Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Otros Puestos Bancarios |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | El Salvador |
Departamento | San Salvador |
Misión:
Desarrollar actividades de análisis de procesos y controles en la operación de corresponsales financieros acorde a las normativas y procesos del banco para asegurar su cumplimiento y aportar a mejorar los procesos de soporte y control en la operación, así como en el mejoramiento de la experiencia hacia corresponsales y clientes en redes propias o administradas.
Finalidades:
1- Administrar procesos de mejora e incorporación de nuevos procesos, alianzas, funcionalidades, con las diferentes áreas involucradas para definir metodologías de trabajo, flujos de proceso, gestión de riesgos asociados y cumplimiento de marco legal con el fin de implementar nuevas opciones de negocio que generen rentabilidad para el banco.
2- Elaborar y/o documentar procesos operativos nuevos o actuales para incorporar mejoras en controles y formas de prestación del servicio, incluyendo evaluaciones de riesgo, legal y cumplimiento en redes propias o tercerizadas.
3- Analizar la información proveniente de los diferentes canales de corresponsalía de red propia y de Administrada, para determinar tendencias sobre el comportamiento transaccional de los mismos y planificar las acciones para incrementar los volúmenes transaccionales, así como generar reportes periódicos a los entes reguladores y áreas del banco.
4- Registrar y controlar la ocurrencia de incidencias operativas del canal con el fin de realizar seguimiento que permita identificar oportunidades de mejora a desarrollar y realizar el seguimiento de las soluciones aplicables, así como el control de indicadores relacionados al servicio del canal.
5- Desarrollar capacitaciones a nivel interno y externo en procesos operativos, manejo de incidencias y soporte para asegurar el cumplimiento de los mismos y el nivel de servicio requerido a clientes y corresponsales.
Estudios y Experiencia:
1- Profesional graduado de Lic. en Computación, Programación, Ing. en Sistemas, Ing. Industrial.
2- Microsoft Office: intermedio o superior.
3- Conocimiento de bases de datos.
4- Conocimiento de infraestructura tecnológica básica o superior.
5- Uno a tres años en diseño, gestión y administración de procesos de trabajo.
6- Tres años en administración de requerimientos tecnológicos.
Administrador de Base de Datos (Opcional) |
Diseñador Web (Opcional) |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Informática | Sistemas (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Computación (Opcional) |
Universidad Completa | Graduado |
Completa Requerido |
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