiples vacantes simultáneamente. • Manejo de herramientas digitales de reclutamiento y paquetería Office. • Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas o carreras afines (Deseable)....