Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

FUNCIÓN PRINCIPAL:
Coordinar y supervisar la atención directa con los clientes Corporativos de Claro, solucionando y gestionando las inquietudes o problemas que tengan los mismos, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente, soluciones en tiempo y generar una percepción de un servicio de valor agregado.

REQUISITOS:
Deseable graduada/o o egresada/o en Admón. de Empresas, Economía, Ing. Industrial o carreras afines.
Conocimiento de producto y servicio corporativos de Claro, conocimiento técnico de los servicios de telecomunicaciones.
Manejo Office, GAIA, Altiris, SIRCAD, AVI, OnBase, BSCS, SAP
Deseable experiencia como supervisor o coordinador de servicios de telefonía, gestión del servicio, supervisor Grandes Empresas o servicio al cliente corporativo
Indispensable licencia de conducir y experiencia en manejo de vehículo particular
Persona orientada al cumplimiento de objetivos, capacidad de negociación, abierta al cambio

SE OFRECE:
Prestaciones adicionales de ley
Agradable ambiente de trabajo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria