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Tú también tienes derechos como empleado
Pago oportuno
Horas extras
Licencia por embarazo
Pago de vacaciones y días libres
Aguinaldos y bonos
Organización
Indemnización por despido o renuncia
La ley le exige a las empresas salvadoreñas respetar tus días de pago, darte vacaciones cada año o indemnizarte si eres despedido.
Trabajar para una compañía no solo significa cumplir con los deberes que te exige el contrato. La empresa también debe garantizarte derechos que son respaldados por las leyes salvadoreñas y que tienes que tener claros a la hora de ingresar a la institución.
Desde el pago de salarios a tiempo, hasta los horarios, los días libres, licencias por enfermedad o maternidad y bonos al final de año están incluidos en el Código de Trabajo, que es avalado y supervisado constantemente por el Ministerio de Trabajo.
Algunas compañías ofrecen beneficios extra para sus empleados, que están fuera de los derechos básicos que toda empresa debe proporcionar. Dan bonos extra, pagan un salario más, dan descuentos en ciertos productos y servicios y otras facilidades, pero estos son beneficios extra y no pueden reclamarse por ley.
Como empleado debes conocer cuáles son tus derechos laborales y exigirlos cuando creas que éstos son vulnerados. A continuación te presentamos algunos de los derechos laborales imprescindibles que debes conocer y a los que debes estar atento.
¿Qué es el derecho del pago oportuno?
De acuerdo con el Código de Trabajo, el empleador tiene la obligación de siempre pagar el salario completo al empleado. Esto debe hacerse en la moneda de curso legal y en relación a un período de tiempo determinado, que bien puede ser semanal, quincenal o mensual. Además, se puede realizar por unidad de trabajo o de manera mixta, así como por una actividad específica o a través de comisiones.
Al momento de realizar los pagos de salarios, el empleado tiene derecho a recibir una nómina donde se defina el pago recibido, reflejando el cálculo del salario devengado y sus prestaciones. Si hubiera un pago adicional por horas extras, nocturnidad o vacaciones, también debe detallarse en este documento.
No me pagan mi sueldo a tiempo ¿Qué puedo hacer?
Es tu derecho recibir el pago de tu salario en la fecha acordada bajo tu contrato laboral, ya sea que este se haya definido de manera quincenal, semanal o por comisión.
El Código de Trabajo establece un máximo de seis días, como período de retraso aceptable para efectuar el pago de salarios, bajo circunstancias especiales previamente aprobadas. Cuando esto no ocurre o se irrespeta de manera constante, es tu derecho acudir al Ministerio de Trabajo, para denunciar la irregularidad y recibir apoyo.
¿Qué dice el Código de trabajo sobre las horas extras?
Los trabajadores salvadoreños usualmente laboran bajo dos tipos de horario: diurno (durante el día) y nocturno (por la noche). El turno diurno se contempla entre las 6:00 a.m. y las 7:00 p.m. del mismo día; el nocturno va de las 7:00 p.m. de un día, a las 6:00 a.m. del día siguiente.
En el caso del horario diurno, la Ley laboral establece que este no debe superar las ocho horas diarias de trabajo, a menos que se trate de situaciones excepcionales contempladas en el Código de Trabajo, o previamente acordadas entre el empleador y trabajador. Para el caso del horario nocturno, el máximo de horas permitidas es siete. Si un horario de trabajo emplea al menos cuatro horas del turno nocturno, se contempla como nocturnidad en su totalidad. Una semana laboral diurna no puede exceder las 44 horas, mientras que la semana nocturna tiene un límite de 39 horas.
Es importante destacar que los trabajos que se realicen en horas nocturnas se pagarán, por lo menos, con un 25% de recargo sobre el salario establecido para igual trabajo en horas diurnas.
En El Salvador está legislado el trabajo nocturno y diurno. Para la jornada diurna, la cual está comprendida entre las 6:00 a.m. y las 7:00 p.m. de un mismo día; la jornada nocturna comprendida entre las 7:00 p.m. de un día y las 6:00 a.m. horas del siguiente día. Así, cuando un empleado labora más horas de las permitidas, esto se considera como “hora extra” y debe ser remunerada.
¿Cómo se pagan las horas extras en El Salvador?
En el país, el trabajo en horas extraordinarias solo puede pactarse en forma ocasional, cuando circunstancias imprevistas, especiales o necesarias así lo exijan, de acuerdo con el Código de Trabajo. Las horas extras pueden ser pagadas como un adicional al salario que recibe el empleado. Para ello, se debe tomar como base el salario extraordinario que corresponda al día trabajado.
Es decir, si un empleado gana $15 al día y trabaja dos horas extras, se le deberá pagar un adicional proporcional a las dos horas, en relación al salario diario devengado.
Otra forma de remunerar las horas extras de trabajo es a través de días compensatorios. En estos casos, se trata de días que, bajo previo acuerdo entre ambas partes, el empleado puede tomar para descansar o realizar actividades personales. Estos días deberán ser remunerados con salario básico, es decir, equivalente a un día normal de trabajo.
El Código de Trabajo estipula que los días compensatorios deben tomarse en la misma semana laboral o en la siguiente, en relación al momento en que se trabajaron horas extras. De esta manera, un día compensatorio será equivalente a un día de trabajo efectivo.
¿Cuántas horas extras puede hacer un trabajador en El Salvador?
El Código de Trabajo de El Salvador no define un máximo de horas extras permitidas. Sin embargo, es importante destacar que, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo, las horas extras no deben ser algo usual y deben evitarse. Sin embargo, al tratarse de situaciones excepcionales, puede realizarse bajo previo aviso y consentimiento del trabajador.
Así, si un empleador es obligado a trabajar horas extras de manera constante, sin recibir la remuneración equivalente establecida en el marco legal salvadoreño, y/o sin poder gozar de tiempo compensatorio, está en su derecho de denunciar esta situación.
¿Cuáles son los derechos laborales de la mujer embarazada en el trabajo?
El Código de Trabajo salvadoreño estipula diversas regulaciones para proteger a las mujeres salvadoreñas en sus lugares de trabajo. A continuación, destacaremos las regulaciones más relevantes:
- El empleador tendrá prohibido obligar a una mujer embarazada a realizar un trabajo que no sea compatible con su estado de gravidez.
- Si al concluir el período de licencia por maternidad, la empleada comprueba con certificado médico que no puede volver al trabajo, su contrato se mantendrá por el tiempo que la constancia indique para su recuperación. En este período, el patrono estará obligado a pagar las prestaciones por enfermedad de la trabajadora y conservar su empleo.
- Si la trabajadora se encuentra en período de lactancia, tendrá derecho con el fin de amamantar a su bebé a una interrupción laboral de hasta una hora diaria, la cual podría fraccionarse en dos pausas de treinta minutos. Esta interrupción deberá ser contada como hora de trabajo, y remunerada como tal.
Licencia por reposo en el embarazo, conoce su duración y regulaciones
Desde 2015, las mujeres salvadoreñas pueden gozar de una licencia de trabajo de dieciséis semanas (un promedio de cuatro meses) en concepto de maternidad, que anteriormente era solo de doce semanas. En 2018, la Asamblea Legislativa reformó este decreto, para reivindicar dicho periodo de maternidad, así como garantizar el descanso de las mujeres trabajadoras antes y después del parto, sin perder su empleo por la condición de gravidez.
Así, desde 2018, se ha estipulado una garantía de estabilidad laboral para las mujeres embarazadas y lactantes, que va desde el momento de la concepción, hasta que concluyan seis meses posteriores al descanso postnatal.
Al respecto, el Código de Trabajo establece que el periodo de maternidad debe acordarse a partir de la fecha de parto posible. Si el parto ocurre después de dicha fecha, el permiso deberá extenderse a partir de la fecha exacta, sin alterar la cantidad de semanas estipuladas en la Ley. Es importante destacar que la licencia de maternidad no debe utilizarse por el empleador como permisos por enfermedad si la embarazada es incapacitada durante el periodo de gravidez.
En estos casos, cuando de acuerdo a un certificado médico y como consecuencia del embarazo, la trabajadora tendrá derecho a una licencia prenatal suplementaria, cuya duración se determinará de acuerdo a las regulaciones reglamentarias.
¿Cuándo se pagan las vacaciones en El Salvador?
Al concluir un año continuo de trabajo, los empleados salvadoreños tienen derecho al pago de vacaciones. Esta prestación puede ser extendida por el empleador en el mes que el trabajador cumple un nuevo año de trabajo o, bajo mutuo acuerdo, en una fecha determinada, como a fin de año, por mencionar un ejemplo.
¿Cómo se calcula el pago de vacaciones en El Salvador?
En El Salvador, la Ley determina que el derecho a vacaciones es por un período de 15 días, que deberán ser remunerados con una prestación equivalente al salario ordinario de dicho lapso, más un 30% del mismo. Es decir, que si un empleado tiene un salario quincenal de $400, al recibir la prestación de vacaciones tiene derecho a los $400 de esos quince días, más un 30% de la remuneración quincenal, recibiendo un total de $520.
Es importante destacar que, para tener derecho al goce de vacaciones, el trabajador deberá haber laborado, por lo menos, doscientos días en el mismo año. Además, al recibir esta compensación, el patrono deberá avisarle la fecha en la que podrá gozar de este derecho con, al menos, 30 días de antelación. El pago de las vacaciones deberá efectuarse antes que el trabajador goce de las mismas, cubriendo todos los días que estén comprendidos entre la fecha que se va de vacaciones y el día en que se reincorporará a la jornada laboral.
¿Cómo se pagan los días libres en El Salvador?
Los días libres son aquellos que se consideran como asueto para toda la nación, normalmente ocurren en fechas festivas, pero también pueden ser decretados de manera especial, para días específicos, ya sea para establecer un “puente” entre el asueto nacional y el fin de semana, o por otros motivos. Según las regulaciones laborales de El Salvador, cuando un empleado trabaja en día libre, tiene derecho a recibir el pago normal de su día trabajado, más el 100% de dicha cantidad como compensación, es decir, recibe un pago doble.
¿Qué días se pagan el doble en El Salvador?
Las regulaciones laborales de El Salvador establecen que los días considerados como asueto nacional, que sean trabajados bajo previo acuerdo, deberán ser compensados con un 100% adicional al salario diario del trabajador. Es decir, que si un empleado gana $35 al día, y debe trabajar un turno normal el 1 de mayo (asueto nacional por ser el Día Internacional del Trabajo) su pago de ese día será de $70, recibiendo un extra de $35 en su nómina mensual.
¿Qué dice el Código de trabajo sobre el Aguinaldo y cómo se calcula?
El Código de Trabajo establece diferentes parámetros para recibir el pago del aguinaldo. A continuación de presentamos las escalas que pautan este beneficio:
- Entre 1 y 3 años laborados en la misma empresa: el empleado recibirá un aguinaldo equivalente a 15 días de trabajo.
- Entre 3 y 10 años laborados en la misma empresa: el aguinaldo corresponderá a 19 días de trabajo.
- 10 años o más en la misma empresa: el aguinaldo será equivalente a 21 días de trabajo.
Aquellos empleados que tengan menos de un año trabajando en la misma empresa, recibirán una compensación equivalente al porcentaje laborado. Es decir, si llevas trabajando seis meses, tu aguinaldo corresponderá a 7.5 días de trabajo.
Es importante destacar que todos los empleados bajo contrato laboral en una empresa deben recibir aguinaldo, el cual se debe pagar antes del 15 de diciembre de cada año. Además, siempre que el monto del aguinaldo no supere los dos salarios mínimos, no será sujeto de descuento sobre la renta.
Exención de impuesto sobre la renta
Normalmente, los empleados salvadoreños reciben un salario neto al cual se la ha descontado un porcentaje en concepto de impuesto sobre la renta (ISR). Este descuento aplica tanto para empleados bajo nómina, es decir con un contrato fijo, como para aquellos que laboran por servicios profesionales. Dependiendo de los montos descontados durante el año fiscal, el ciudadano puede recibir un reembolso total o parcial del descuento, o bien deberá pagar una tarifa estipulada por el Ministerio de Hacienda, al momento de presentar su declaración de impuestos cada año.
Sin embargo, existen casos específicos en los que los pagos no están sujetos a este descuento, pues reciben el beneficio de que el porcentaje a descontar sea igual al 0%. En primer lugar, destacan los empleados cuyos ingresos anuales no superan los $4.064, estos están exentos, según lo estableció la reforma tributaria que el Gobierno realizó en 2010.
Para la declaración de la renta del año gravable 2021, los casos especiales sujetos a exención son:
- El Estado Salvadoreño.
- Las Municipalidades.
- Las corporaciones y fundaciones de derecho público y de utilidad pública.
- Industrias ubicadas en zonas francas.
- Algunas inversiones turísticas.
- Empresas editoriales, dependiendo del rubro al que se dediquen.
Es importante destacar que cada caso sujeto a excepción del impuesto sobre la renta es analizado por la instancia correspondiente en el Ministerio de Hacienda, institución que determina si una persona natural o jurídica puede gozar o no de este beneficio.
¿Cuánto tiempo debo tener para la imdemnización por renuncia voluntaria?
De acuerdo al Código de Trabajo, tas dos años laborados continuamente en la misma empresa, los salvadoreños que renuncien de manera voluntaria deberán recibir una compensación equivalente a quince días de salario básico por cada año laborado. Para ser acreedor de este beneficio, es necesario presentar la renuncia de manera formal, por escrito y con al menos 30 días de antelación, para quienes tienen cargos de jefatura; y, 15 días para otro tipo de posiciones.
Al momento de proceder a la renuncia, el empleado está en el derecho de acudir al Ministerio de Trabajo y ser asesorado por un técnico de empleo, para que le extienda un formato de renuncia voluntaria, el cual podrá utilizar como base al momento de redactar la carta formal de renuncia que posteriormente entregará a su empleador.
Al mismo tiempo, el técnico le explicará cuáles son los beneficios que, por Ley, debe recibir de parte de su empleador. Este documento servirá como garantía al momento de presentar formalmente la renuncia en el lugar de empleo, así como al hacer la entrega de la plaza y recibir el finiquito por el tiempo laborado.
¿Cómo puedo solicitar la Indemnización por renuncia voluntaria?
El proceso para ser acreedor del beneficio de indemnización por renuncia voluntaria establece que el empleado está obligado a:
- Informar anticipadamente su renuncia. Si tiene un cargo de jefatura, deberá hacerlo con un mínimo de 30 días, mientras que, si se trata de una posición jerárquica inferior, requiere al menos 15 días.
- Deberá entregar su renuncia de manera formal, a través de un documento escrito, en el que detalle sus datos personales, nombre de la plaza que desempeñó, tiempo laborado y especifique que renuncia voluntariamente a sus labores, detallando la fecha en la que deberá cesar de sus funciones.
- El trabajador tendrá un máximo de 90 días hábiles tras su renuncia para exigir esta compensación. Una vez transcurra esa cantidad de tiempo, el derecho prescribirá y ya no podrá reclamar el beneficio.
¿Cuánto me toca de liquidación si renuncio voluntariamente?
Según lo establecido en el decreto No. 592 de la Asamblea Legislativa, aprobado en enero de 2014, los trabajadores que renuncien voluntariamente a su trabajo, tras haber laborado en la misma empresa o institución de manera continua por, al menos, dos años, deberán recibir el beneficio de 15 días de salario básico por cada año laborado.
Así, por ejemplo, si un empleado recibe un salario básico de $450 mensuales, el equivalente a 15 días será de 225, monto que deberá recibir por cada año laborado. Suponiendo que el empleado trabajó por 7 años en la empresa, su compensación por renuncia voluntaria será de $1,575.
¿Qué otros pagos debo recibir cuando renuncio?
Al momento de renunciar, además de la compensación por renuncia voluntaria, en caso el empleado cumpla los requisitos para tal beneficio, el trabajador tiene derecho a recibir los pagos totales o proporcionales en concepto de aguinaldo y vacaciones. En caso el empleador se rehuse a dar estas compensaciones, el trabajador tiene derecho de extender su caso al sistema judicial.
¿Cómo se calcula la Indemnización por despido en El Salvador?
Cuando un trabajador que ha sido contratado por tiempo indefinido es removido de sus labores sin causa justificada, tiene derecho a recibir una indemnización equivalente a 30 días de salario por cada año laborado. En ningún caso la indemnización puede ser menor al equivalente de 15 días de trabajo.
Por otro lado, si el trabajador tenía un contrato por tiempo definido y es despedido antes de la finalización del mismo, siempre sin una causa justificada, tiene derecho a recibir la totalidad del salario restante para el cumplimiento del contrato. Es decir, que si el contrato tenía una duración de 18 meses, y el empleado es despedido en el mes 14, tendrá derecho a recibir el salario nominal de los cuatro meses restantes para la finalización del contrato.
Es importante aclarar que el cálculo del tiempo nominal que será sujeto al beneficio dependerá del total del tiempo laborado y del salario recibido en dicho período. Por ejemplo, si un empleado recibe un sueldo mensual de $560, y ha trabajado en la misma empresa por 73 meses consecutivos, el cálculo de la indemnización será proporcional al tiempo trabajado, es decir, 6 años y 8 meses, obteniendo un total de $3,733 en concepto de indemnización.
¿Qué hacer ante una vulneración de derechos laborales?
Diferentes circunstancias pueden llevar a un despido injustificado u otras vulneraciones de los derechos laborales. La incapacidad de llegar a un acuerdo entre empleador y trabajador es un escenario bastante usual en el ámbito laboral. Por ello, es importante que como empleado conozcas tus derechos y, al mismo tiempo, sepas qué hacer en caso estos sean vulnerados.
Ante cualquier situación que afecte el pleno goce de tus derechos como trabajador, puedes acudir al Ministerio de Trabajo y solicitar asesoría o interponer una denuncia, si es el caso. Además, puede solicitar acompañamiento en asociaciones o fundaciones que trabajen por el cumplimiento de derechos humanos o, bien, asesorarte de un abogado especialista en este rubro. Muchos casos deben escalar al sistema judicial, pero el Estado está obligado a garantizar el cumplimiento eficaz y oportuno de los derechos de todos los trabajadores.
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Las cinco profesiones más demandadas en el 2018
Año con año, en Tecoloco realizamos un análisis de las profesiones que más fueron solicitadas por las empresas salvadoreñas. A pesar que existe similitud entre un año y otro, esta tendencia responde a diversas dinámicas económicas que enfrenta el país, así como a exigencias de economías internacionales, sobre todo a nivel comercial. Por ello, en este artículo te presentaremos las cinco profesiones más demandadas por las empresas salvadoreñas a lo largo del 2018.
Las cinco profesiones más demandadas en el 2018
A continuación, te presentamos las cinco profesiones más solicitadas durante el año pasado. Además, te explicaremos, de forma general, en qué consiste cada una de ellas y qué buscan las empresas en cada uno de los profesionales de dicho rubro.
1. Analista programador.
Esta posición de trabajo se encuentra en el área de informática e internet. Entre las principales habilidades que las empresas buscan en estos profesionales, cabe mencionar:
• Tener un dominio avanzado de diferentes lenguajes de programación, así como la capacidad de crear, ejecutar y dar mantenimiento a diferentes sistemas informáticos. Por otro lado, también posee la habilidad de gerenciar la optimización de procesos, sobre todo en el rubro de la industria.
• Experiencia en el desarrollo de sistemas: al tratarse de un cargo de analista, las empresas buscan profesionales que tengan experiencia acumulada en el rubro, pues se trata de un cargo con un nivel de responsabilidad que puede ir de medio a alto.
• Conocimiento de diferentes tecnologías de la información: es importante que este profesional esté al tanto de las nuevas tecnologías y posea un dominio de intermedio a avanzando sobre las mismas.
• Innovación y creatividad: el perfil de este profesional no puede carecer de una actitud innovadora y creativa, pues debe ser un proveedor de soluciones respecto a las diversas necesidades informáticas que presenta la empresa.
2. Asistente contable.
Las ofertas de empleo para este cargo se encuentran en el área de finanzas, contabilidad y auditoría. Entre las principales funciones del asistente contable se destacan las siguientes:
• Es la persona que lleva a cabo actividades que complementen la del contador o administrador de la empresa, pues sus funciones son de apoyo al mismo, para auxiliar las diferentes actividades de esta unidad dentro de la empresa.
• Cumple con las responsabilidades de llevar al día inventarios, apoyar con el proceso de pago de planillas, pagos a proveedores, procesos de adquisición, elaboración de cheques y archivo de procesos administrativos, entre otras.
Por ello, entre las principales características que las empresas buscan en estos profesionales, podemos destacar:
• Habilidad para procesos numéricos.
• Capacidad de dar seguimiento del inventario de bienes adquiridos por la empresa.
• Capacidad para actualizar libros contables.
• Conocimiento general de las regulaciones tributarias para realizar declaraciones.
• Responsabilidad.
• Proactividad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
3. Ejecutivo de ventas.
En el sitio de Tecoloco, las ofertas de empleo para ejecutivos de ventas se encuentran en el área de mercadeo y ventas. En general, puede decirse que el ejecutivo de ventas es el profesional que funge como nexo entre una empresa (comúnmente dedicada al comercio) y un posible comprador, con el fin de iniciar una relación cliente/empresa, para concretar la venta de bienes, equipos o servicios, según sea el caso.
Por ello, entre las principales funciones de este profesional, se destacan las siguientes:
• Identifica clientes potenciales. Ya sea que se trabaje directamente en la sala de ventas, en el call center o dentro de la unidad de mercadeo de una empresa comercial.
• Ofrece bienes o servicios de forma creativa: la creatividad es una de las cualidades más solicitadas en este rubro, pues se requiere innovación para posicionar los productos. Por ello, apoyar el diseño de estrategias creativas es otra de las funciones que un ejecutivo de ventas puede realizar.
• Concretiza ventas a partir de metas establecidas previamente: en la mayoría de los casos, los ejecutivos de ventas deben trabajar a partir de metas establecidas, ya sea para cumplirlas de forma individual o en conjunto.
Entre las principales características que las empresas buscan en este tipo de profesionales, podemos mencionar:
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Responsabilidad.
• Habilidad para negociar.
• Excelente expresión oral.
• Orientación de servicio al cliente.
4. Contador general.
El contador general es el responsable de todos los procesos contables que se deben realizar en una empresa o institución. Así, es la persona que se encarga de actividades como, cierre de planillas, pago de prestaciones, pagos a proveedores, archivo de los libros contables, etc.
Entre las principales funciones de esta posición, destacamos las siguientes:
• Analiza las ganancias y gastos de la empresa.
• Lleva a cabo el balance de los libros financieros.
• Prepara informes sobre los estados financieros de la empresa.
• Brinda asesoría tributaria.
• Reporta irregularidades e identifica áreas de mejora.
Las principales características que las empresas buscan en un contador general son:
• Responsabilidad.
• Habilidad para realizar procesos numéricos.
• Dominio avanzado de programas informáticos vinculados al rubro.
• Proactividad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Confidencialidad.
5. Asistente administrativo.
La posición del asistente administrativo es clave para el óptimo funcionamiento de las unidades administrativas y financieras de una empresa o institución. Las oportunidades de trabajo para este rubro se ubican en el área de administración, dentro de nuestra plataforma.
Entre las principales funciones de un asistente administrativo se encuentran las siguientes:
• Apoyar a la gerencia administrativa: el asistente administrativo se vuelve la mano derecha de la gerencia o jefatura de dicha área. Por ello, sus principales funciones consisten en auxiliar al jefe inmediato o superior para el óptimo cumplimiento de las responsabilidades que la unidad posee.
• Llevar un inventario de los bienes y equipo de la institución: ya sea que se trate de una empresa grande o pequeña, una de las funciones principales del asistente administrativo consiste en llevar un inventario de todos los bienes y equipo, ya sea informático o de otro tipo, que la empresa posee.
• Auxiliar en los procesos financieros que la institución realice: además, es probable que este profesional tenga que cumplir la función de apoyar en procesos financieros, como la realización de compras, pagos a proveedores, archivo de documentación importante y transacciones monetarias, entre otros.
Para realizar las funciones anteriores, las empresas buscan profesionales con las siguientes características:
• Responsable.
• Proactivo.
• Con habilidad para realizar procesos numéricos.
• Dominio de programas informáticos vinculados al rubro.
• En ocasiones, se solicita profesionales con un dominio intermedio-avanzado de inglés.
Ya sea que estés buscando empleo en alguno de los cinco rubros anteriores, o que las plazas de tu interés se encuentren en otras áreas profesionales. Te invitamos a conocer las ofertas de trabajo más recientes ingresando al nuevo sitio de Tecoloco, donde podrás crear y actualizar tu currÍculum vitae, para aplicar a diversas plazas a través de la plataforma.
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Pero, ¿qué tan necesario es que me especialice?
Opciones de maestrías vinculadas al mercadeo
Opciones de postgrados para profesionales de mercadeo
Dónde puedo cursar una maestría o un postgrado?
¿Sabías que, durante el 2017, las profesiones más demandadas estuvieron vinculadas al mercadeo y las ventas? Así es, según los registros de nuestro portal de empleos, durante el año pasado las plazas vinculadas al rubro del marketing se perfilaron entre las más solicitadas por empresas e instituciones.
Esta situación es motivadora para los profesionales de este rubro, pues indica que existen diversas oportunidades de empleo, también implica que el grado de competitividad para obtener un puesto de trabajo puede ser mayor. Por ello, en este artículo hablaremos sobre la importancia de cursar una especialización, ya sea a través de una maestría o un postgrado.
¿Pero, ¿qué tan necesario es que me especialice?
En realidad, no se trata de que no puedas conseguir trabajo si no cuentas con una maestría o algún postgrado, ya que puedes aspirar a diversas oportunidades sin tener este tipo de formación académica. Sin embargo, cuando busques puestos profesionales mejor remunerados, con más responsabilidades y mayor estabilidad, es probable que te enfrentes a la necesidad de poseer una especialización, pues esto te permitirá estar mejor preparado y ser más competitivo, profesionalmente hablando.
Si bien, es posible ascender profesionalmente por medio de la experiencia y el excelente desempeño profesional, cada vez es más necesario contar con cursos de formación continua, que permitan actualizar conocimientos y potenciar diferentes habilidades y capacidades, en función de ser un profesional competitivo y un perfil deseable para empresas e instituciones. Así, en los próximos párrafos te presentaremos algunas interesantes opciones de maestrías y postgrados que te permitirán continuar tu formación académica y profesional.
Opciones de maestrías vinculadas al mercadeo
1. Marketing digital
Una maestría en marketing digital permite adquirir conocimientos específicos para liderar estrategias de marketing a través de diferentes plataformas digitales, como redes sociales, páginas web, etc. Así, estas maestrías permiten identificar las mejores formas de vincular con usuarios que interactúan frecuentemente con dichas plataformas, conociendo sus intereses, dinámicas de consumo, etc.
2. Marketing y comunicaciones
Puesto que ambas profesiones están estrechamente relacionadas, una maestría en mercadeo y comunicaciones permite obtener conocimientos específicos de ambas áreas, con el objetivo de formular y ejecutar mejores estrategias de comunicación y marketing, capaces de conectar activamente con los públicos meta definidos previamente. Además, esta especialización se vincula con las relaciones públicas, brindando capacidades y técnicas para la realización de lobbying y negociación.
3. Dirección de marketing
A nivel de dirección, los profesionales de mercadeo también cuentan con diversas opciones que les permiten fortalecer sus capacidades y adquirir nuevos conocimientos en esta área. Optar por una maestría en dirección de marketing te permitirá aspirar a puestos de trabajo a nivel gerencial, en comercios, instituciones públicas y privadas, agencias de publicidad, etc.
Opciones de postgrados para profesionales de mercadeo
Antes de presentar algunas de las opciones de postgrado a las que pueden aspirar los profesionales de carreras vinculadas al mercadeo, es importante aclarar las principales diferencias entre una maestría y un postgrado, ya que es común pensar que ambas son iguales. Una maestría implica más unidades valorativas de evaluación, así como más tiempo de duración y formación a un nivel más amplio. Además, para cursar una maestría es necesario tener una titulación universitaria. Por el contrario, un postgrado es un curso formativo más acotado, con menos unidades valorativas, duración más corta y para el que no es indispensable contar con un título académico.
Así, entre las opciones de postgrados vinculadas al mercadeo más comunes, podemos mencionar las siguientes:
1. Publicidad en redes sociales.Enfocada principalmente a la realización de campañas pautadas en redes como Facebook, Twitter e Instagram. Este tipo de postgrados permiten conocer las plataformas de contenido pagado en redes sociales, así como identificar públicos meta a través de estas, con el objetivo de posicionar una marca o actividad en particular.
2. Storytelling, también conocido como “el arte de contar historias”, es una técnica que permite llamar la atención de los públicos objetivos y generar empatía en los mismos, para que lleven a cabo una acción en particular, por medio de la ilación de una historia o secuencia de mensajes previamente definidos.
3. Estrategias de venta, para el rubro particular del comercio, ya sea al por mayor o menor, así como de bienes y servicios, un postgrado en ventas permitirá a los profesionales potenciar sus habilidades de negociación, así como dotarse de recursos para la ejecución de campañas de ventas efectivas, que llenen las expectativas de los usuarios y les permitan una mejor experiencia con la marca o producto, de forma que regresen recurrentemente.
¿Dónde puedo cursar una maestría o un postgrado?
En El Salvador existe una gran variedad de opciones para llevar a cabo este tipo de cursos de formación continua, tanto en universidades como en instituciones de educación superior, centros de formación profesional y empresas dedicadas al desarrollo de diplomados, cursos cortos y talleres. A continuación, te presentamos algunas opciones para identificar maestrías y postgrados que se adapten a tu perfil:
• Contacta universidades locales
Puedes contactarte de forma directa con universidades locales, a las que puedes llegar sin mayor dificultad. Así, tendrás más posibilidades de evaluar la opción de cursar ya sea una maestría o un postgrado, a partir de los horarios disponibles, el plan de estudios, costos, etc.
• Identifica centros de formación profesional
En el país existen diferentes instituciones de formación profesional, tanto públicas como privadas, que imparten una gran cantidad de cursos a lo largo del año. Así, es recomendable que identifiques estas instituciones, de forma que puedas inscribirte en cursos, talleres, diplomados, etc., que se vinculen directamente a tu rubro profesional.
• Explora opciones fuera del país
Si posees los recursos económicos suficientes, tiempo y el deseo de vivir una experiencia formativa totalmente diferente, puedes evaluar las opciones para cursar una maestría en el extranjero. Para ello, lo más recomendable es realizar una investigación previa en internet, que te permita identificar el centro de estudios que mejor se adapte a lo que estás buscando. Toma en cuenta que para estudiar fuera del país suele ser necesario llevar a cabo otra serie de acciones, como certificar documentos oficiales, aprobar exámenes de nivelación y, en ocasiones, dominar a nivel avanzado otro idioma.
Esperamos que la información anterior pueda serte de gran utilidad al momento de buscar una especialización. Recuerda que continuar formándote es una decisión a mediano y largo plazo, por lo que no se trata de decisiones que se recomiende tomar a la ligera.
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¿En qué áreas se puede capacitar un profesional de call center?
¿Cuáles son los beneficios de estar en capacitación constante?
Los call center en El Salvador se están volviendo una muy buena fuente de empleo, principalmente para personas que tienen poca experiencia profesional. Sin embargo, una vez obtenido el trabajo, un error común que cometen, los profesionales, es no capacitarse o no actualizar conocimientos.
De acuerdo a los expertos, esto se podría presentar como una dificultad en el crecimiento profesional de la persona, puesto que las empresas pueden encontrar a otra persona más preparada y reemplazar al empleado con ella.
De acuerdo a la Cámara de Comercio de Estados Unidos (AmCham), las empresas de call center generan más de 16 mil 500 empleos directos. Además, se informa que cuentan con más de 11 mil estaciones de trabajo. Asimismo, otros estudios afirman que El Salvador ocupa el cuarto lugar a nivel de Centroamérica con empleos en la industria.
Los expertos, por su parte, afirman que el país puede ir ganando cada vez mejores posiciones en el área porque ofrece un buen ambiente a las empresas y, además, se cuenta con mano de obra calificada para las plazas.
Ahora bien, parte de contar con mano de obra calificada es que los trabajadores se interesen en mejorar sus perfiles profesionales. La mejor manera de hacerlo es a través de las capacitaciones continuas.
¿En qué áreas se puede capacitar un profesional de call center?
Los call center en El Salvador tienen diferentes especializaciones. De estas dependerán las oportunidades que las personas pueden aprovechar para cambiar de área de trabajo y contar, así, con mejores plazas laborales. De acuerdo al BCR, los rubros que ofrecen más oportunidades en los centros de llamada son:
1. Soporte técnico o informático. Es común que las plazas en los call center se desarrollen para dar soporte a problemas de las personas. Por ejemplo, se puede brindar ayuda a servicios de internet, telefonía u otras compañías. Por ende, se recomienda tomar cursos relacionados en esta área.
2. Ventas. El área de ventas está en constante crecimiento en los call centers. El objetivo de su servicio es ofrecer productos de ciertas empresas. Para esto, se pueden tomar cursos de atención al cliente o habilidades persuasivas.
3. Viajes. En territorio salvadoreño, hay diversos centros de llamadas que se encargan de ofrecer sus servicios a aerolíneas. Por esto, la persona se puede capacitar en las diferentes habilidades que se necesiten como atención al cliente.
4. Financieros. Otra área dominante en los call center es el área financiera o de cobros. A estas personas se les asigna casos y deben hacer que las personas salden la deuda con el establecimiento. Para esto, hay ciertas capacitaciones que se pueden tomar para poder enfrentar cada situación.
Además de las áreas en las que los call center son más fuertes, también se recomienda tomar cursos de un segundo idioma (si la persona está en plaza en español). Ya se sabe que las plazas en inglés (u otro lenguaje) son mejor pagadas y con mejores beneficios.
Por lo tanto, si se tienen las posibilidades de tomar diplomados o especializaciones, se recomienda hacerlo para que se pueda contar con mayor crecimiento.
¿Cuáles son los beneficios de estar en capacitación constante?
Las capacitaciones pueden ofrecer un sinfín de beneficios a los profesionales. Sin embargo, entre algunos de ellos se pueden mencionar:
• Aumentar las oportunidades laborales o contar con mejores plazas.
• Se mejora el perfil profesional.
• La persona estará más motivada en su trabajo y esto, también, se verá reflejado en su percepción personal.
• Se puede abrir puertas a nuevas plazas.
• Se actualiza los contenidos.
Lo importante de las capacitaciones es que las personas lo puedan ver, más que como una necesidad, como un área de crecimiento. De esta manera, podrá hacerlo con una buena actitud, pues sabrá que todo se hace para mejorar como profesional.
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Razones de la importancia de la capacitación
¿En qué áreas se puede capacitar un profesional?
Un error común que pueden cometer algunos profesionales: Es el acomodarse a los conocimientos que ya poseen y no continuar capacitándose luego de haber obtenido un título. Además de que el mundo está en constante cambio, esto lanza un mal mensaje a las compañías.
Por otro lado, como ya se sabe, el mundo laboral es una constante competencia y siempre habrá alguien con más o distintos conocimientos a los que una persona puede poseer. El reto debe ser evitar que este panorama aparezca en su entorno laboral.
El área de restaurantes en El Salvador no está alejado de esta realidad. Es decir, muchos de sus profesionales se acoplan y no toman cursos adicionales. En este apartado se explicará diferentes razones del porqué una persona debe tomar capacitaciones extras, así como se expondrá diferentes actividades que se pueden tomar.
En primer lugar, es importante entender el entorno laboral de los restaurantes en El Salvador. Solo de personas que cotizan en el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), hay un promedio mensual de 154 mil 201, las cuales son personas que trabajan formalmente en restaurantes, comercio y hoteles. Además, hay total de 11 mil 378 establecimientos que cotizan en el ISSS. Por otro lado, de acuerdo al último Censo de Hogares y Propósitos Múltiples, el 30.4% de la población ocupada está concentrada en esta sección (comercio, hoteles y restaurantes).
Esto pone en evidencia la realidad de la competencia laboral. No obstante, esto no debe ser un factor de preocupación en los profesionales; sino, más bien, se debe usar como una fuente de motivación.
Razones de la importancia de la capacitación
Hay diversas razones del porqué un profesional de restaurantes debe estar en constante capacitación. De acuerdo a los expertos, algunas de ellas son:
• Actualización de contenidos.
• Manejar diferentes recetas para elaborar platillos.
• Obtener nuevas habilidades. Esto se aplica tanto para casos de cocina o puestos administrativos. Al final, los empleadores lo observan como un valor para la organización.
• Contar con un perfil competitivo. Como ya se mencionó, en El Salvador existe cierta competencia en el mercado laboral. No obstante, entre más capacitaciones y cursos se tiene, mejor perfil tiene la persona.
• Aumento de confianza. Contar con capacitaciones adicionales hace que la persona tenga mayor confianza en ella misma y en sus habilidades.
¿En qué áreas se puede capacitar un profesional?
Las áreas de capacitación son diversas; sin embargo, de acuerdo a estudio de CID Gallup y la Revista Summa, se puede expresar que las mayores necesidades de los restaurantes en El Salvador son:
• Restaurantes internacionales. En su mayoría, esto se refiere a comida rápida. No obstante, siempre se puede acoplar a técnicas de cocina internacional para establecimientos de comida.
• Comida tradicional. La segunda opción de necesidades son los restaurantes que ofrecen comida con estilo casero, pero con cierta influencia profesional.
Ahora bien, los expertos también recomiendan los siguientes cursos para complementar las habilidades de una persona:
• Cursos de cocina internacional
• Pastelería y postres
• Bartender
Por su parte, para los puestos administrativos se recomienda tomar las siguientes especializaciones:
• Presupuestos, finanzas o contabilidad. Con esto, la persona podrá contar con un perfil más completo y podrá entender esta área de la empresa.
• Cursos de idiomas. Estos son de gran importancia, principalmente si el restaurante está en lugar turístico.
• Cursos de cocina. Esto se hace para que la persona pueda entender el trabajo de los profesionales a su cargo.
Tomar capacitaciones adicionales se convirtió en una necesidad para los profesionales. Como se dijo en un principio, lo mejor es no cometer el error de acomodarse a los conocimientos con los que ya se cuenta.
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¿Ser bueno, pasa factura?
Zona Empleo-EDH
Si bien a todos nos gusta ser buenos profesionales, la constante insatisfacción con el trabajo puede ser un riesgo emocional y físico.
Es la primera persona en llegar y a veces la última en irse. Tiene una disciplina de hierro, mantiene en orden su espacio laboral, corrige y pregunta constantemente a los demás y es fanática del control pues programa y anota todo lo que puede y se inquieta cuando no cumple con el horario.
Ese empleado, o jefe, que cuando tiene una asignación de minutos, se pasa horas y horas evaluando y repasando muchísimas veces si su trabajo es bueno, pertinente, si necesita mejorar, si hay algo más que agregarle o quitarle, etc. Ese, aunque puede ser el colaborador del mes, sufre del famoso “síndrome de empleado perfeccionista”.
Los expertos dicen que este comportamiento se asocia a aquellas personas cuya actitud tiende a buscar la perfección en lo que hace, mejorando su trabajo indefinidamente y sin decidirse a considerarlo nunca acabado.
Normalmente estos empleados están constantemente insatisfechos por sus logros y aunque realicen sus tareas con alto grado de excelencia, su percepción irracional les hace creer que su trabajo no ha estado a la altura, incluso cuando obtienen elogios de los demás.
Si conoces a alguno, o crees que eres un perfeccionista, sabrás que son personas que tienden a marcarse objetivos muy elevados, y al estar tensos casi todo el tiempo parece que no pueden disfrutar de momentos especiales, aunque estos sean pequeños.
Por ejemplo, cuando van por una taza de café, se sienten culpables por tomar un receso de más de cinco minutos y cuando llegan un poco tarde sienten la necesidad de explicar toda su caótica vida.
Un estudio realizado por la Escuela de Negocios Fuqua de Duke, Estados Unidos, asegura que como son tan metódicos, obsesivos y quieren tener todo bajo control, es frecuente que sus superiores les asignen más carga de trabajo que a sus colegas en la misma posición. Sus compañeros suelen pensar que les cuesta menos realizar su trabajo y ellos acaban teniendo la sensación de que su sacrificio pasa desapercibido.
Algunos psicólogos señalan que detrás de estos comportamientos recurrentes existe una gran necesidad de afecto. Su dependencia emocional está ligada a un ambiente familiar de escasa atención y demostración de afecto que puede ser producto de padres exigentes o ausentes de elogios.
Así, equívocamente piensan que la única forma de demostrar que valen es a través de sus esfuerzos constantes.
¿Ser bueno, pasa factura?
Si bien a todos nos gusta ser buenos profesionales, el exceso de autoexigencia u obsesión por no equivocarse, puede ser riesgoso.
Esta actitud, tarde o temprano, pasa factura a relaciones personales, trabajo, familia y hasta a la salud. Estudios también señalan que las personas que son demasiado perfeccionistas pueden sufrir de patologías asociadas al estrés, ansiedad o, en casos extremos, a un Trastorno Anancástico de la Personalidad, que según la Clasificación Internacional de las Enfermedades ( CIE-10, de la Organización Mundial de la Salud) se distingue por su extrema rigidez, estar continuamente sometida a horarios, planificaciones y normas no pudiendo salirse de las mismas y sintiéndose muy mal si no se adapta a ellas.
Además, con el tiempo, los perfeccionistas pueden quejarse (o no) de agotamiento excesivo por el estrés, que a su vez causa desgaste psíquico y malestar psicológico. También puede llegar al deterioro de autoestima, tensión emocional o falta de compromiso con el trabajo; y efectos más notorios como sudoración en las manos, dolores en las articulaciones, problemas de insomnio, alteraciones gastrointestinales o de la presión arterial, etc.
Trabajar con un perfeccionista también puede ser agotador para sus colegas, jefes o subalternos. Si eres un maniático del control, relájate. Cuida tu autoestima y reconoce tu valía. Sé consciente de que mereces un tiempo y espacio para ti.
No te pongas objetivos o metas demasiado elevadas. No le digas al jefe o colegas lo que quieren escuchar, demuestra con acciones que puedes hacer bien tu trabajo. Es mejor que prometas tres cosas y las entregues bien que te autoexijas 10 y mueras de estrés cuando solo lleves seis.
En cambio, si tienes algún compañero o jefe que sufre del síndrome del perfeccionista, ayúdale. Crea una cultura de trabajo en la que tus compañeros sientan apoyo en ti y tú en ellos.
Si tomas como parte de tus actividades diarias, motivar a tu equipo y estimular la confianza en el ambiente laboral, te será más fácil recibir las mismas atenciones. Si tienes problemas, no temas en pedir ayuda y si ves un error, corrige pero no exageres. Por último, sé feliz y haz feliz a los demás.
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Zona Empleo-EDH
Eres el nuevo de la oficina y ahora tienes que enfrentarte a un nuevo mundo de oportunidades y responsabilidades.
Por fin has conseguido el trabajo que querías y ahora el reto es adaptarte. Por mucha experiencia que hayas tenido en tu anterior empleo, llegar a una nueva empresa requiere de tu paciencia y mente abierta para conocer un mundo nuevo en el que puedes destacar tus mejores cualidades como trabajador.
Un nuevo horizonte de oportunidades se abren para ti y debes tomarlo con un gran reto de mejora profesional para adaptarte a las nuevas tendencias del mercado laboral internacional.
Y la adaptación no solo pasa por conocer a nuevos compañeros o tener un mejor escritorio y diferentes responsabilidades. Como nuevo empleado también tienes que ver más allá de tus tareas para alcanzar el éxito que quieres y crecer profesionalmente.
Una de las primeras cosas que debes tener muy claro al llegar a tu nueva empresa es el perfil de la compañía y quiénes son sus aliados. Con este dato básico puedes saber cuáles son las arenas en las que te moverás y cuáles son tus oportunidades futuras. Es bueno saber si la empresa tiene muchos años de trayectoria y cuáles reconocimientos ha tenido en el país. Eso te permite saber si estás en una compañía sólida que te garantizará una estabilidad económica y respetará tus derechos como empleado.
Después de saber quién será tu empleador, sigue el reto de conocer a tus jefes inmediatos. Así como es importante conocer el perfil de la empresa que te ha contratado, también tienes que conocer el perfil de tus superiores. Mira si son amenos, estrictos y comunicativos en su entorno. Reconoce cuál es su forma de trabajo y cuáles son las prácticas que le desagradan.
Así tendrás claro cuál será tu comportamiento de ahí en adelante y podrás ser más prudente a la hora de entregar tu trabajo, pedir permisos, presentar excusas y más.
Tus compañeros de trabajo son el otro gran grupo a conocer y si es una empresa, grande, encontrarás de todo. Tu grupo de área será el primero a considerar para hacer amigos, aunque la afinidad no siempre se encuentra en el equipo de trabajo. Con este grupo también tienes que ser muy abierto pues puede que conozcas a personas con las que lograrás simpatía y aún así tengas que trabajar con ellos.
Si por el contrario, tu grupo de trabajo es ameno y te recibe con los brazos abiertos, trata de corresponderles en la misma forma no solo en amistad, sino también en colaboración de trabajo.
Psicólogos a nivel mundial han determinado que un grupo de trabajo donde hay compañerismo y amistad es mucho más eficiente que uno en el que hay recelos y envidias.
Y claro está, lo más fácil de llegar a un nuevo trabajo es acomodarte a una nueva oficina. Puede que tengas más espacio que en tu anterior trabajo o puede que sea todo lo contrario. Lo importante que tienes que saber es que es tu espacio personal y debes cuidarlo como si fuera un parte importante de tu casa. Sé ordenado y trata de mantener todo limpio pues esta es una característica que también es muy valorada entre los jefes.
Entre otros aspectos que parecen irrelevantes, pero que también son importantes están tu forma de vestir y tus hábitos personales como tomar café a determinada hora, fumar o comerte un refrigerio.
De más está decir que en tu nuevo empleo el reto más grande es aprender de todo y tomar estas nuevas experiencias como un aprendizaje que mejorará tu vida profesional. Todo lo que hagas o dejes de hacer en tu nuevo trabajo formará tu perfil en esta nueva empresa y te hará más exitoso en el futuro.
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Incentivos de experiencias
Zona Empleo-EDH
El problema de algunas empresas es que no apuestan al crecimiento profesional de sus talentos y esto termina por afectar la productividad.
Cuántas veces no hemos escuchado de profesionales que llegan al límite de decepcionarse porque sus puestos de trabajo se han convertido en un árbol de raíces profundas inamovibles, o que estas mismas personas se sientan resentidas porque algunos puestos de mayor jerarquía son asignados a personas que vienen de fuera, o en varios casos, a la misma gente que ya tiene otros cargos de más alto nivel dentro de las empresas.
Quizás la mayoría de personas que tienden a quejarse de estas situaciones no lo hacen por gusto, sino porque realmente han llegado a sentirse desmotivadas por las circunstancias.
Uno de los problemas de muchas empresas es que no se preocupan por motivar a sus colaboradores para que estos perciban que hay un interés de por medio porque estén bien, porque puedan avanzar como profesionales, y adquirir nuevas experiencias, entre otras cosas.
Esto termina por afectar el desarrollo de cada individuo, y en muchos casos, por contagiar la actitud del equipo.
Bob Nelson, en su libro “1502 formas de recompensar a sus empleados”, enfatiza que incentivar a los empleados define una buena cultura organizacional y fortalece la imagen y reputación corporativa de la empresa, ya que ayuda a consolidar a la compañía como un excelente lugar para trabajar.
Los jefes deben apostar por algunos tipos de incentivos para mantener a los empleados felices y satisfechos, que les garantice ser los empleadores que todos quieren, según lo apuntan los expertos en el tema.
Incentivos de experiencias
Uno de estos son los incentivos de experiencias. Esto implica brindarle a los empleados oportunidades de viaje, de capacitaciones, de ascensos, de nuevos compromisos, que al final de cuentas les ayudarán a enriquecer conocimientos y a crecer como profesionales.
El crecimiento profesional va unido a tener oportunidades para realizarse desempeñando una misión suficientemente interesante y relevante, en la que combinan el propio liderazgo y el apoyo de la organización. Esto les permite desplegar su talento y su potencial real, y tener éxito en la consecución de la misión asignada.
Cuando una empresa cuenta con personas que constantemente están motivadas a hacer crecer la empresa y a dar lo mejor de sí, contará con personas que incluso llegarán a cuestionar, respetuosamente (claro está), ciertos aspectos de la empresa con el afán de que sean corregidos y así solventar problemas que no permiten generar un cambio para mejorar.
El gran problema surge cuando a los colaboradores en lugar de motivárseles se les da el “empujón” para que sientan todo lo contrario.
Mientras en una empresa se siga promulgando que los empleados no hacen lo que deberían por la empresa, y se les viva repitiendo a los empleados que “para eso se les paga”, cada vez se alejará más y más la misión cultural de la empresa de crecimiento de sus profesionales.
Muchas veces ni siquiera se les paga a las personas que se destacan o rinden lo que corresponde de acuerdo con su desempeño, porque se les mide según el rango con el cual labora en la empresa y “se mata” trabajando, y “se confunde” muchas veces y se compara una actividad operativa con una actividad creativa, llevando esta última al mismo nivel, cuando muchas veces el trabajo pesado lo realizan los de más bajo nivel.
Y el mayor problema aún no radica solo en que a estas personas que hacen el trabajo pesado se les pague menos, sino en la falta de motivación que tienen estas personas por realizar de la mejor manera su trabajo.
¿Cuántas personas no renuncian por estas situaciones?, ¿En qué beneficia a la empresa la renuncia de gente que tiene la capacidad y la trayectoria?, ¿Cual es la finalidad de la empresa al resignarse a seguir contratando personal porque mantienen el lema de que nadie es indispensable?
Para una empresa permitir que la gente se vaya no solo implica que se puede reducir la producción, sino que le implica costos en términos de capacitación para el nuevo personal, tiempo para que esta nueva persona aprenda; además, implica que recarga el trabajo a las demás personas.
Si los demás se sienten cargados y cansados, probablemente acabarán por manifestarlo con su actitud y su productividad.
Por ello Bob Nelson recomienda que las empresas deben contar con estrategias para reconocer la labor del empleado y agrega que este reconocimiento debe ser reflexivo, oportuno y específico; ya que reconocer las buenas labores de los empleados conlleva un mejor futuro para las empresas.
Nelson señala: “Quien siembra, cosecha”: cuando se les otorga a los empleados un reconocimiento relacionado a su excelente desempeño, estos suelen repetirlo a futuro porque esto los motiva a superar los objetivos planteados.
Agrega que el mejor reconocimiento es gratuito: darle ánimos, una felicitación o elogios para con los empleados fortalece el compromiso de estos con la empresa, ya que los elogios abonan al desarrollo profesional y al crecimiento.
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Indicios de que hay que volar de la empresa
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Si ya perdió la pasión por sus labores diarias y le cuesta ponerse en pie para ir a su trabajo, a lo mejor debería tomar el riesgo y conquistar nuevas metas. Comience con los signos de salud.
Por lo menos nueva de cada diez personas se levanta cada mañana para ir a trabajar, pero lo hacen sin motivación, sin deseo alguno, refiere el motivador empresarial, Mario Cañas, experto en el tema, en el mercado salvadoreño. “Padecer de dolores de cabeza o estomacales son incluso sistemas de depresión, cada domingo en la noche es un mal síntoma”, compara el especialista, al referirse a las primeras señales que el desánimo laboral emite.
La falta de motivación para acudir al puesto de trabajo es el primer indicador de que algo no marcha bien en la carrea laboral y hay que analizar qué pasa, e incluso las posibles acciones a realizar, señaló.
El ambiente laboral también contribuye al momento de pensar en dejar el trabajo, pero no es determinante, ya que antes se debe sopesar otros elementos, como el desarrollo profesional y económico. No se deben de tomar decisiones basadas solo en lo que siente, sino en lo que puede hacer.
Por tanto, antes de juzgar y tomar una decisión por el clima laboral, debe de tomar todo su entorno y conjuntos de eventos, antes de elegir una decisión determinante para renunciar.
No hay que precipitarse o tomar decisiones a la carrera, recomendó Cañas. Los empleados también caen en una zona de confort que terminará por aniquilar sus aspiraciones, por ejemplo, cuando se considera que sabe todo acerca del trabajo que desempeña actualmente.
Además, si cree que ya no se necesita de los demás y que ya no existe algo nuevo por aprender, aparecen expresiones como:”tú no puede venir a enseñarme. “Me vale lo que diga el nuevo supervisor, aquí las cosas siempre han sido de este modo,”Ya tengo más de 10 años en esta empresa”; “me vale lo que diga el nuevo supervisor, aquí las cosas siempre han sido de este modo”, “a mí nadie me mueve de aquí porque ellos me necesitan”, “para lo que importa”, “la empresa nunca te reconoce algo que hagas”, “a mí nadie me mueve de aquí porque ellos me necesitan”. Son frases lapidarias que deben encender la luz de alerta, comparó.
También puede descubrir cuando se ha perdido la pasión por lo que se hace, y el término que define dicho estado es el “salario emocional”. El jefe que sabe dar el “salario emocional” a sus empleados, de una u otra forma, les asegura una vida óptima laboral, en donde las dinámicas se combinan perfectamente con su tiempo libre, las relaciones sociales y familiares, destaca el profesional.
En pocas palabras, la estabilidad emocional y motivación que se provoca un jefe, hace que sus colaboradores se sientan cómodos y seguros de su lugar de trabajo. “Es imprescindible que la persona se encuentre en estos espacios, un lugar al que pertenezca y se sienta afianzado con los objetivos, valores y políticas que lo involucran como persona y no solo como empleado”, apunto Cañas.
Cuando se decide cambiar, hay que hacerlo con precaución. “un dicho popular dice que un mono no suelta una rama sin antes no tener agarrada la otra”, sentenció Cañas. Para realizar un cambio de empleo primero se debe de estar completamente seguro que el cambio a efectuar verdaderamente es real y en beneficio propio.
En otras palabras, no hay que frustrarse o desesperarse, a veces precipitar las cosas, actuar sin evaluar las consecuencias puede llegar a ser contraproducente a los propios intereses de la persona que desea cambiar de ambiente o de rubro laboral.
Con paciencia y sin desesperarse, es mejor buscar la mejor opción acorde a las expectativas profesionales y económicas, recomendó Cañas. Mientas no ocurre el cambio, es mejor cambiar el punto de vista y pensar en positivo.
Indicios de que hay que volar de la empresa
Vive estresado. Si se siente ansioso o infeliz en su trabajo, no lo piense más. El estrés puede llegar a afectar a su familia y amigos, ni hablar de su salud mental y física. SI no aprende nada nuevo, si su empleo no ofrece muchas oportunidades de aprendizaje fuera de los planes de formación, como involucrarse en nuevos proyectos, contacto con nuevas tecnologías y herramientas, trabajar con personas interesantes y de mayor experiencia, etc., quiere decir que debe de volar, expone el experto en motivación empresarial, Mario Cañas.
Si su trabajo se ha convertido rutinario en la que no tiene cabida nuevos alicientes, retos o enfoques, es hora de cambiar. Las nuevas experiencias ayudan a vivir y son excitantes. Y, por supuesto, a trabajar, señaló Cañas. El experto realizó una clasificación que ayuda a evaluar si ha llegado la hora de cambiar de rumbo:
Las ofertas que le hicieron cuando llegó no las han ejecutado.Promoción, desarrollo, crecimiento… nada de eso se ha cumplido. Llega un punto en que ya no está disgustado, sino conforme a que si ha de crecer no será en ese lugar.
Su jefe no lo inspira. Hace mucho tiempo ya que ve fisuras insalvables en la figura de su superior directo. No se cree lo que le cuenta, no confía en su palabra, no le sirve como modelo, ni puede apoyarse en él cuando tiene un problema.
No se siente valorado. Nadie parece importarle su trabajo, ni en lo que consigue con él, lo cual es desconcertante y desmoralizador. El reconocimiento no nos alimenta, pero fortalece la autoestima incidiendo positivamente en la productividad. Al menos la empresa debe de enunciar que valora tus aportaciones y que ha tomado nota, esto forma parte del “salario emocional”, insistió Cañas.
No se lleva bien con sus compañeros.Y se deprime de solo pensar en la fiesta navideña de la organización. Las relaciones con sus colegas son los fundamentos para crear un ambiente laboral productivo y sano. Cuando hay deficiencias, su estado anímico se resiente y hay una baja en el rendimiento.
Se aburre.El trabajo es una fase de la vida muy importante. Se pasa demasiado tiempo trabajando para que no absorba de esas horas algo positivo. Si desde que llega a su puesto de trabajo lo único que hace es mirar el reloj, contando los segundos que faltan para que termine, no hay ninguna duda que ese trabajo no es para usted.
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La tendencia de muchas personas es iniciar sus propios negocios, el algunos casos se debe por el alto nivel de desempleo y otras veces por insatisfacción de los empleos actuales.
El emprendimiento se ha convertido en una necesidad para muchas personas, en un mundo en donde el desempleo crece, especialmente en nuestra región Latinoamérica.
Pero el emprendimiento no es necesariamente una acción para aquellos que no desean trabajar en una oficina y establecer su negocio; en algunos casos puede ser una actividad establecida dentro de las empresas en donde ya trabaja la persona.
Mucha gente toma esta iniciativa, preparar emparedados para venderlos a sus compañeros de trabajo, vender dulces o ropa.
El blog importancia.org lo define como cualquier acción que signifique realizar algo nuevo, y visto desde este punto de vista, emprender se mide desde vender dulces a tus compañeros de oficina hasta poner una empresa.
Sin embargo, es importante tomar en cuenta que no importa su tamaño, consiste de una organización e involucra la creación de proyecto personal económico.
La idea básica de todo esto es comenzar algo, por más sencillo que sea, y es una actividad que llevaría a una persona a poder alcanzar algún tipo de satisfacción personal.
Hay que tomar en cuenta que todo esto requiere tiempo, paciencia y dedicación, como lo describe le blog importancia.org. Se debe de proponer una idea y llevarla a cabo de forma diaria.
Más allá de esto hay que tener en mente que hay varias formas de emprender y debemos saber cómo lo haremos. Esta es una actividad que puede ser personal, colectiva, de carácter solidario, o con fines de lucro, entre otros.
Por su parte, el bloguero José Robinson Valencia lo describe como una iniciativa que ha ganado auge por la necesidad de las personas de lograr estabilidad económica e independencia.
Asimismo, se ha convertido en una necesidad por la baja calidad de los empleos existentes y por los altos índices de desempleo.
Este último punto es de gran importancia, puesto a que muchas personas, insatisfechos con sus actuales empleos, buscan emprender sus propias ideas para lograr una satisfacción personal.
Las personas buscan iniciar sus propios negocios para generar sus propios recursos y pasar de ser empleados a empleadores, denota Robinson Valencia.
El Servicio Nacional de Aprendizaje Regional (Sena) de Colombia considera que se “requiere de una gran determinación para renunciar a la “estabilidad” económica que ofrece un empleo y aventurarse como empresario, más aun si se tiene en cuenta que el empresario no siempre gana como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un ingreso mínimo que le permite sobrevivir”.
El Sena explica que en la mayoría de los países de Latinoamérica muchos profesionales buscan el emprendimiento como el único medio para obtener decente ingreso.
En Latinoamérica, el desempleo es en promedio del 7% de la población económicamente activa, según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).
“Resulta de suma importancia el buscar alternativas para generar empleo y así, mejorar la calidad de vida de la población”, asegura el Sena.
Recientemente, en su informe de Coyuntura Laboral en América Latina y el Caribe 2016, la Cepal explica el problema actual del desempleo y es que este ha visto su primer incremento desde el 2009, cuando el desempleo aumentó debido a la crisis económica mundial.
Este aumento fue producto de una mayor entrada de buscadores de empleo al mercado de trabajo en comparación con años anteriores, quienes no encontraron la cantidad necesaria de puestos de trabajo. Esto fue consecuencia de una débil generación de empleo asalariado como resultado del bajo dinamismo de la actividad económica, agrega el estudio.
El Sena de Colombia reitera que es mediante el emprendimiento que se puede alcanzar éxito y triunfar en situaciones de crisis.
“No siempre se puede contar con un gobierno protector que este prestó y ofrezca ayuda durante una crisis. El emprendimiento es el mejor camino para crecer económicamente, para ser independientes y para tener una calidad de vida acorde a nuestras expectativas”, agregó.
De igual manera, el lograr esto implica que la persona debe de desarrollar la cultura de emprender encaminarse a vencer la resistencia de las personas a ser dependientes, concluyó.
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Ya no necesario salir de nuestra casa o movernos del lugar en el que estamos para gestionar nuestras actividades en la oficina. Hoy día hay diferentes aplicaciones para Smartphones que nos pueden hacer más eficientes en nuestro trabajo, con solo mover nuestros pulgares.
La mejor parte de auge de los dispositivos móviles en nuestras vidas es que podemos movilizarnos con mayor facilidad y seguir haciendo lo que teníamos pendiente en la oficina.
Con tan solo mover los pulgares o hacer unos cuantos movimientos con nuestros dedos índices, podemos gestionar todas las actividades pendientes en nuestro entorno laboral.
Organización de documentos, recordatorio de fechas importantes, edición y hasta reuniones virtuales son solo algunas de las actividades que nos permiten las diferentes aplicaciones que ya están disponibles para todo tipo de dispositivos electrónicos, como nuestras tabletas y Smartphone.
Con estas herramientas podemos tener la oficina en nuestras manos y ser más eficientes de lo que creemos. De acuerdo con una encuesta de OCCMundial, 66% de las empresas proporcionan acceso a Internet a sus empleados, 48% les dan equipo de computo, 39%laptops, 24% Teléfono celular, 14% Smartphone, 12% banda ancha móvil y solo un 3% les da una tableta para las tareas.
Acostumbrarse a trabajar a través de estos aparatos móviles no es tan difícil, pero también requiere cambiar el método de trabajo que se tiene actualmente y trasladarlo a un mundo completamente digital.
Pero introduciendo algunas aplicaciones móviles y haciéndolo poco a poco, se logrará entrar a ese mundo de oportunidades.
Actualmente existen diferentes aplicaciones disponibles gratuitamente para Smartphone y tabletas pesadas para que incrementan la productividad de los empleados y gerentes de las empresas, tanto pequeñas como grandes, esto hace posible realizar una gestión a distancia a través de estas herramientas.
Hoy, los empresarios y los empleados aprovechan la eficacia y potencia que ofrecen las más de un millón de aplicaciones para Android, algunas ventajas son la portabilidad, facilitan significativamente los métodos de manejo de cualquier empresa y producen, a las empresas, una significativa reducción de costos de los procesos.
El reto es modernizarse y comenzar a trabajar en tu oficina desde cualquier lugar.
Algunas aplicaciones que nos ayudarán en nuestro trabajo:
- Wunderlist
- Remember The Milk
- Evermote
- Dropbox
- Documents to Go
- Cam Scanner
- Drive
- Skype
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Aunque pase desapercibido en algunas empresas, el carácter y actitud de algunos elementos en el equipo de trabajo, puede estar afectando la armonía de todo el grupo.
En cualquier empresa para la que laboremos a lo largo de nuestra vida, siempre encontraremos personas con diferentes caracteres con las que debemos aprender a tratar para convivir en un ambiente de armonía.
Algunas personas pueden obstaculizar nuestro desarrollo laboral ya que no son de nuestro agrado, sin embargo, pueden obtenerse experiencias positivas si buscamos enfocarnos en controlar y aceptar nuestras emociones ya que son parte de la vida laboral, según destacan expertos de la materia.
Según la encuesta realizada por la web de recursos humanos “OCCMundial”, en más de 1,500 profesionales, el ambiente laboral es un factor importante para lograr el bienestar en el trabajo, es por eso, que cuando nuestra vida profesional se vuelve problemática, los efectos pueden ir más allá de la oficina y afectar nuestra vida personal.
Por ello, la recomendación que realizan expertos en la materia es que se debe comenzar por identificar su naturaleza. Por ejemplo, existen las personas chismosas, las informales, los descalificadores, los flojos, en resumen, son solo algunos de los que dañan en gran medida el ambiente laboral.
Una vez se determine cuál es la actitud de esa persona que perjudica el ambiente, se debe intentar llevar el tema al diálogo. Para neutralizar el efecto que nos produce un compañero nocivo la clave es saber identificar si su agresividad es sólo contra nosotros o también se comporta regularmente así con otros miembros del equipo.
Cuando se trata del segundo escenario, lo mejor es abordar el conflicto, porque no cabe la duda que existe otros compañeros que se sienten de la misma forma, lo que puede llevar a que tomen cartas en el asunto de manera colectiva, ante el jefe directo, por ejemplo.
Para actuar es suficiente un par de actitudes hostiles. Mientras más esperes para ponerle un límite al compañero nocivo, más trabajo te costará manejar la situación. Cuando dejamos que una persona nos agreda durante mucho tiempo acumulamos frustación y enojo, y esa persona gana terreno sobre nuestro estado de ánimo. El no ponerle un alto y actuar es decirle a esa persona que esta correcto lo que nos hace.
Lo más común es reaccionar agresivamente ante una conducta maliciosa ¡y eso es lo que se espera la otra persona! Cuando le respondemos agresivamente sustentamos el dominio que tiene la otra persona, el poder de sus palabras y sus acciones para sacarnos de nuestras casillas.
En vez de responder con agresividad lo hacemos amablemente y calmados, desarmamos a nuestro agresor, ya que no cedemos ante su provocación y no le permitimos que tome el control de la situación. Esta es la clase de actitud que el acosador no se espera ¡sorpréndelo!
El manejar tus reacciones y emociones es la forma más inteligente de dominar a ese compañero fastidioso. Enfócate en ti y no le prestes atención a él o a ella y verás los resultados.
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Los errores
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Un buen líder se define por el éxito y la eficiencia que logra inculcar en su equipo de trabajo.
Hay algunas personas prácticas que fomentan un buen liderazgo y, al mismo tiempo, otras que pueden echar a perder toda la productividad.
Un líder no nace se crea a sí mismo por las prácticas y las aptitudes que adquiere y ejerce. Lo que define un buen liderazgo es su capacidad para coordinarse con el equipo de trabajo e impulsarlos hacia el éxito.
Pero ¿Cómo lograr esto¿ Hay algunas cosas a tener en cuenta para mejorar la productividad del equipo. También hay errores que se deben evitar para no perjudicar el perfil profesional propio y el trabajo de los demás.
Para empezar, se debe de tener claro que ser un líder no se trata de ostentar un cargo o tener un título universitario en particular. Al igual que la confianza, el liderazgo no es algo que se impone o existe por sí mismo.
El liderazgo sobre un grupo es algo que se obtiene, en principio, basado en las buenas relaciones interpersonales con el equipo. Para ello es importante fomentar la confianza, cumplir las promesas, escuchar atentamente las sugerencias y preocupaciones del grupo, entre otras cosas no importantes.
Nadie puede ser un buen líder si el equipo lo considera una persona antipática. Otra actitud que se debe de tener en cuenta es la pro actividad, ya que el liderazgo no se trata únicamente de dirigir personas. El líder debe de ser alguien capaz de motivar personas y hacer que actúen.
Esto significa que se debe de coordinar con antelación las acciones que desarrollará el grupo. Luego, la cercanía es clave para supervisar no solo que se cumplan las órdenes, sino que hay un respaldo adecuado ante improvistos o necesidades de los colaboradores.
La eficacia personal también es importante. Nada deteriora más la imagen del líder que ser incapaz de priorizar u organizar la agenda de trabajo.
En ese sentido, un líder debe aprender a organizar su tiempo y esfuerzo de acuerdo con los objetivos de la empresa y también con las metas que debe cumplir el grupo.
La visión de trabajo también debe de definirse. El equipo no está simplemente para cumplir tareas cotidianas. Un líder debe de establecer esa visión para las labores, es decir, hacia donde se quiere llegar con las labores del día.
Respecto a este punto también es importante es importante destacar las habilidades de comunicación. Los colaboradores necesitan conocer y tener clara la visión del líder para poder llevarla a cabo.
La comunicación en este grado es importante, tanto verbal como no verbal, para ganar la confianza del equipo y demostrarles que se es alguien que puede ayudarles a salir adelante.
La capacidad de conciliar también es importante, ya sea para resolver conflictos entre los miembros del equipo o con las tareas cotidianas.
Cuando se trata de conflictos o problemas con el trabajo, un líder puede demostrar su capacidad de análisis, pro actividad y justicia. Lo más importante es entender que se trata de solucionar un conflicto y no de imponer una solución.
Los errores
También hay equivocaciones que el líder debe de evitar a toda costa para mantener un buen clima de trabajo.
Como ya se mencionó, la mala organización es una de ellas. La ineficiencia al organizar el trabajo propio resta autoridad al trabajo frente al equipo. Además, si un líder está constantemente ocupado, sin disponibilidad para escuchar a los colaboradores o atender improvistos, puede dar la impresión de ser indiferente o incapaz.
La arrogancia es una actitud que destruye cualquier liderazgo. De nuevo, la posición esta cimentada en las relaciones personales.
Por ello un tono autoritario mina la disposición del grupo para cumplir órdenes. Lo mismo ocurre si el líder muestra desdén a lagunas labores y demuestra poca pro actividad e irrespeto al personal que tiene a cargo.
No demostrar lo que se sabe es un error típico y muchas veces involuntario. Un líder puede tener la mayor experiencia del mundo, títulos de grandes universidades, pero lo que realmente importa a la empresa y sus subordinados es qué saber hacer.
Un líder con altos conocimientos pero que no los pone en práctica o transmite a sus colaboradores, añade poco valor a un equipo de trabajo. Puesto que el líder es una figura a seguir y un motivador, un error grave es temerle a ser superado por sus colaboradores. Detener algunas iniciativas, o retener el conocimiento, limita la productividad del grupo.
El egoísmo es otra actitud capaz de destruir un equipo de trabajo. Esto porque un equipo debe de sentirse identificado con su líder, mantener una confianza recíproca. Entonces, una persona que se adjudica para sí sola los logros del grupo no genera confianza, sino un constante resentimiento en el grupo.
De más está decir que dicho resentimiento solo entorpece la productividad y el clima laboral. Por último, como se dijo al principio, un líder es algo más que un título o cargo. Alguien que se enfoque demasiado en resaltar su posición como licenciado, ingeniero, máster, doctor o simplemente jefe, en realidad demuestra que no tiene nada más que decir ni ofrecer a la compañía.
Un buen líder sabe cimentar esa posición con la confianza del grupo, no la impone. Además, si el titulo no está acompañado por una demostración de esas capacidades, la figura del líder simplemente se vuelve insignificante.
Todas estas son características que se deben de tener en cuenta para mantener un buen liderazgo. La posición se construye día a día. Corresponde al líder mantenerse al tanto de sus colaboradores y fomentar un buen clima laboral, saber reconocer y enmendar.
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Metas de rendimiento
El perfil del buen gestor del tiempo
Efectos al no saber organizar el tiempo laboral
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En un mundo globalizado que exige hacer varias cosas a la vez, cada minuto es valioso. Aprender a gestionarlo correctamente le evitará contratiempos laborales, personales y le permitirá sacarle mejor provecho a la jornada.
No hay duda que la clave del éxito profesional y personal está determinado por la capacidad de gestionar y organizar el tiempo. Lo cual, no es una tarea fácil, la mayoría de las personas ha experimentado la sensación de que no es dueña de su tiempo, que éste pertenece a otros y se le escapa de las manos.
Si se siente identificado con la situación y ha experimentado estas sensaciones alguna vez, debería empezar a cambiar desde ahora la apreciación que se tiene del control de su propio horario y llegar a la conclusión de que usted es el dueño de todas las horas de su día.
Según un artículo publicado en el sitio “websconsultas.com” hay claves para administrar sus tareas de la mejor manera, lo primero que se debe considerar es qué entendemos por la gestión eficiente del tiempo.
En este sentido gestionarlo eficazmente supone adquirir habilidades y capacidades que nos ayuden a una planificación acertada, con el objetivo de acrecentar la eficiencia de las personas en diferentes ámbitos de la vida (personal, laboral, Social y Familiar.
Metas de rendimiento
Es importante que la persona logre diferentes sub metas que le guiarán a su objetivo final, entre ellas: Elevar el rendimiento a través de un análisis sobre el uso personal tiempo, planificar el conjunto de actividades.
También se recomienda planificar estrategias para controlar del estrés que provoca el gestionar su tiempo, ya que esto causa estrés en más de una ocasión.
Cualquiera de los casos, deberá de tener en cuenta aspectos básicos de cara a una buena organización, tales como: el tiempo es equitativo para todos, es indispensable, imparable, inamovible o insustituible.
El perfil del buen gestor del tiempo
Evidentemente hay personas que aprenden a planificar su tiempo mejor que otras. Recuerde, en esta materia nadie nace aprendido, es una habilidad que adquirimos y hay que perfeccionarla.
Hay características de la personalidad que pueden ayudarnos a que el proceso sea más fácil, como es el caso de personas con un rango menor de ansiedad, la necesidad de tener un control mayor sobre su vida o la no improvisación, entre otros.
Aunque le falte este talento personal, con unas buenas normas se puede gestionar de forma satisfactoria el tiempo.
Una buena opción es diseñar individualmente un programa para organizarse. Las personas comenten el error de pretender imitar a otros, pero las características individuales y su vida son las que marcan las pautas a seguir.
Efectos al no saber organizar el tiempo laboral
Cuando las personas no administran su tiempo de manera correcta, las consecuencias no se hacen esperar. Podría tener impacto nocivo en el trabajo, la salud y las relaciones familiares y la lista puede ser más larga de lo previsto.
La salud.
La ansiedad y el estrés que puede generar, son un factor de riesgo y pueden manifestarse en enfermedades, como por ejemplo, trastornos digestivos, cardiovasculares y la salud mental. Las adicciones, la depresión y los trastornos de ansiedad, pueden aparecer por la desorganización del tiempo. La falta de descanso, la cual debe de incluirse en el plan para organizar el tiempo, es una causa común de la falta de tiempo que repercute en su salud.
El Trabajo
El estrés laboral, la reducción del rendimiento, el “burnout, la incapacidad para responsabilizarse de las tareas interesantes por no tener tiempo, o la pérdida de objetivos, son algunas de las secuelas que la falta de organización puede tener sobre su profesión.
La vida personal.
Sus amigos, su pareja, sus familiares pueden verse afectados por la falta de planeación de su tiempo. Es común que las personas que no se organizan tengan desacuerdos con su pareja frecuentemente, que pierdan amigos, o involucrarse en discusiones agitadas, lo que aumentará su malestar emocional.
No deje que esto ocurra, planifique mejor, priorice un equilibrio laboral y familiar.
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En un mundo que cambia cada día, la competencia puede ser de lo más estresante. Sin embargo, con el entrenamiento adecuado, el proceso de adaptación puede sacar lo mejor de cada persona y acercarla a su realización personal y profesional.
El mundo de los negocios, y el trabajo en general, es una constante búsqueda por el éxito y la rentabilidad. Dentro de este enfoque entra en juego la alta competencia en el mercado globalizado y la necesidad de mantenerse actualizado con el entorno.
Toda esta demanda puede ser agotadora, sobre todo, para una persona que un día se encuentra en la cima del éxito y se diferencia sobre sus competidores, pero al otro día solo es una más del montón.
Sin embargo, ese desgaste es evitable. De hecho el consultor Óscar Alberto Medina Pierotti sostiene en sus seminarios que la búsqueda de rentabilidad es perfectamente compatible con la superación personal y la sostenibilidad de las empresas.
¿Cómo es esto posible? Según la disciplina desarrollada por Medina Pierotti, el “biocoaching”, todo depende de la capacidad de aprendizaje, no solo de la recopilación de nuevos conocimientos o formas de hacer las cosas.“Por aprendizaje entendemos la capacidad de auto transformación, que nos permite expandir nuestras posibilidades de éxito”, señala el experto.
Para él, el aprendizaje es entonces un proceso para expandir la capacidad de ser y hacer las cosas, respondiendo así a los desafíos del entorno cambiante.
Según explica, lo más importante para mantenerse competitivo es que el aprendizaje tenga un propósito, en este caso el de actuar constantemente de manera más efectiva. La disciplina del “biocoaching” se enfoca entonces no solo en una forma de aprender, sino en transformar el tipo de observador o aprendiz que se es. Esto, para incrementar la efectividad y el bienestar de la persona y su equipo.
Medina Pierotti explica que hasta ahora las diferentes técnicas de “coaching” se pueden organizar en dos grandes áreas: las enfocadas en técnicas y el modo de hacer las cosas, por un lado, y las enfocadas en el entrenamiento para que la persona logre ser quien quiere.
Ser y hacer, son las dos grandes categorías. “El biocoaching coge lo mejor de los dos y agrega el sentido de trascendencia del ser humano. Hay un sentido de propósito en lo que queremos hacer y en lo que queremos ser”, precisa el experto.
Pero además, el “biocoahing” busca facilitar la realización personal como grupo. La disciplina permite que las personas “liberen el pasado, construyan el futuro y disfruten el presente, siendo mejores cada día y acompañen a otros a que sean mejores cada día”, señala.
Esta mejora no es posible con una gestión basada en el comando y control del equipo. En cambio, según Medina Pierotti, se requiere de un líder (o biocoach) capaz de identificar los obstáculos que limitan a sus colaboradores y ayudar a superarlos.
El consultor compara este proceso con el entrenamiento deportivo que ha llevado a muchos atletas a alcanzar el éxito y obtener medallas olímpicas. La clave no se encuentra solo en aprender la disciplina de un deporte, sino en fomentar el talento personal que tiene cada atleta.
De esta manera, en el “biocoaching” el éxito se alcanza permitiendo que el equipo de trabajo se transforme constantemente, aprovechando el talento de cada colaborador.
Así el “biocoaching” se puede aplicar en cuatro grandes áreas: la negociación, la comunicación asertiva, la creación de equipos de alto desempeño, la obtención del logro.
Para ello las sesiones de “biocoaching” dirigidas por este consultor incluyen conocimientos sobre las diferentes inteligencias humanas, los aportes de las dos categorías de “coaching”, neurociencias, programación neurolingüística e incluso cibernética.
Medina Pierotti insiste en que el “biocoaching” no es una consultoría o entrenamiento, sino una disciplina de aprendizaje por competencias. Con él se puede aprender a conciliar el talento y los objetivos personales con el éxito en el equipo de trabajo.
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Curiosidades
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Muchos resintieron que la fecha cayera en domingo este año, pero ¿qué significa el 1 de mayo en realidad? Es más que una fecha para descansar. Conozca acerca de ella.
El Día del Trabajo, que se conmemora cada 1 de mayo, no es una fecha antojadiza, únicamente para descansar, significa un legado en cuanto al establecimiento formal de la jornada laboral de ocho horas que rompió con la tradición de trabajar entre 12 y 16 horas.
Cada 1 de mayo se conmemora en todo el mundo el Día Internacional del Trabajador en homenaje a los llamados Mártires de Chicago, un grupo de sindicalistas anarquistas que fue ejecutado en 1886, por realizar una huelga en pro de la reducción de la jornada laboral.
La protesta, que inicialmente se llevo a cabo por 80 mil trabajadores, desembocó rápidamente en una huelga nacional que afectando a varias fábricas de los Estados Unidos. Los obreros demostraron una fuerza en sus reclamos lo que marca un antes y después en la historia de los trabajadores, por lo que aquella fecha se instauró como el “Día del Trabajador”.
El movimiento de los trabajadores se calificó como “irrespetuoso e indignante”, “delirio de lunáticos poco patriotas”, y los empleadores incluso manifestaron que era “lo mismo que pedir que se pague un salario sin cumplir ninguna hora de trabajo”.
A partir de esto el conflicto se extendió a otras ciudades de Estados Unidos, logrando que más de 400 mil obreros realzarán cinco mil huelgas simultáneamente. El conflicto fue de tal magnitud, que preocupo al sector empresarial y al gobierno, que hizo creer que estas huelgas y manifestaciones eran el principio de una revolución anarquista.
Aunque el movimiento paralizó la producción de la nación norteamericana, hubo una fábrica en Chicago que no consideró la victoria de los trabajadores, y el 1 de mayo de ese mismo año policía arremetió en las puertas de la fábrica contra los manifestantes. En los días siguientes perecieron más trabajadores, en el cuarto día del conflicto detonaron una bomba contra las fuerzas policiales, suceso que se conoce como “el atentado de Haymarket”.
Los 31 obreros acusados de ser los promotores de los conflictos fueron a juicio el día 21 de junio de 1886, condenando a dos de ellos a cadena perpetua, cinco a la muerte en la horca y a uno a 15 años de trabajos forzados. Según la bibliografía histórica la culpabilidad de los obreros no se aprobó.
En la actualidad, muchos países rememoran el 1 de mayo como el origen del movimiento obrero moderno, incluso la Iglesia Católica se ha unido a la conmemoración, desde 1954, para celebrar el 1 de mayo la fiesta de San José Obrero, santo de los trabajadores. No todos los países celebran la fecha histórica. En general, naciones de colonización británica, como Estados Unidos y Canadá, celebran el Labor Day (Día del Trabajo) el primer lunes de septiembre, mientras Nueva Zelanda, el cuarto lunes de octubre.
Países que no celebran el Día del Trabajador en mayo
- Canadá se sumó a Estados Unidos en 1894 a la celebración del Día del Trabajo el primer lunes de septiembre, aunque siempre hay manifestaciones el 1 de mayo, sobre todo en Quebec
- Nueva Zelanda lo celebra el cuarto lunes de octubre
- En Australia, según la ciudad, el primer lunes de octubre, o el primer lunes de marzo, el segundo lunes de marzo o el 1 de mayo
- En Emiratos Árabes Unidos, el 1 de mayo es una jornada laborable normal..
- Mientras que Dinamarca, no es un feriado oficial.
- Para Georgia, en rechazo a su pasado soviético, tampoco.
- Grecia lo considera como un feriado opcional.
- En algunas ciudades de Suiza, es medio día feriado.
- Bolivia tiene libre hoy por el día del trabajo
Si usted todavía está resintiendo que el descanso del Día del Trabajo este 2016 cayó en domingo, tenga en cuenta que el Ministerio de Trabajo trasladó el feriado del domingo 1 de mayo, para que se compensara hoy lunes 2 de mayo con la suspensión de actividades, tanto en el sector público, como en el privado.
Según un comunicado del Ministerio de Trabajo, de acuerdo con lo dispuesto por la norma vigente, “el día 1 de mayo del presente constituye feriado nacional, considerando que en esta gestión el señalado feriado recae en día domingo; de conformidad a lo determinado en el párrafo II del Artículo Único de la ley 274 del 10 de septiembre de 2012, se compensa con el siguiente día hábil”.
Curiosidades
El día del trabajador en China se conoce como el Día del Turismo, ya que el Gobierno lo ha planteado como periodo vacaciona añadiendo días festivos para que la población aproveche a viajar, no es una fecha para protestar.
En México, es un día más festivo que reivindicativo, los centros de entretenimiento, clubes, Restaurantes tienen sus puertas abiertas.
En Alemania, el 1 de mayo también se celebra como uno de los eventos sociales más emblemáticos del año, conocido como el Maitour, las familias dan un paseo en bicicleta y para quemar los estragos de la noche anterior.
Es muy popular la Noche de Walpurgis o Noche de las Brujas, celebración nocturna que tiene lugar cada 30 de abril. Una fiesta de tradición pagana con hábitos universales: fiesta, danza, y tragos.
Mientras que Francia mes parte de su tradición regalar una flor aromática llamada “muguet”, que simboliza buena suerte, después de muchos años de levantamientos y protestas, los franceses tienen por tradición encomendar sus triunfos al azar.
El día del trabajo en Grecia concuerda con el inicio de la primavera, adquiriendo una versión “hippie”: Se festeja en familia en plena naturaleza, con guirnaldas de flores que adornan las entradas de los hogares.
Argentina tiene especial atracción con el mes de mayo, y la Plaza de Mayo es su gran imán. En ella se escribe su historia, se palpan sus inquietudes y se pelea contra las injusticias. El Día del Trabajador, por supuesto, tiene cita en dicho lugar.
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Los malos hábitos
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Hay muchas frases que se repiten en la rutina diaria pero que, por su contenido o la manera en que se dicen, pueden afectar la imagen del empleado dentro de una empresa. En este artículo conocerás algunas de ellas, las cuales es mejor evitar o pensarlas muy bien antes de pronunciarlas.
La comunicación es un proceso muy complejo que puede prestarse fácilmente a malos entendidos, muchas veces no intencionales. Por ello es muy importante reflexionar muy bien las frases, o mensajes, que uno expresa y sobre todo cuando se trata de una conversación con el jefe.
Y es que muchas veces, sin que el trabajador lo desee, se convierte en su propio saboteador afectando su imagen a causa de comentarios muy comunes. No significa que dichas frases no deban decirse nunca, sino que su contenido suele estar asociado a aspectos negativos como incapacidad o pereza. Antes de pronunciarlas, es mejor pensar muy bien cuál es la idea que se trata de comunicar al jefe.
“No sé/No puedo”. En principio puede que esta frase sea una reacción inmediata (y honesta) ante un nuevo desafío que se presenta en el trabajo. Sin embargo, utilizarla es muy negativo porque da una imagen de incapacidad en el empleado, ignorancia en el tema o incluso de poca disposición a asumir la nueva tarea. Lo más recomendable, dependiendo de cada caso, podría ser indagar el contexto del tema y solicitar información para entender cómo se puede resolver el problema. Si al final del día no hay capacidad para atender el problema, lo mejor es ofrecer otras opciones.
“No se puede hacer” cuando un jefe delega una tarea es porque necesita que se cumpla un objetivo concreto. Aún si no es posible cumplir con lo que ha pedido, siempre dicha meta debe alcanzarse de alguna manera. En este caso, reconocer la imposibilidad de hacer algo no es el problema, sino limitarse a decir un “no”. Lo que se recomienda es no solo explicar por qué no se puede hacer algo, sino ofrecer una alternativa para alcanzar el objetivo propuesto, ya sea que necesite cambiar algo en el proceso o hacer algo distinto. La clave es fijarse en la meta y no tanto en cómo llegar.
“Lo intentaré”, esta frase se encuentra a medio camino entre el sí y el no. El problema es la ambigüedad que implica. Dependiendo del contexto en que se utilice puede llevar a que una persona se comprometa a hacer algo que en realidad no puede cumplir. En este caso el miedo a decir “no” puede llevar a un problema mucho más grave, pues afecta la credibilidad o el compromiso de la persona. Para evitar crear malos entendidos se recomienda ser sincero con las cosas que se pueden hacer. Además, como en los casos anteriores, se pueden evaluar opciones antes de simplemente rechazar un compromiso.
“No me dio indicaciones” Esta frase es altamente dañina para el profesional que la pronuncia. El único caso en que se podría permitirse es cuando se trata de alguien que es completamente nuevo en el área. Se supone que un profesional, un colaborador, ya sabe de qué trata su trabajo y cómo debe cumplirlo. Para eso es que ha estudiado o, en todo caso, eso es lo que ha desempeñado en otras empresas. Por tanto no debe esperar que su jefe le de indicaciones para hacer algo en particular. Además, revela que la orden no quedó clara en cuanto se asignó y el empleado no se preocupó por pedir más información. Para prevenir esto se recomienda pedir toda la información relevante a la tarea que se tiene que cumplir o en todo caso investigar sobre nuevas formas de hacerla.
“Necesito que haga esto “ Conviene recordar que es el jefe quien delega tareas al equipo de trabajo y no al revés. Por mucha confianza o amistad que exista, no es apropiado solicitar a un superior que haga algo que es parte del propio trabajo. Si, por ejemplo, hay mucho trabajo y sigue pendiente la clasificación de algunos archivos, no se debe pedir al jefe que se haga cargo de ese papeleo. Lo más recomendable, y proactivo, es reorganizar la agenda diaria para dedicar algo de tiempo a todas las responsabilidades. En estos casos no es válida la observación “mi jefe no tiene tanto trabajo como yo”, pues cada empleado tiene diferentes cosas a su cargo dependiendo de su puesto.
“Eso no es mi trabajo “ Cada quien tiene determinadas responsabilidades que puede y debe cumplir. Aún así, pronunciar esta frase puede ser dañino ya que da la impresión que uno se niega a aceptar nuevos encargos. El problema es que dicha tarea puede ser una manera de probar la pro actividad del empleado, su capacidad para enfrentar nuevos desafíos o la disposición para colaborar con el equipo. A futuro, rechazar nuevas tareas puede perjudicar la posibilidad de ascender puestos dentro del trabajo, pues crea la imagen de que no se está dispuesto a hacer más de lo que ya se hace. Aunque hay que ser sincero con la capacidad que se tiene para asumir más responsabilidades, se recomienda también estar dispuesto a colaborar con otros, innovar y responder a nuevos desafíos.
“Olvide decirle” En este caso el problema no es la frase en sí, sino la situación que llevó a decirla. En un ambiente de trabajo debe existir una comunicación constante. Esto significa que lo último que espera un jefe es llevarse una mala sorpresa porque los empleados retuvieron información o no la comunicaron a tiempo. También se debe tener cuidado si, por ejemplo, se decide optar por verificar una situación antes de notificar a los superiores. Esta conducta es prudente, pero debe dejarse de lado si hay problemas inminentes o pueden afectar gravemente el trabajo de los demás. Lo que se recomienda no es evitar decir la frase, o pronunciarla de otra manera, sino procurar que la información importante es comunicada a tiempo.
“Estoy aquí por dinero” Puede que al final del día esta frase sea una realidad para muchos trabajadores, aún así no es algo que convenga decirse frente a un jefe. ¿Por qué? Porque comunica que el compromiso laboral está condicionado únicamente por el salario. No hay ningún otro incentivo que pueda mejorar el rendimiento en la oficina o la productividad. Así que la próxima vez que este por usar una de estas frases, lo más recomendable es pensar primero qué se va a decir al jefe.
Los malos hábitos
Además de palabras, también hay malos hábitos que pueden hacer que uno pierda el empleo.
Existen varios comportamientos por los cuales una persona puede perder el respeto y la estima que le tienen sus compañeros de trabajo o incluso el jefe. El problema con los malos hábitos es que la mala impresión tiende a acumularse y con el tiempo puede generar graves consecuencias como el despido. La impuntualidad es el mal hábito que se tiene que evitar al máximo, lastimosamente es muy fácil caer en él. Este puede demostrar poco compromiso con el trabajo e irrespeto a las normas y los compañeros.
Procrastinar y dejar todo a última hora es otro comportamiento indeseable en el trabajo. Es preciso recordar que el trabajo que uno realiza debe ser continuado por otra persona, por lo tanto un retraso puede afectar a toda la cadena. La mala redacción es otro hábito que se debe evitar. No se trata solo de una buena ortografía, sino de la capacidad de expresarse clara y respetuosamente con otros. La deshonestidad es algo que se debe evitar a toda costa pues daña las relaciones interpersonales y la credibilidad que se puede tener dentro del trabajo.
Esto aplica a todos los ámbitos. Por ejemplo “maquillar” el currículo es contraproducente pues un jefe puede exigir que se cumplan tareas para las cuales no se está preparado. Ser distraído también se debe evitar. Cuando una persona pone poca atención o interés en las discusiones del trabajo, demuestra poco compromiso y responsabilidad con lo que se está haciendo. Es necesario eliminar del entorno y la rutina todas las cosas que distraen: música, redes sociales y problemas ajenos al trabajo, entre otros.
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Lo que se comunica
Efectos personales
Consejos para llegar temprano al trabajo
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Cada uno de nosotros es responsable de disciplinarse para estar a tiempo y cumplir con las obligaciones.
En estos días muchas personas han olvidado poner en práctica el valor de la puntualidad, y prefieren tirar la culpa de sus retrasos a los problemas de tráfico en las calles, o a cualquier circunstancia que sea propicia para poder dejar su nombre “en limpio” frente a los demás, sin tener que reconocer que lo que realmente sucede es que carecen de carácter, orden y eficiencia.
Sin embargo, en lo que menos se piensa es que la imputalidad habla mucho de nosotros, ya que habla sobre la nula o escasa organización que hacemos del tiempo, de cómo planificamos nuestras actividades, y de nuestra agenda, pero, ¿qué hay detrás de todo esto?
La falta de coordinación en nuestras actividades para poder estar a tiempo donde tenemos que estar, solo demuestra la importancia que tiene para nosotros un evento.
En este caso, si tuvieramos una reunión para cerrar un negocio, una entrevista para aplicar a un empleo, una cita con el director de nuestro centro de estudios, hacemos todo por estar a tiempo, pero si es a reunión donde estarán personas que no frecuentamos y conocemos poco, el amigo de siempre, o una persona-que según nosotros- nos representa una menor importancia, hacemos todo lo necesario para no estar a tiempo.
Para ser puntual debemos de estara conciente que todos los eventos, reuniones, personas, actividades o citas son importantes. Nuestra palabra debería de ser la garantía para contar con nuestra presencia en el momento preciso y necesario.
La puntualidad es un valor y es necesario para dotar a nuestra personalidad de carácter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.
Lo que se comunica
La puntualidad transmite cosas positivas a nuestros compañeros, empleador y a los que estan a nuestro alrededor. Desmuestra que la persona esta interesada y dedicada a su trabajo, que es capaz de manejar la responsabilidad. Si llegas a tiempo a las actividades relacionadas al trabajo y a tu trabajo pruebas que eres capaz de honrar tu palabra. La puntualidad proyecta compromiso y sentido de profesionalismo.
Cuando los empleados son puntuales, el lugar de trabajo funciona mucho más como un todo. Por ejemplo, cuando todo el mundo llega a tiempo a una reunión, la reunión puede comenzar en su plena capacidad. La puntualidad puede ayudarte a lograr un avance.
La impuntualidad no sólo afecta a la “máquina” del lugar de trabajo, va a afectas alas personas que se encuentran a nuestro alrededor. Puede conducir a que nuestros compañeros de trabajo que llegan a tiempo se recientan si se comienzan a realizar comparaciones con los que llegan tarde. Si llegas tarde puedes perder información valiosa y provocar divisiones perjudiciales entre los empleados. Los líderes, que son quienes influyen en el lugar de trabajo, si llegan retrasados, enviarán un mensaje de irresponsabilidad a los empleados, lo que puede llevar a que disminuyan su moral. En cambio,si los líderes son puntuales, exhiben una ética de trabajo a la cual aspirar.
Efectos personales
El llegar tarde produce estrés, lo que conduce a un desempeño deficiente en nuestro trabajo. Cuando siempre estas atrasado empiezas a racionalizar tu tardanza. Si este es el caso, empiezas a culpar a las circunstancias y no te concentras en buscar soluciones. El estar atrasado constantemente puede generar un patrón de comportamiento. Cuando el estar atrasado se convierte en norma, podrías poner tus finanzas y tu trabajo en peligro.
Al llegar temprano al trabajo estarás demostrando buenos modales y respeto hacia los demás, y también a ti mismo. Darás una buena impresión y serás tenido en cuenta para nuevos proyectos.
Consejos para llegar temprano al trabajo
Si no sueles llegar temprano al trabajo y ya estás acostumbrado a las reprimendas de tu jefe, si hasta te da vergüenza llegar tarde a todos lados, nunca estar a la hora indicada y dejas esperando a los demás, es momento de que cambies tu actitud.
No quiere decir que de un día para el otro logres ser la persona más puntual del mundo, sin embargo, puedes ir modificando algunos patrones para, al menos, llegar con más holgura a tus compromisos.
1. Deja todo listo la noche anterior: Sobre todo en el caso de las mujeres, este consejo es muy útil. Si sueles llegar tarde al trabajo puede que estés tardando demasiado tiempo en elegir el mejor atuendo para ese día. Si no estás tan seguro de qué llevar, puedes seleccionar dos modelos diferentes. Y no sólo en cuanto a la ropa, sino también documentos, bolsos, efectos personales, llave del coche o de la casa y alimentos, entre otras cosas.
2. Coloca todo lo importante cerca de la puerta: La impuntualidad muchas veces va de la mano con el desorden. Por ello, si tienes problemas para encontrar el móvil o la agenda, deja lo más cerca de la salida todo lo que necesites. Si tienes todo en un bolso, no lo quites a menos que sea estrictamente necesario.
3. Anticípate a los sucesos: En las grandes ciudades, muchos retrasos pueden deberse al tránsito o a los medios de transporte. Entonces, para llegar temprano al trabajo trata de tomar vías alternativas, no hacer paradas para recargar gasolina en horas pico (hacerlo el día antes), revisar el informe del tráfico (existen aplicaciones interesantes y útiles), conoce bien la ruta que toma el autobús y lleva dinero extra para pagar un taxi en caso de emergencias.
4. Resta 15 minutos al horario: Si tienes un compromiso a las 8, anótalo a las 7.45. Así, si sueles llegar media hora tarde a cualquier sitio, sólo estarás retrasado 15 minutos, lo que se podría decir “esperable”. Empezarás a llegar temprano al trabajo también con esta técnica. Algunos optan como plan B adelantar el reloj diez o veinte minutos, para que aunque piense que está retrasado, esté llegando más a horario que antes.
5. Levántate apenas suena la alarma: El botón para posponer el despertador puede ser la razón para llegar tarde al trabajo. Para evitarlo, trata de salir de la cama al primer sonido. Una buena idea para ello es dejarlo en un sitio alejado de donde estás durmiendo, para que tengas que levantarte a apagarlo (no vale volver a la cama). También prueba acostándote antes, no quedándote hasta tarde mirando televisión o en el ordenador.
6. Organiza tus actividades previas al salir de casa: Si tienes el hábito de bañarte por las mañanas, entonces pon el despertador 15 minutos antes. Porque no siempre podemos darnos cuenta de cuánto tiempo pasamos en la ducha, sobre todo si estamos demasiado dormidos. Puedes automatizar los movimientos, al menos durante los primeros días que estás tratando de llegar temprano al trabajo. Luego, lo cumplirás sin darte cuenta.
7. Identifica qué es lo que te hace perder más tiempo: Puede ser elegir la ropa, preparar el desayuno, lograr que tus hijos se levanten, maquillarte, afeitarte, bañarte, sacar a pasear al perro, lo que se te ocurra. Entonces, determina tiempos para cumplir con cada una de estas tareas. Evita las distracciones o las esperas prolongadas. Si hay un solo baño en casa y son varios los que se levantan a la misma hora, aprovecha para hacer otras cosas mientras está ocupado. O llévate el cepillo de dientes a la cocina para asearte, por ejemplo.
8. Reconoce que tienes problemas para llegar temprano al trabajo: No le eches la culpa al tráfico, al metro o al autobús. Siempre habrá una excusa para alguien que no es puntual. Debes decir que tienes serios inconvenientes para llegar a horario y pide ayuda si es necesario. Seguro que alguien de tu familia o amigos, también colegas de la oficina, tienen maneras para que cumplas con tu agenda.
9. Analiza cómo afectas al resto: Llegar tarde al trabajo no es bueno para ti ni para los que te rodean, porque seguramente se retrasen varias tareas o no dejes a un cliente satisfecho, por ejemplo. Piensa en cómo tu hábito de impuntualidad puede estar molestando a los demás, sean amigos, familiares o gente con la que trabajas. Seguro que no deseas ser odiado por ellos.
10. Hazte regalos cuando llegues a horario: Si tu meta es que la puntualidad sea tu mejor virtud, entonces, debes sentirte a gusto con esta decisión. Una excelente manera es comprarte presentes o darte algún gusto. Por ejemplo, cómo has llegado a tiempo a una reunión, cómprate un chocolate a la salida.
Recuerda que al llegar temprano al trabajo reducirás tus niveles de estrés y de nerviosismo, lo que se traducirá en un mejor rendimiento y productividad, pero también, en una mejor calidad de vida.
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El trabajo de oficina no tiene la misma demanda física que otras profesiones. Sin embargo tiene sus particularidades relacionadas al estrés, la ergonomía y el sedentarismo. Hay que saber identificar los pequeños detalles que hacen más saludable y placentero el lugar de trabajo.
La oficina es el espacio donde un trabajador pasa la mayor parte del día. Y aunque él no se de cuenta, mantenerse dentro de ese lugar cerrado también tiene sus riesgos laborales.
Muchos de ellos están relacionados a desgaste muscular, visual o estrés. Acá hay algunos consejos que ayudarán a que la oficina sea un espacio saludable y placentero. Algunos pueden ser puestos en práctica por los mismos miembros del equipo de trabajo.
Las principales molestias al trabajar en un espacio de este tipo son dolores de cuerpo generados por mantener una mala postura durante un tiempo prolongado. Para corregir esto es necesario enfocarse en cambiar el entorno personal, el escritorio o cubículo.
Por mucho espacio que se pretenda ahorrar, lo mejor es evitar colocar las computadoras de manera que lo obligue a utilizarlas girando la cabeza o el tronco del cuerpo. Si este equipo no es la principal herramienta de trabajo y se encuentra a un costado de la mesa, lo mejor es que haya suficiente lugar para girar la silla de trabajo. El objetivo es que en todo momento el teclado y la pantalla estén de frente al cuerpo, sin forzar la pose. Como un tip particular, hay que ser precavido con la fatiga visual. Se recomienda que las pantallas y monitores estén a un aproximado de 65 centímetros del rostro. Ni demasiado cerca, ni demasiado lejos para perjudicar los ojos.
Además se debe cerrar los párpados durante algunos instantes si se está trabajando en un ambiente con demasiada iluminación o trabajando con una computadora. En algunos casos incluso es aconsejable buscar un lugar abierto para enfocar la vista en objetos distantes. Esto reduce la fatiga de observar elementos demasiado cercanos todo el período laboral.
La luz del ambiente en que se trabaja afecta de dos maneras, por un lado influye en el ánimo laboral y por el otro, también condiciona el funcionamiento de la vista. Asegurarse de que no haya demasiada luz en un espacio permite evitar la sequedad o la necesidad de rascarse los ojos. Procurar que la iluminación tampoco sea débil permite evitar un mayor esfuerzo.
Es recomendable controlar los reflejos en espejos, vidrios y monitores. Cuando es posible, como con las computadoras, se debe mover estos objetos para que no generen un choque constante sobre los ojos. En el caso de que no se pueda controlar esto, se puede considerar opciones como cortinas para regular el paso de luz. También se recomienda que el tono de la iluminación, cuando es artificial, sea más cálido o de matices tenues. Y es que las lámparas de luz blanca o demasiado brillante pueden generar más estrés y cansancio en la vista luego de un uso recurrente.
Relacionado a la iluminación se encuentran los colores de la oficina. Si bien esto escapa al control del trabajador, se puede influir mediante los muebles o la decoración. Hay que recordar que existe algo llamado psicología del color. La cual otorga ciertos atributos a los colores según las sensaciones que despiertan en las personas que los observan.
Así por el ejemplo el rojo es asociado al amor, al calor, el dinamismo, pero también a la ira y el peligro, dependiendo de su tonalidad. Para una oficina se recomienda que los tonos, independiente del color, sean claros y se complementen con otros para balancear su efecto en los trabajadores. Dependiendo del tipo de empleo que se realice en una oficina, hay un nivel de ruido que se generará en el espacio. Impresoras, teléfonos, teclados, todo genera ruido.
Es responsabilidad del trabajador esforzarse porque los sonidos propios de su actividad no lleguen a un nivel molesto o perjudicial para sus compañeros. Cosas tan sencillas como aislar la fuente del ruido, cerrar puertas o tener cuidado al utilizar ciertos aparatos pueden ayudar de mucho. De forma adicional, hay que estar conscientes de mantener al mínimo ruidos que sean ajenos a la actividad laboral como la música o las conversaciones.
La idea es, por ejemplo, que si se busca escuchar música, que sea a un volumen adecuado para no interrumpir a otros ni distraer. En cuanto al tema de la organización, es quizá el punto más evidente y por ello el último de la lista. Una oficina organizada y limpia es lo más saludable para el trabajador.
Por ello es necesario que cada persona sea responsable de limpiar regularmente su espacio de trabajo y las herramientas que utiliza. Y es que aunque no sea visible a primera vista, todo acumula polvo luego del día o la noche. Por ello es recomendable hacer una limpieza exhaustiva cada cierto tiempo.
Esto aplica además para las cosas que se guardan en la oficina. Todo debe estar bien organizado y accesible, guardando solo aquellas cosas que son necesarias. Un espacio que acumule varios objetos en desorden no necesariamente es un foco de infección, pero acumula polvo y puede ser escondite para insectos.
Cada cierto tiempo se debe revisar las gavetas del escritorio para desechar aquellos papeles, objetos (o incluso alimentos) que ya no se usarán. Esto además hará que el espacio de labores sea más eficiente para todo el equipo de trabajo.
Otro punto importante de la organización es el adecuado mantenimiento de los muebles y el equipo de la oficina. Saber ordenar estos objetos en tu lugar de operaciones permite un mejor uso del espacio y además reduce la posibilidad de accidentes por causas triviales como saturar la habitación. Con algunas de estas pequeñas acciones, realizadas de manera constante, la oficina se convertirá en un espacio cada vez más saludable y colaborativo para todos los que integran una familia laboral.
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Trabajo en equipo
Zonas de ocio para fomentar la productividad
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Tener un espacio para tomar un descanso es algo que las empresas deberían de considerar para el beneficio de sus colaboradores.
Sabemos que la forma de trabajar y las necesidades de los empleados están cambiando. Por lo tanto, los espacios de trabajo y las oficinas se adaptan a esta nueva realidad y ofrecen lugares a los empleados donde puedan sentirse cómodos y puedan desarrollar sus tareas de una forma eficiente.
Sabemos que a la oficina vamos a trabajar, pero eso no quiere decir que todo el tiempo que estemos allí vamos a pasar sentados enfrente del ordenador. Es un hecho que no tomarse unos minutos de descansos para desconectarse y el no socializar con nuestros compañeros, reduce seriamente nuestra productividad.
Para algunas empresas es clave dedicar algunas áreas para el espacio personal en la oficina, estas áreas de descanso tienen importancia porque ayuda a sus empleados a fomentar el espíritu de equipo, a mantener alta la productividad de la plantilla en la empresa y a controlar el estrés.
Hay diferentes soluciones para adaptar las zonas de descanso al espacio que se encuentra disponible en la oficina. Desde un área con taburetes altos y mesas, zona con sofás y mesas bajas, hasta un comedor de empresa. Definitivamente, la lógica del diseño de interiores pide que se adapte el espacio según la cantidad y el uso de los trabajadores.
Paulatinamente las empresas, van comprendiendo la necesidad de reservar estos espacios recreativos dentro de sus oficinas. Les ahorrará tiempo, ya que los empleados no saldrán de la oficina para tomar un simple café, los hará sentirse más valorados y cuidados por su empresa, el crear una zona de descanso en la oficina es una ventaja.
Trabajo en equipo
Un valor de mucha importancia y que están desarrollando las empresas en los últimos años es el trabajo en equipo. Por lo cual, en las oficinas se deben de crear espacios para favorecer la comunicación entre los trabajadores, así como habilitar salas de reuniones donde los empleados se sientan a gusto.
Para que los trabajadores tengan mayor rendimiento, deben de estar descansados y relajados. Esto favorece a que los empleados se sientan más a gusto en el trabajo y a que haya un mejor clima laboral.
Cada vez son más los empresarios que opinan de esta manera, y por eso están empezando a habilitar zonas para el descanso y desconexión en las oficinas.
Una opción puede ser habilitar espacios para que los empleados desarrollen tareas más creativas como concentrarse, meditar y encontrar la inspiración que necesitan. Aunque no se les debe alejar del equipo.
Zonas de ocio para fomentar la productividad
Juegos, zonas de ocio, espacios abiertos y paredes decoradas son algunos de los elementos que están presentes en algunas de las empresas tecnológicas más importantes del mundo. Se trata de compañías que apuestan por los espacios abiertos y por mantener un buen clima de trabajo entre los compañeros.
Algunos expertos enfatizan la necesidad de desconectarse cuatro o cinco minutos por cada hora de trabajo; ya sea para cerrar los ojos, para un café, para pensar en otra cosa o simplemente estirar las piernas. El punto es tomar fuerzas para ser más productivo en el resto de la etapa laboral.
Bajo esta moderna y adaptada actitud empresarial, se están imponiendo las áreas de descanso en las oficinas. El espacio para hojear cuatro páginas del libro que vas a seguir devorando a la salida, respirar profundamente, cerrar los ojos, charlar un minuto con tu compañero, o, simplemente dejar la mente en blanco.
Está demostrado que los espacios de descanso, o incluso de ocio, para el personal favorecen el control del estrés, el sentimiento de equipo y la productividad. De esta manera al volver al escritorio la mente está mucho más relajada y lista para avanzar.
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¿Cómo mejorar la comunicación?
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Las fallas en la comunicación de una empresa pueden ser imperceptibles a simple vista, pero sus consecuencias no lo son. Por ello hay que estar atento a las señales y saber cómo pulir esta vital herramienta.
La comunicación es una de las herramientas más usadas por las empresas. Cada día se utiliza para lograr acuerdos, explicar órdenes y convivir. Es tan importante, pero a la vez tan común, que un error puede surgir en cualquier momento.
Mientras una buena comunicación es vital para, por ejemplo, aplicar de manera eficiente una estrategia de negocio, un mal diálogo entre los colaboradores puede llevar incluso a pérdida de clientes. De ahí que saber gestionar la comunicación sea una importante tarea de cada día.
Muchas veces los problemas de comunicación son difíciles de identificar a primera vista o no se les da la importancia apropiada. Dos personas no se llevan bien, un mensaje que llega dos minutos después, dar una indicación solo una vez.
Son muchos escenarios que pueden crear una mala situación. Es conveniente conocer sus posibles causas antes de que generen daños a la empresa.
Falta de objetivos
Si una empresa busca un candidato, suele ofrecer una breve descripción del puesto de trabajo. Sin embargo una vez se es empleado, las actividades deben estar claras y en función de un objetivo.
Esto porque las personas pueden interpretar de diferente manera una indicación sencilla como “entregar este paquete”. En ese caso, no queda claro a quién, en cuanto tiempo o si hay metas a cumplir durante el mes. Si el empleado está debajo del rendimiento esperado, posiblemente no es su culpa.
Diversidad cultural
Es común trabajar con, y para, personas de diferentes culturas ahora que las relaciones empresariales son globales. No se trata de la evidente barrera de comunicación entre personas que hablan idiomas distintos.
Las formas de expresarse, aún en español, son distintas dependiendo de la región de origen de la persona. Usan palabras distintas para un mismo objetivo, expresan emociones de maneras distintas.
Esto puede llevar a malentendidos o incluso a ofensas que pueden arreglarse conversando y compartiendo con paciencia.
Mal liderazgo
El rol de un líder es guiar a su equipo de trabajo, enfocar sus esfuerzos y marcar los objetivos. Si la persona a cargo falla en una de estas cosas (o en explicarlas debidamente) generará confusión en los colaboradores.
Para el líder es muy importante tener buenas habilidades de comunicación. No saber explicar las órdenes (o hacerlo solo una vez), incapacidad para responder las dudas del equipo o una mala actitud para tratar con ellos puede destrozar su liderazgo y el funcionamiento del grupo.
Desmoralización
Es básico: un empleado desmoralizado pierde todo interés en la compañía, en su trabajo y en su rendimiento. Ya sea por falta de incentivos o constantes limitaciones a su trabajo, la desmoralización siempre conduce a una falta de participación en todo.
En este caso la desmoralización además de ser una causa también puede ser una consecuencia de la mala comunicación.
Ahora bien ¿cómo se puede manifestar un problema de comunicación? En malentendidos, indicaciones que no se cumplen como deberían, descoordinación, etc. Puede ser entre el jefe y los empleados o entre los compañeros de trabajo.
Una mala comunicación conduce siempre a una disminución del rendimiento y de la calidad. En el caso del paquete, si el mensajero desconoce la fecha en que estará listo seguramente no lo entregará a tiempo.
Otra consecuencia indeseada es la desconfianza. Una mala comunicación puede generar roces y dudas. Un ambiente de desconfianza es malo para el trabajo porque no el jefe no sabe quién es capaz de cumplir una tarea o los colaboradores no están dispuestos a cumplirla.
La fuga de talentos es uno de los problemas más serios. Un ambiente de desconfianza y desmoralización en realidad invita a irse. Si alguien siente que no es tomado en cuenta o no puede trabajar con tranquilidad, buscará otro lugar.
La última, y quizá más grave consecuencia, es la insatisfacción de los clientes. Órdenes mal ejecutadas siempre llevan a una mala calidad y un mal servicio.
También es posible que la comunicación con el cliente falle, por ejemplo con pedidos y quejas que nadie escucha. Un usuario mal atendido simplemente buscará otro lugar dónde obtener un mejor servicio.
¿Cómo mejorar la comunicación?
Aunque hay tips y recomendaciones, lo importante es tener claro varios puntos generales.
Para esto es importante tener paciencia y hablar claro. Las buenas y malas noticias deben decirse tal cual, sin rodeos y sin hacer suposiciones infundadas.
Si hace falta información hay que complementarla, atender las dudas o volver a explicar. Hay que ser objetivo y que todos comprendan el mensaje.
Contagiar determinación
El líder de un grupo debe tener claras las metas, cómo conseguirlas y por qué son importantes. Compartir este panorama contagia determinación y pasión al equipo de trabajo. No se trata de decir simplemente “debemos vender más”, sino indicar por qué, cómo se puede hacer, qué se debe mejorar. La idea es generar empatía para que además de comprenderse, el mensaje se sienta.
Cuidar los gestos
Muchas veces la comunicación falla porque los gestos minan la confianza en el mensaje. Una mala postura o una mirada desafiante pueden ofender a la otra persona o hacer que una idea transmita la emoción equivocada. La idea es generar confianza en la otra persona para que comprenda y reciba de buen gusto el mensaje.
Esto aplica sobre todo cuando se trata de malas noticias, correcciones o temas espinosos. Cuidar estos aspectos y mejorar la comunicación cada día provee un mejor ambiente de trabajo, sin tanto estrés y evitando disputas. Aunque los beneficios no se notan a simple vista, debe pensarse que la comunicación permite que la empresa sea como un río que fluye tranquilo, en lugar de uno con rápidos, remolinos y oleaje.
Como la comunicación es algo cotidiano, los líderes y colaboradores deben ser atentos y diligentes a mantener una buena relación profesional con todos los demás miembros.
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Empieza el año y para quienes buscan empleo es momento idóneo para empezar a tocar puertas. También es ideal para cambiar estrategias, actualizar información y enfrentar nuevos retos.
Tras el inicio del año las empresas regresan a su dinámica habitual, esa rutina que incluye planificar y contratar nuevo personal. Para alguien que busca empleo, esta es la oportunidad de presentar todas sus cartas ganadoras y actualizar sus estrategias para obtener un empleo.
Si hacia final del año es más común que contraten colaboradores de temporada (vendedores, distribuidores, display, etc) en el primer trimestre los empleos que se ofrecen suelen ser plazas de mayor estabilidad.
Por ello es importante cambiar la forma en que el candidato presenta su currículo, y la estrategia que utiliza para promover su perfil profesional. La clave es destacar puntos adicionales, complementarios o nuevos, a los que ya posee nuestro currículo.
Aún si no se cambia el contenido del currículo, un simple cambio de imagen o formato puede ayudar a un mejor desempeño en las entrevistas de trabajo.
El primer punto a revisar puede ser al mismo tiempo el más sencillo o el más complicado. Se trata de responder a una pregunta ¿qué cosas nuevas hice o aprendí el año pasado?
La respuesta puede ser un inventario de experiencias como voluntario, empleo, nuevas responsabilidades, logros, diplomados, estudios o conocimientos.
En esta lista puede haber información valiosa que pueda mejorar el currículo y poner al día los puntos positivos del candidato.
El segundo punto es la imagen del currículo. Cuando se ha pasado mucho tiempo buscando empleo, es posible que el formato se haya vuelto común, habitual o repetitivo para los empleadores.
Si uno mismo considera que el currículo se ve “aburrido” o poco atractivo, lo mismo pensarán las personas encargadas de organizar las entrevistas.
Merece la pena revisar el diseño, quizá incluso utilizando sitios web con plantillas para elaborar estos documentos. Esta también puede ser una oportunidad para que el formato sea eficiente, presentando información concreta, clara y novedosa.
En este punto también se puede considerar cambiar la fotografía que se incluye en el currículo, mejorando lo que sea necesario.
También se puede actualizar la información y el perfil en los sitios web que se utilizan para buscar empleo por internet. Normalmente estos sitios actualizan pequeños datos como la edad o los años de trabajo, pero siempre es necesario revisarlos para que la puesta al día sea lo más completa posible.
Aunque un currículo no tiene una vida útil definida conviene revisarlo de forma constante para corroborar que el contenido no esté desfasado.
Un tiempo de 6 meses puede ser un período prudencial para hacer una revisión completa del documento. Ahora bien, si ocurre algún cambio importante en la información, hay que actualizarla en el momento.
Aunque parece obvio, con los cambios y logros en la vida, muchas veces se olvida actualizar datos en el currículo. Por ello es importante que las actualizaciones en datos de contacto, educación y experiencia se actualicen lo más pronto posible.
Los cambios también tienen que hacerse en la forma en que se busca empleo. Tal vez sea tiempo de abrir las opciones y buscar plazas en áreas o empresas que hasta ahora no se encontraban dentro del rango de intereses.
Posiblemente enfocarse en uno o dos puestos en específico esté limitando la búsqueda de trabajo. Una opción también puede ser empezar a explorar oportunidades en bolsas de empleo en línea, incluso en aquellas que promocionan trabajo en el extranjero.
¿Hay problemas durante las entrevistas? Es bueno recordar cuáles fueron las posibles fallas críticas el año pasado. Nerviosismo, mal uso de las palabras, vestimenta poco apropiada. Son detalles que se pueden corregir con algunos tips y práctica.
Conviene, si es posible, ensayar entrevistas para preparar de antemano las posibles respuestas, manejar el estrés y tener un traje apropiado (o dos) para estas ocasiones importantes.
Probablemente también sea tiempo de hacer una búsqueda de empleo que sea “metódica”. En otras palabras, buscar plazas en las que hay más oportunidad.
Esto implica obtener información sobre la empresa y la plaza, incluso, desde el mismo interior de la compañía para así preparar los insumos con los cuáles se competirá.
En algunas ocasiones, por ejemplo, el perfil que requiere la empresa es tan específico que resaltando los atributos correctos se puede obtener el empleo.
Algo similar ocurre cuando, por ejemplo, se busca a un especialista en un campo particular. Si no se tiene conocimientos en dicho campo, pero pertenece a uno similar, un taller o diplomado más puede ser la clave para llenar todos los requisitos y conocimientos.
En todo caso la clave es buscar aspectos que renovar la búsqueda de empleo. Usar los mismos trucos de hace varios meses no impresionará al público, así que el cambio de año es un buen motivo para innovar en el perfil profesional.
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Supere la cuesta de enero
MÁS CONSEJOS
Oficina y universidad
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Establecer el equilibrio entre las responsabilidades laborales y salir bien librado del inicio de clases de sus pequeños, no tiene por qué ser una tarea difícil, como en todas las demás obligaciones la organización y priorización de las tareas, es la clave perfecta.
Cuando apenas comienza a acoplares a los cambios que conlleva el inicio de un nuevo año laboral, como adaptarse a la rutina después de un período de vacaciones, llega el inicio del año escolar de los pequeños.
Aunque siempre el ciclo se repite, no está de más poner empeño para que en 2016 se logre un mejor equilibrio entre las actividades escolares de sus pequeños y sus responsabilidades en el trabajo, acá tiene un par de consejos.
1. Organización y planificación es la clave de oro.
Tome lápiz y papel y con un orden de prioridades, haga una lista de las cosas que debe hacer cada semana, como el horario para levantarse tanto suyo como de sus hijos, la preparación de los refrigerios, cuánto tiempo más temprano tendrá que salir de casa para dejar a los niños en la escuela, entre otros.
2. Recuerde es una tarea en conjunto.
Es importante delegar responsabilidades tanto en su pareja como en los pequeños estudiantes y hacer hincapié en la necesidad de compartir las tareas.
3. Sea flexible.
El día solo tiene 24 horas, y a veces debe aceptar cambios en el número de horas que trabaja, el horario y las responsabilidades. Averigüe si puede hacer parte de tu trabajo en la casa y eso le dejará un paréntesis para salir con contratiempos.
4. Comparta con sus hijos.
Se avecinan días de más trabajo en casa con tareas como la compra de útiles, el forrado de cuadernos, pero recuerde nada mejor para compenetrarse y aliviar las tensiones de un día que pasar tiempo con sus niños.
5. No pierda la calma.
Recuerde esto es solo el principio y aunque busque un equilibrio, eso no significa que lo vaya a lograr siempre. Cuando el trabajo le exija demasiado, a veces la casa tiene que esperar, pero recuerde es tarea de todos y en la mediada que todos cumplan con sus responsabilidades todo caminará de manera fluida.
Supere la cuesta de enero
El inicio de año además de que implica acoplarse de nuevo a la cotidianidad laboral, trae el estrés de las compras de todo lo que necesitarán sus hijos en clases, conozca algunos consejos para que la tarea se le facilite y de paso ahorre algo de dinero.
1- “Reutiliza” los útiles escolares del año pasado: revisar cuidadosamente la casa ya que siempre quedan gomas, reglas, tijeras, libretas de apuntes, lápices de colores, lapiceras y demás que puedes reutilizar.
2- Organizar con otras mamás de la sección o el curso para realizar una compra conjunta con un mayorista. Dividir las actividades para que sea más fácil: una mamá puede encargarse de recolectar el dinero, otra que se encargue de ir donde el mayorista y comprar; mientras otra reparte lo comprado.
3- Compre con tiempo: no es recomendable comprar los útiles hasta último momento ya que será difícil encontrar buenos precios. Si le fue imposible comprar anticipadamente en los meses de fin de año, espere los descuentos que ofrecen los bancos con sus tarjetas de crédito cuando se acerca la temporada de clases.
4- Realizar un presupuesto: estimar un límite le permitirá organizarse, comprará mejor y no gastará de más. Compartir y platicar el presupuesto para no excederse de el, les enseñará cómo administrar el dinero y el valor de las cosas.
5- Compare precios: revise los precios de las diferentes librerías, tiendas y en los supermercados, ya que a veces tienen descuentos, e esta forma le será más fácil evaluar dónde le conviene comprar y en qué lugares dejar las compras más pequeñas durante el año.
6- Priorice calidad en vez de marca: la marca muchas veces es sinónimo de garantía de calidad, sin embargo, hay productos que no son de marca pero pueden ser igual de buenos. El tener estos datos ayuda a ajustarse al presupuesto.
MÁS CONSEJOS
Oficina y universidad
Aproveche su teléfono inteligente. La mayoría tienen un calendario y las funciones de lista de cosas por hacer. Los productos de Apple y Google cuentan con la función de sincronizar tus laptops y computadoras de escritorio para que puedas compartir tu horario entre tus dispositivos.
Planifique su trayectoria académica. Determine cuáles son los pasos que debe seguir para alcanzar lo que busca y establezca metas. ¿Necesita llevar 5 asignaturas para culminar un programa? Opte por lo más conveniente.
Los primeros días de regreso a la rutina es recomendado levantarlos 15 minutos antes de la hora establecida para que se acostumbren. Esta es una buena manera de llegar a tiempo, evitar corajes y malos ratos tanto para los niños como para los padres.
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¿Qué hacer si le tocó trabajar la noche de Navidad?
La resaca laboral
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Médicos, agentes policiales, bomberos, periodistas y personal de servicios turísticos, entre otros, viven la noche de Navidad de una manera diferente. ¿Cómo hacer para que el espíritu de alegría se mantenga?
Su noche de Navidad será diferente. No tendrán la compañía de sus familias y demás seres queridos, tampoco disfrutarán de la suculenta cena. Esa es la realidad de empleados de salud, la polícia, los bomberos, agentes de seguridad privada y personal de transporte, entre otros, que tienen que trabajar independientemente de la festividad que se avecina.
Para los médicos que tienen turno por ejemplo, no les queda más remedio que lidiar con eso de la mejor manera y aprovechar los ratos en que hay menos trabajo y poder realizar una pequeña celebración con los compañeros.
“La Navidad es gris en el hospital, obviamente la gente que llega se siente mal, pero tratamos de llevar comida y cenar juntos el grupo de turno”, relata el médico Eric Campos.
Campos, quien labora en el hospital Zacamil menciona además que con sus colegas tienen la dinámica de que entre todos llevan la cena, “uno lleva el plato fuerte, otro el arroz, otra la ensalada, etc.”.
Comen cuando queda un espacio tranquilo en el corre corre de las atenciones médicas y a veces “salteado”, dejan a alguien encargado en la consulta de emergencia, mientras los demás comen. El panorama es idéntico para los que tienen que trabajar la noche de fin de año.
Esta es la realidad de estos profesionales quienes van a disfrutar en Nochebuena de la cena especial, junto con los pacientes ingresados y sus familiares, con un menú compuesto por la miscelánea de alimentos que todos aportan.
“A la familia no le gusta mucho que tenga que trabajar, tratamos (los médicos de turno) de llamarlos a medianoche para desearles Feliz Navidad, los que podemos nos comunicamos, a algunos no les queda chance”, menciona.
¿Qué hacer si le tocó trabajar la noche de Navidad?
Si su trabajo no entiende de días festivos, ya sea porque le toque trabajar en la víspera de Navidad o en la Nochevieja, ármese de paciencia y procure pasarlo lo mejor posible. Piense que al igual que usted, muchas personas están de turno y de guardia en sus labores; pensar en ello a lo mejor le hará sentirse menos solo.
Si sus responsabilidades se lo permiten, lleve su computadora portátil y conéctese con la familia vía Skype o un sistema de chat. Así podrá verlos y charlar con ellos, al menos escucharlos, deteniendo el sonido cuando deba contestar el teléfono o hacer alguna acción. A la medianoche, de más está decir, podrá hasta brindar virtualmente con ellos.
Si por la naturaleza de su labor le es imposible mantenerse en contacto, haga lo posible por olvidar la fecha y tomarla como una noche más. No escuche la radio porque de seguro lo mencionarán a cada instante, mejor cree una lista de reproducción con su música favorita y mantenga su mente ocupada.
En cuanto menos se dé cuenta habrá llegado la hora de salir de la oficina y regresar a casa, para compartir el día de Navidad o el primer día del año con tus seres queridos, dejando atrás la angustia de la noche en el trabajo.
La resaca laboral
Entre los rubros más afectados por este mal están turismo y restaurantes y tiendas por departamento.
Mientras la mayoría de las persona andan de arriba para abajo con las compras de regalos navideños para obsequiar a sus seres queridos y los preparativos de la cena, hay empleados para los que la época de fin de año significa cansancio y jornadas agotadoras de trabajo.
El sector turismo y restaurantes se ve con mayor carga por las comidas de empresas que deciden celebrarle a sus colaboradores el cierre de año laboral. Además, días antes de las vacaciones de Navidad, donde los trabajadores se reúnen para celebrar las fiestas, aprovechan para dar inicio las celebraciones que amigos y familiares realizarán en restaurantes y bares. Esto deriva en jornadas extenuantes para camareros, cocineros, ayudantes de cocinas y lavaplatos.
Grandes tiendas y almacenes por departamentos son otros de los rubros que aumentan su actividad en el fin de año, lo que significa más tiempo de trabajo para dependientes, promotores comerciales, cajeros, empacadores y otros.
Empresas de mensajería ven aumentado el volumen de trabajo, ya que muchas de las personas no se llevan sus artículos al momento de las compras y solicitan envíos.
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La otra cara de la moneda
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Las rotaciones de personal son necesarias en toda empresa, sin embargo, se deben realizar con prudencia para no causar incertidumbre ni temor en los colaboradores.
Es muy común que se realice rotación de personal en una oficina, esto se lleva a cabo para gestionar cambios organizativos en las empresas y ayuda a que los colaboradores se sientan como fuerzas productivas de la compañía, pero todo tiene un límite, y también puede convertirse en una decisión contraproducente.
La rotación se define como mover o quitar a uno o más colaboradores de un puesto o área de trabajo. Esto se puede realizar a través de despidos o mover a personas de un departamento o área a otra.
Cuando se realizan rotaciones de personal constantes, los colaboradores tienden a bajar la productividad en una empresa, esto es debido a que al estar pasando de un área o departamento a otro se pierde la motivación de trabajar.
El problema es que muchas empresas deciden gestionar rotación de su personal debido al reto que genera la incertidumbre de la globalización. En lo que el mundo ha ido avanzando hacia la modernización también ha ido cambiando la forma de hacer negocios y la forma en que las empresas se dirigen.
Esto puede generar que las empresas se transformen ante la expansión de los mercados, llevando a que muchas compañías inicien procesos de rotación adentro de las oficinas. El problema es que las rotaciones cansan al personal, y muchas veces esto se manifiesta como temor, incertidumbre o menor interés en el trabajo.
Pero entonces qué se debe hacer ante estos problemas; principalmente se debe tomar en consideración que la rotación tiene un costo alto.
En cualquier tipo de rotación se tiene un costo alto para las compañías, especialmente porque rotar personal es sinónimo de entrenamiento de personal. En el caso de movimiento de área o departamento, cuando llega un nuevo compañero a un área se le debe capacitar sobre la forma en que se trabaja en ese equipo.
Lo mismo sucede cuando se despide y contrata nuevo personal, ya que hay un costo por estar capacitando colaboradores. El problema no está en la rotación como tal, pero sí en la constancia con la que se realiza.
La incertidumbre es un factor que se debe evitar adentro de una oficina, y constantes rotaciones crean esto debido a que los colaboradores han experimentado demasiados movimientos que dudan si les podría suceder en cualquier momento a ellos.
Más allá de eso, ¿qué significa la incertidumbre para una empresa? En gran parte esto detalla que no hay certeza para el futuro inmediato, en algunos casos esto viene a crear mayor caos puesto a que los empleados pueden sentir demasiado temor ante sus jefes.
En estos casos es que muchos colaboradores empiezan a dudar del accionar de la dirección y temen por cada cosa que se vaya a anunciar. Pero se debe tener en cuenta que con todo movimiento también hay nuevos errores implicados. Esto significa que todo nuevo colaborador está expuesto a cometer errores similares a los del compañero que estuvo en esa plaza anteriormente.
La otra cara de la moneda
Los dos factores importantes a tomar en cuenta es el costo y el tiempo. Pero también la rotación no solo está en manos de las empresas, también los mismos empleados pueden ser los que deciden estar rotando constantemente.
Según un estudio de la firma de consultoría PwC, la generación “Y” o millenials se han caracterizado por cambiar de trabajo anualmente. Es decir que a diferencia de generaciones anteriores que pasan un promedio de ocho años o más trabajando en una empresa, las nuevas generación prefieren movilizarse de lugar de trabajo.
Es este tipo de situación la que ha llevado a empresas a tener mayores costos en la búsqueda y contratación de personal, especialmente se vuelve un desafío en la retención de talento. De acuerdo con el estudio de PwC, en 2010 la rotación de esta generación en Latinoamérica era de 0.70 %; actualmente ha llegado hasta el 21 %.
El costo es alto para las compañías que tienen que recontratar personal. En la región latinoamericana el costo promedio de contratación es de $324; no obstante en 2013 esta cifra era de $298.
Por otra parte está el tiempo que invierten las áreas de RR.HH. en conseguir una nueva persona para llenar una plaza. En la región el promedio es de 27 días, sin embargo en 2010 este tiempo era de 15 días, demostrando que se ha vuelto más difícil poder reponer un puesto.
En cuanto al tiempo no solo se debe tomar en cuenta el costo de la contratación sino que durante el lapso que esté vacante esa plaza, la empresa deja de producir. Aquí está el verdadero reto de las compañías y es el momento en el que deben preguntarse si están propiciando las condiciones necesarias que fomenten un sentido de pertenencia necesario para evitar las fugas de esta nueva generación laboral.
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Cómo competir
El lado negativo
Cómo mantener la sana competencia
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Una competencia entre compañeros no debe terminar con ganadores y perdedores. Lo mejor es que esta práctica sea motivada por el deseo de superación y el dar lo mejor de sí.
La competencia es algo que mantiene vivas a las empresas. La presencia de varias compañías en un mismo campo es lo que fomenta la innovación: ofreciendo mejores productos o servicios, ofrecer una excelente atención al cliente, etc. Todo para evitar perder la preferencia de los usuarios.
Pero la competencia es algo que también suele darse dentro de las empresas, entre los compañeros de un departamento, ya sea por grupos o de forma individual.
En este caso, el deseo de superarse y destacar es lo que motiva a un empleado a dar lo mejor de sí, cumplir con sus metas y dar un valor agregado a su trabajo.
Desde este punto de vista la competencia es algo muy sano para las compañías ya que mantiene activos a sus colaboradores, evitando rezagos o incluso la mediocridad.
En un ambiente sin competencia no existe la motivación para que el empleado sea más eficiente. Con cumplir las labores del día será más que suficiente, o a veces con sólo estar presente durante el horario establecido.
Y es que la falta de competencia llega a fomentar incluso la mediocridad. Empleados que se acostumbran a un ritmo de comodidad, que no mejoran, ni asumen retos nuevos ni siquiera para beneficio personal.
En cambio la competencia incentiva a todo el equipo a mejorar sus prácticas de trabajo, las metas que cumple, los mantiene atentos a los cambios y listos para asumir nuevos retos.
En resumen, la competencia mantiene profesionales proactivos.
Cómo competir
Un trabajador puede promover la competitividad desde sus actividades diarias. Una de las mejores formas para destacar dentro de una empresa es fijarse metas personales que los compañeros puedan notar.
Esto puede estar relacionado con la forma en que se realiza el trabajo ¿puede cambiar para mejor? Poner en práctica o proponer formas más sencillas de cumplir con las tareas es algo que no solo ayuda a la propia carga laboral, sino a la de los compañeros.
Además, esto demuestra productividad para resolver problemas.
Una de las formas más evidentes de competir es aumentar los resultados del trabajo, ya sea en cantidad o calidad. Por ejemplo, la principal meta de un vendedor será aumentar su volumen de ventas. Más productos despachados.
Pero también puede mejorarse logrando que, gracias a una buena atención, los clientes se comprometan con la compañía haciendo más pedidos o recomendándola a otros.
La especialización es una de las formas más rentables para competir. ¿Hay nuevas tecnologías para usar en el campo laboral? Hay que aprenderlas. ¿Existe la posibilidad de continuar estudios de maestrías o doctorados? Hay que hacerlo.
Esto brindará un valor agregado al currículo, convirtiéndose en un empleado valioso para la empresa, o incluso apetecible para otras compañías.
La clave esta en verlo de esta manera: especializarse en algo que pocos saben hacer bien.
Estas mismos consejos son aplicables cuando se trata de fomentar la competencia como grupo de trabajo.
Ayudar a que los compañeros logren hacer mejor su trabajo y mejoren sus resultados además es una de las cualidades de los líderes.
El lado negativo
Nunca hay que perder de vista que la competencia con los compañeros debe estar motivada por la superación.
El problema es cuando interfieren sentimientos como la envidia o el revanchismo. Buscar que los compañeros tropiecen es uno de los comportamientos más nocivos para el clima laboral.
Esto genera resentimientos y desconfianza que poco a poco destruye la capacidad productiva de un trabajo.
En el caso que otra persona genere estos conflictos, lo más recomendable es abordar la situación con calma, en grupo, para bajar los ánimos. Llevar el tema ante los superiores no debe descartarse cuando se llega a graves interferencias con el trabajo.
Como ya se mencionó antes, en una competencia entre compañeros no necesariamente debe existir un perdedor o un ganador, ya que no se trata de humillar al otro sino de entregar lo mejor para el trabajo.
Cómo mantener la sana competencia
En primer lugar, no debe tomarse como algo personal. En el caso que las empresas hayan determinado metas para todos, hay que recordar que se trata de una política de trabajo, nada más.
Otro aspecto importante es no interferir en el desempeño de otros. Esta competencia desleal incluye entorpecer las actividades de los compañeros, retrasar los períodos de entrega adrede o buscar crédito por los logros de terceros.
El éxito personal no debe estar basado en el fracaso de otros, porque entonces se trata de una falsa ilusión de competitividad.
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Tus gestos también hablan
Reglas de etiqueta a la medida
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No importa que tan flexible o relajados seas: una oficina es un espacio profesional y por lo tanto, un sitio donde entra en juego ciertas reglas de etiqueta para asegurar una convivencia armoniosa.
Aunque resulta muy cómodo tener un atuendo relajado para poder ir a laborar y poder tener un espacio de trabajo adecuado a tu gusto, es importante que tengas en mente que tu imagen física conforma una parte importante para construir el concepto que los demás tengan de tu persona.
Pese a que puedas tener competencias laborales extraordinarias y grandes capacidades intelectuales, si tienes una imagen inapropiada, un mal carácter y padeces de desorden en tu ámbito de trabajo, todo esto no será un buen referente para dar a conocer tus grandes cualidades.
Comencemos con nuestro vestuario, ¿cuantas veces no hemos escuchado que la imagen personal es la principal carta de presentación que llevamos a una empresa?, vestir de forma elegante no está asociado a que debes gastar en ropa cara, sino a que debes procurar vestir adaptado al lugar, al momento y a la circunstancia.
Las prendas a elegir para ir al trabajo deben ser discretas, clásicas o modernas, pero siempre sobrias.
Te has preguntado alguna vez ¿habría alguna empresa que te contrataría si llegas a trabajar tal cual andas vestido en tu casa?, probablemente sabes que la respuesta definitiva es no, porque cada espacio en el que nos desarrollamos requiere que nos adaptemos a diferentes facetas.
Precisamente este punto del vestuario, es un tema que resulta muy interesante y que puede generar hasta cierto punto un poco de conflicto, porque muchos creen que para andar un buen vestuario es necesario recurrir a grandes gastos, cuando esta no es la verdad absoluta.
Cuantas ocasiones no hemos gastado en ropa informal en lugar de hacer lo contrario. No es que no tengamos los recursos para poder andar bien vestidos, sino que simplemente no hemos aprendido a priorizar y a enfocarnos en que en la medida que nosotros tratemos de proyectarnos mejor al mundo, este nos verá mejor también.
La oferta del mercado es tan amplia que con poco dinero podríamos tener un par de trajes y zapatos nuevos para presentarnos de manera adecuada a nuestros trabajo, solo es cuestión de definir la imagen que nos gustaría dar a conocer.
Pero además de esto, la imagen de una persona no solo esta definida por lo que viste, sino por su aspecto general, es decir, cabello limpio y bien recortado, manos y uñas cuidadas, maquillaje discreto, entre otras cosas que abonan a mejorar la forma en que te ven los demás.
No sería coherente que tengas un traje de lo más bonito y elegante, si tus uñas están sucias y descuidadas. Aunque te toque trabajar en medio de grasa o suciedad, si tus uñas permanecen bien recortadas no habrá forma de que se vean mal, y por consecuente que la gente te mire mal o te tome por descuidado.
Tus gestos también hablan
La forma de actuar de cada uno es otra forma en la que el mundo te estará examinando, aunque no te guste.
Si bien es cierto que todos tenemos caracteres diferentes, existen modales que no debemos pasar desapercibidos.
Puedes ser la persona más seria del mundo pero la educación siempre debe estar delante de ti para que tu carácter pase desapercibido. Las normas de cortesía y educación deben estar contigo a toda hora del día.
Volvemos al punto anterior, ¿de qué te servirá un vestuario elegante si no tienes la educación necesaria como para al menos saludar cuando entras a la empresa?.
Quizás te ha pasado alguna vez que directivos o personas que ocupan cargos mucho más arriba del tuyo pasan a la par y poco les puede importar decir buenos días, buenas tardes o disculpe, y tener un poquito de educación y eso suele pasar, precisamente porque a la gente se le olvida que para tener una buena imagen ante los demás no solo esta en juego el valor de su cargo, porque al final eso sale sobrando, si no tienen una pizca de educación.
El dicho “Como te ven te tratan” es cierto en la mayoría de los casos, por lo que procurar siempre verse bien, decente, presentable y aseado ayudará a que se abran las puertas en diversos lugares.
Reglas de etiqueta a la medida
Existe un sin fin de modales que al menos por cultura general deberíamos conocer y poner en práctica en nuestro espacio de trabajo.
Las reglas de etiqueta se aplican en todo momento y existen para cada situación. Se podría alegar que son demasiadas para atenderlas todas, sin embargo hay reglas básicas que todas las personas deberían de saber y aplicar.
Por ejemplo, en tu lugar de trabajo no es de buen gusto comer en el escritorio, para eso existen más espacios donde puedes comer tranquilo, sin ser una interrupción para tus compañeros.
Además aprender a hablar en tono moderado y a utilizar palabras adecuadas en el ambiente laboral es de suma importancia. Recuerda que es un espacio donde se reúne gente profesional que a lo largo de su carrera universitaria fue forjando un nuevo estilo de vida.
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El concepto de la oficina flexible es una tendencia que brinda mayor libertad a los colaboradores de una empresa, con el objetivo de maximizar su productividad y brindarles un espacio más cómodo para que estos estén más relajados.
Todos deseamos estar relajados, queremos sentirnos cómodos y tranquilos, pero la rutina del trabajo muchas veces nos deja demasiado cansados y el estrés empieza a afectarnos, incluso en nuestra productividad. Mucha gente tiende a pensar que el trabajo es el antítesis de la tranquilidad.
Este es un problema, puesto que trabajar no está siempre vinculado a estrés, ni debería estarlo. Es aquí donde surge el concepto de la “oficina flexible”, esta se considera como una empresa en donde los sueños de la compañía se unen con los del colaborador.
Estas son oficinas que apuestan por dar al colaborador la libertad de poder seleccionar su espacio de trabajo para que también este se sienta cómodo y agradable para poder cumplir sus actividades. Esto ayuda a que su capacidad de resolver problemas mejore y de igual forma estará demostrando un nivel más alto de productividad, fuera y dentro de la oficina.
La oficina flexible es un concepto que ha existido por casi veinte años pero que con el tiempo se ha sofisticado. Víctor Feingold, director regional de Contract Workplaces, una firma de arquitectura, explicó en un artículo que este concepto nació en Holanda, en 1996, con la aplicación de nuevos espacios en edificios.
Ahora en día, las oficinas flexibles pueden potencializarse más gracias a las tecnologías móviles, las cuales generan más posibilidades para que los colaboradores busquen y elijan los espacios más cómodos para trabajar. Algunas empresas de calibre como Microsoft o Google aplican esta mentalidad y permiten que sus trabajadores no estén atados a un cubículo durante horas.
La tecnología abre una puerta interesante para las oficinas y es que las personas son más productivas y están más cómodas cuando pueden trabajar desde cualquier parte. Aquí también se encuentra la idea de poder trabajar desde casa o un lugar que no sea específicamente el puesto de trabajo.
No obstante, esto no sólo tiene que ver con la movilidad ya que la importancia de este concepto está enfocado en el clima laboral. El objetivo es simular la hospitalidad del hogar, y que los colaboradores sientan que están en un ambiente seguro.
Las oficinas de Google siempre han sido visto como un espacio ejemplar de esta idea, con sillones, lugares de recreación y reunión entre colegas, o incluso áreas de juego. De acuerdo con Feingold, estas zonas recreativas en donde los colaboradores pueden reunirse, hablar y desestresarse un rato.
Lo curioso de estas instalaciones es que no requiere mayor inversión por parte de la empresa, todo se basa en las libertades y restricciones que uno como empresario deberá establecer así como la redistribución de espacios.
Lo positivo es que al final esto se traduce en ahorro, ya que se logra un mejor aprovechamiento del espacio. Según la revista de RSE, Expok, al implementar flexibilidad en el área de trabajo se pueden ver hasta un reducción de costos de operación hasta de un 30% y una mayor productividad del personal.
Otro factor importante es que se experimenta una reducción de los costos de energía también, debido a que la movilidad de las personas permite que haya menos gasto eléctrico.
Este es terreno no venturado por muchas compañías, más que todo, aquellas que temen que estas decisiones afectarán negativamente el desempeño de la empresa. Pero es necesario ver el impacto positivo que dejará, principalmente que lo primero que uno hace es transformar la cultura organizacional.
La cultura organizacional es fundamental para el crecimiento corporativo, permite que los colaboradores también tengan mayor claridad de los objetivos empresariales. Es así también como los esfuerzos y metas podrán ser alcanzados de mejor forma internamente.
Esto se debe a que, en principio, las oficinas flexibles se enfocan en que el trabajo es lo que las personas realizan diariamente y no el lugar en donde lo hacen. Esta idea visionaria es la que podría cambiar la manera en que se trabaja y mejorar los resultados.
Los ejemplos antes mencionados: Google y Microsoft, son los más representativos, ya que son dos de las grandes empresas en donde mejor se tratan los espacios laborales.&
La revista especializada Scientific American destaca que una de cada cuatro empresas en el mundo ya está adoptando este modelo. Aunque este n&uacut