Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¿Qué harás?
Monitorear la red de escuelas para el proyecto UDP

¿Cuáles serán tus responsabilidades como Operador NOC?

- Utilizar herramientas de monitoreo en tiempo real (como Zabbix, SolarWinds, Nagios) para detectar y gestionar alarmas, fallas y problemas en la infraestructura de red, servidores, aplicaciones y dispositivos conectados.
- Identificar problemas de rendimiento o interrupciones y realizar el diagnóstico inicial de las fallas para resolver o escalar el incidente a supervisión según sea necesario.
- Mantener registros precisos y detallados de los incidentes, tareas realizadas y cambios en la configuración de los sistemas.
- Notificar y coordinar con el personal de PLEX y con otros equipos internos o externos (proveedores) en caso de problemas críticos, interrupciones o actividades de mantenimiento.
- Analizar las alarmas recibidas y revisar los KPIs de la red para tomar decisiones rápidas que mantengan la estabilidad del servicio. Identificar patrones en los problemas recurrentes y proponer mejoras.
- Ejecutar tareas de mantenimiento programado, actualizaciones y revisiones periódicas para asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura y prevenir problemas.
- Supervisar sistema de CCTV en nodos principales, así como la atención, seguimiento y resolución ante una alerta notificada por el sistema de seguridad.
- Asignar y brindar recursos lógicos de red para nuevas implementaciones de servicios corporativos, red de nodos, red publicas y pruebas de conmutación con personal VPN para garantizar el funcionamiento del servicio.

¿Qué necesitas para ser Operador NOC?

- Grado académico: Ingeniero en Software.
- Conocimiento en redes: TCP/IP, enrutamiento, switching, SNMP, VPNs, DNS y otros protocolos de red. Deseable cursos CCNA
- Manejo de Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes: Experiencia con sistemas de monitoreo como Zabbix, Nagios, SolarWinds, entre otros.
- Conocimientos básicos en OS linux y Windows.
- Conocimientos básicos en programación lenguajes Python, Java, entre otros.
- Indispensable Ingles técnico.

Al formar parte de nuestra empresa…

-Contarás con beneficios adicionales a los de ley.
-Formarás parte de una empresa líder en el rubro.
-Vivirás una cultura dinámica basada en retos y aprendizaje.
-Potenciarás tu carrera profesional y la de tu equipo.